- •1. Маркетинг как философия бизнеса. Цели и задачи маркетинга.
- •2. Понятие и составляющие комплекса маркетинга.
- •3. Понятие и уровни маркетинговой среды.
- •4. Сущность маркетинговых исследований, их классификация
- •5. Процесс маркетингового исследования. Методы сбора первичной информации.
- •2.Расчет необходимых ресурсов
- •4.Определение процедуры выборки
- •5.Составление плана исследования
- •6.Сбор, обработка и анализ информации
- •7.Выводы и рекомендации
- •6. Сегментация рынка как исходная предпосылка удовлетворения потребностей.
- •33. Процесс сегментации рынка
- •4. Позиционирование товара на сегменте.
- •7. Сущность позиционирования.
- •1. Продукт:
- •8. Сущность потребительского поведения. Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей.
- •9. Процесс принятия решения о покупке, его разновидности.
- •10. Поведения потребителей товаров производственного назначения.
- •11. Правовая защита прав потребителей и покупателей в Республике Беларусь
- •12. Сущность и задачи товарной политики. Товар в комплексе маркетинга. Уровни товара.
- •13. Классификация товаров в маркетинге.
- •14. Понятие и показатели качества товара. Сущность конкурентоспособности товара.
- •15. Концепция жизненного цикла товара.
- •16. Проблемы формирования и использования фирменного стиля.
- •17. Сервис как важный элемент фирменного стиля организации.
- •18. Сущность ассортиментной политики предприятия. Решения в области товарного ассортимента
- •19. Проблемы разработки новых товаров
- •20. Сущность упаковки, ее назначение и элементы
- •21. Понятие маркировки. Использование штрихового кода.
- •22. Ценовая политика. Факторы, оказывающие влияние на решения по ценам.
- •23. Определение базового уровня цены. Методы установления цен.
- •24. Установление цены на новые товары. Установление цены в рамках товарного ассортимента.
- •25. Психологические аспекты установления цены.
- •26. Государственное регулирование цен на национальном уровне.
- •27. Сущность политики продвижения. Основные инструменты продвижения товара.
- •28. Рекламная деятельность предприятия. Связи с общественностью.
- •29. Стимулирование продаж. Персональные продажи.
- •30. Жизненный цикл товара и значимость составляющих комплекса коммуникаций.
- •31. Ярмарки и выставки как элемент маркетинговой деятельности.
- •1) По составу участников, месту проведения и экономическому значению:
- •32. Сущность политики распределения.
- •33. Сущность и виды каналов распределения.
- •34. Основные функции участников канала распределения.
- •35. Оптовая и розничная торговля.
- •36. Управление каналами распределения.
- •37. Сущность управления маркетингом. Основные функции и задачи управления маркетингом.
- •38. Планирование маркетинга.
- •39. Организация маркетинга.
- •40. Структура управления маркетингом.
- •41. Маркетинговый контроль.
- •42. Сущность стратегического маркетинга.
- •43. Понятие и элементы стратегии маркетинга.
- •45. Общая характеристика стратегий роста предприятия с использованием матрицы «товар-рынок».
- •46. Модифицированная матрица «товар-рынок»
- •47 Направления диверсифицированного роста.
- •48. Виды и преимущества интегрированного роста
- •49. Стратегии сохранения позиции на рынке или сокращения.
- •50. Особенности проведения swot-анализа.
- •51. Анализ отрасли с использованием теории пяти конкурентных сил.
- •52. Конкурентный бенчмаркинг.
- •53. Классификация конкурентных стратегий.
- •54. Понятие и виды конкурентных преимуществ.
- •55. Стратегические задачи на различных стадиях жизненного цикла товара.
- •56. Сравнительный анализ традиционного жизненного цикла и жизненного цикла отрасли м. Портера.
- •57. Сущность международного маркетинга.
- •58. Формы и способы выхода на зарубежные рынки. Политика распределения.
- •1) Экспорт
- •6)Франчайзинг
- •7)Лицензинг
- •59. Специфика товарной политики на внешних рынках.
- •60. Особенности ценовой политики на внешнем рынке. Разновидность цен на мировых рынках.
- •61. Специфика формирования политики продвижения товара на внешних рынках
- •62. Основные элементы международной коммуникационной политики.
41. Маркетинговый контроль.
Маркетинговый контроль– это комплексное, последовательное, объективное и регулярное исследование маркетинговой среды, ее задач, стратегий или текущей деятельности, имеющее своей целью обнаружение появляющихся проблем и открывающихся возможностей и выдача советов относительно плана действий по улучшению маркетинговой деятельности.
Маркетинговый контроль представляет собой анализ результатов выполнения маркетингового плана и утверждение необходимых мер для его корректировки.
Контроль позволяет обнаружить положительные и отрицательные стороны в конкурентных потенциалах организации. Очень важно также обращать повышенное внимание на контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта. Немаловажное значение имеют контроль прибыльности и анализ маркетинговых расходов, а также долговременное планирование. Контроль в области реализации товара предполагает строгий учет фактических продаж и тенденций их увеличения относительно запланированных показателей по отдельным видам товаров и их группам, обособленным сбытовым подразделениям и непосредственно продавцам, методам сбыта, а также типам потребителей, ценовой политики, периодам времени.
Контроль над реализацией включает в себя предоставление оперативных данных о проблемах, возникающих в ходе выполнения поставленных задач, также это относится к продукции, сегментам и рынкам, где появляются трудности со сбытом товара, либо о появившихся и ранее не учтенных благоприятных сбытовых возможностях. При падении объема продаж незамедлительно выносятся возможные варианты решений по избежанию кризисной ситуации. Одновременно подготавливаются мероприятия, нацеленные на устранение на рынке возможного дефицита.
Анализ затрат на проведение маркетинговых действий и контроль над прибыльностью организации затрагивают такую сторону деятельности, как рентабельность отдельных товаров и их ассортиментных групп, сегментов рынка, торговых каналов, затрат на рекламу и т. д. Рентабельность сбытовой деятельности анализируется, как правило, по группам товаров, по сегментам рынка или потребительским группам.
Далее маркетинговый контроль предусматривает анализ полных издержек на производство товара и его сбыт, расходов на рекламу, транспортировку и т. п. Затем затраты анализируются индивидуально по каждому из каналов сбыта, определяются размеры прибыли или убытка с целью выявления наиболее выгодных вариантов и при необходимости проводится корректирование политики организации.
Анализ соотношения между реализацией продукции и затратами на маркетинг позволяет выявить эффективность маркетинговых мероприятий и целесообразность затраченных средств, способствует экономии денежных сумм при достижении маркетинговых целей.
42. Сущность стратегического маркетинга.
Стратегический маркетинг - это систематический постоянный анализ потребностей и требований ключевых групп потребителей, а также разработка концепций эффективности товаров (услуг), позволяющих предприятию обслуживать выбранный круг покупателей лучше чем конкуренты и тем самым обеспечивает производителю устойчивые конкурентные преимущества в перспективе - это круг задач стр-го м-га.
Маркетинг - это соц. процесс, направленный на удовлетворение потребителей, желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющие ценность для покупателя.
Роль стр-го м. - прослеживать эволюцию заданного рынка и выявлять различные существующие либо потенциальные рынки или их сегменты на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
Роль стратегич марк-га состоит в том, чтобы нацелить фирму на привлекательные экон возможности, т.е. возможности, адаптированные к ее ресурсам и ноу-хау, обеспечивающие потенциал для роста и рентабельности.
Выводы: Стратегич маркетинг в структуре фирмы играет значительную роль, так как указывает фирме на такие возможности, которые обеспечивают потенциал для ее роста и рентабельности. Как всякое стратегич-ое направление, стр-кий м-г имеет среднесрочные и долгосрочные планы. И в первую очередь он осуществляет анализ прог-х потребностей потенц-х покупателей.