37. Сущность управления маркетингом. Основные функции и задачи управления маркетингом.

Сущность и механизм управления маркетингом

Сущность и содержание понятия «управление маркетингом» могут быть раскрыты только в связи с пониманием процессов формирования рынка вообще, рынка, обслуживаемого конкретной группой организаций, рынка, обслуживающего конкретных покупателей, которые вступают в реальные рыночные отношения и являются их основными субъектами.

Указанные субъекты придерживаются на рынке различных линий поведения, конкурируют между собой, развиваются и создают тем самым основу как для исследования их поведения, так и для выбора предпочтений и маркетинговых шагов, регулирования и изменения своей реальной рыночной позиции. Все это необходимо фирме для повышения прибыльности и результативности своей деятельности на рынке.

Первой областью исследования занимается собственно маркетинг, когда деятельность фирмы и ее экономическое поведение связаны с поиском максимально выгодного сбыта продукции, формированием рекламных компаний, изучением спроса, стимулированием новых потребностей покупателей.

Вторая область включает вопросы управления маркетингом, когда необходимо принимать решения, связанные с регулированием позиции фирмы на рынке, определением стратегий развития, с формированием стратегии и т.п.

Маркетинг - это анализ конъюнктуры рынка, направленный на выявление потенциальных рынков сбыта при их долгосрочном прогнозе с учетом потребительского спроса, а также перспектив организации.

Управление маркетингом - это целенаправленная деятельность фирмы на принципах открытой системы управления с обратными связями по регулированию своей позиции на рынке посредством планирования, организации, учета, контроля исполнения каждой фазы позиционно-деятельностного поведения фирмы с учетом влияния закономерностей развития рыночного пространства, конкурентной среды для достижения прибыльности и эффективности деятельности субъекта на рынке.

На современном этапе развития маркетинговая деятельность предприятия выделяется в самостоятельную специфическую производственно-хозяйственную структуру, что обусловлено следующими факторами:

· необходимость комплексного взаимосвязанного подхода к решению проблем предприятия;

· масштабами деятельности по совершенствованию управляющих функций предприятий;

· выделением финансовых средств на осуществление маркетинговых планов и мероприятий, проводимых маркетинговыми службами;

· привлечением к работе по программам маркетинга наиболее квалифицированных специалистов предприятия;

· необходимостью обеспечения единой обоснованной организационной, технической, методологической, ассортиментной политики предприятия.

Функции :  Аналитическая функция  Изучение рынка как такового. 

Изучение потребителей. 

Изучение фирменной структуры. 

Изучение товара (товарной структуры). 

Анализ внутренней среды предприятия. 

Производственная функция  1 Организация производства новых товаров, разработка новых технологий.  2 Организация материально-технического снабжения. 

3 Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции. 

Сбытовая функция (функция продаж)  1 Организация системы товародвижения. 

2 Организация сервиса. 

3 Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта. 

4 Проведение целенаправленной товарной политики. 

5 Проведение целенаправленной ценовой политики. 

Функция управления и контроля  Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии. 

Информационное обеспечение управление маркетингом. 

Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии). 

Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ). 

 Задачи маркетинга:  - комплексное изучение рынка, комплексный подход к достижению выдвинутых целей предприятия, при котором коммерческий успех обеспечивает вся совокупность средств маркетинга, взятая во взаимосвязи и взаимообусловленности; 

- выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребителей; 

- планирование товарного ассортимента и цен; 

- разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса; 

- формирование спроса; 

- планирование и осуществление сбыта; 

- разработка мер по совершенствованию управления и организации производства