- •1. Маркетинг как философия бизнеса. Цели и задачи маркетинга.
- •2. Понятие и составляющие комплекса маркетинга.
- •3. Понятие и уровни маркетинговой среды.
- •4. Сущность маркетинговых исследований, их классификация
- •5. Процесс маркетингового исследования. Методы сбора первичной информации.
- •2.Расчет необходимых ресурсов
- •4.Определение процедуры выборки
- •5.Составление плана исследования
- •6.Сбор, обработка и анализ информации
- •7.Выводы и рекомендации
- •6. Сегментация рынка как исходная предпосылка удовлетворения потребностей.
- •33. Процесс сегментации рынка
- •4. Позиционирование товара на сегменте.
- •7. Сущность позиционирования.
- •1. Продукт:
- •8. Сущность потребительского поведения. Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей.
- •9. Процесс принятия решения о покупке, его разновидности.
- •10. Поведения потребителей товаров производственного назначения.
- •11. Правовая защита прав потребителей и покупателей в Республике Беларусь
- •12. Сущность и задачи товарной политики. Товар в комплексе маркетинга. Уровни товара.
- •13. Классификация товаров в маркетинге.
- •14. Понятие и показатели качества товара. Сущность конкурентоспособности товара.
- •15. Концепция жизненного цикла товара.
- •16. Проблемы формирования и использования фирменного стиля.
- •17. Сервис как важный элемент фирменного стиля организации.
- •18. Сущность ассортиментной политики предприятия. Решения в области товарного ассортимента
- •19. Проблемы разработки новых товаров
- •20. Сущность упаковки, ее назначение и элементы
- •21. Понятие маркировки. Использование штрихового кода.
- •22. Ценовая политика. Факторы, оказывающие влияние на решения по ценам.
- •23. Определение базового уровня цены. Методы установления цен.
- •24. Установление цены на новые товары. Установление цены в рамках товарного ассортимента.
- •25. Психологические аспекты установления цены.
- •26. Государственное регулирование цен на национальном уровне.
- •27. Сущность политики продвижения. Основные инструменты продвижения товара.
- •28. Рекламная деятельность предприятия. Связи с общественностью.
- •29. Стимулирование продаж. Персональные продажи.
- •30. Жизненный цикл товара и значимость составляющих комплекса коммуникаций.
- •31. Ярмарки и выставки как элемент маркетинговой деятельности.
- •1) По составу участников, месту проведения и экономическому значению:
- •32. Сущность политики распределения.
- •33. Сущность и виды каналов распределения.
- •34. Основные функции участников канала распределения.
- •35. Оптовая и розничная торговля.
- •36. Управление каналами распределения.
- •37. Сущность управления маркетингом. Основные функции и задачи управления маркетингом.
- •38. Планирование маркетинга.
- •39. Организация маркетинга.
- •40. Структура управления маркетингом.
- •41. Маркетинговый контроль.
- •42. Сущность стратегического маркетинга.
- •43. Понятие и элементы стратегии маркетинга.
- •45. Общая характеристика стратегий роста предприятия с использованием матрицы «товар-рынок».
- •46. Модифицированная матрица «товар-рынок»
- •47 Направления диверсифицированного роста.
- •48. Виды и преимущества интегрированного роста
- •49. Стратегии сохранения позиции на рынке или сокращения.
- •50. Особенности проведения swot-анализа.
- •51. Анализ отрасли с использованием теории пяти конкурентных сил.
- •52. Конкурентный бенчмаркинг.
- •53. Классификация конкурентных стратегий.
- •54. Понятие и виды конкурентных преимуществ.
- •55. Стратегические задачи на различных стадиях жизненного цикла товара.
- •56. Сравнительный анализ традиционного жизненного цикла и жизненного цикла отрасли м. Портера.
- •57. Сущность международного маркетинга.
- •58. Формы и способы выхода на зарубежные рынки. Политика распределения.
- •1) Экспорт
- •6)Франчайзинг
- •7)Лицензинг
- •59. Специфика товарной политики на внешних рынках.
- •60. Особенности ценовой политики на внешнем рынке. Разновидность цен на мировых рынках.
- •61. Специфика формирования политики продвижения товара на внешних рынках
- •62. Основные элементы международной коммуникационной политики.
24. Установление цены на новые товары. Установление цены в рамках товарного ассортимента.
Установление цены на новые товары Наиболее часто для установления цены на новые товары используются: метод «снятия сливок»; метод проникновения на рынок. Используяметод «снятия сливок»,фирма устанавливает на каждую свою новинку, защищенную патентом, максимально допустимую цену, которую способны заплатить потенциальные покупатели. По мере насыщения рынка и уменьшения спроса на товар его цена уменьшается. Снижение уровня цены на товар позволяет привлечь новых покупателей, а также побуждает прежних покупателей к совершению повторных покупок. Описанный подход к установлению цены имеет ряд достоинств. Однако его использование предполагает наличие ряда исходных предпосылок, основными из которых являются: конкуренты не могут представить рынку свои аналогичные товары; потенциальные покупатели согласны платить высокую цену за товар; высокая первоначальная цена создает у покупателей имидж качественного товара. Основным достоинством метода «снятия сливок» является его гибкость по отношению к уровню цены с учетом изменяющегося спроса и имеющейся конкуренции, причем происходит снижение цены, а не ее повышение. А это особенно благоприятно воздействует на покупателей.Метод проникновения на рынокпо сравнению с методом «снятия сливок», наоборот, предусматривает установление первоначальной низкой цены на товар. Устанавливая такую цену, фирма стремится занять определенные позиции на рынке, обеспечивая себе максимально возможную долю рынка. Чтобы удовлетворить постоянно увеличивающуюся долю рынка, фирма наращивает объемы производства, уменьшая затраты, приходящиеся на единицу товара, и по мере их сокращения снижает цену. Очевидно, чтобы фирма могла использовать такую стратегию, она должна иметь соответствующие производственные мощности. Ей также следует использовать интенсивное распределение товара и иметь значительные средства на осуществление политики продвижения. Практическому использованию метода проникновения на рынок способствует следующее: спрос является эластичным, и низкая цена содействует расширению рынка; за счет увеличения объемов производства могут быть уменьшены затраты на производство и реализацию единицы товара; низкая цена непривлекательна для конкурентов; целевой рынок насыщен дорогими товарами, и единственно верным решением является установление низкой цены на товар. Используя метод проникновения на рынок, фирма определенно рискует, поскольку, рассчитывая на длительный период окупаемости вложенных средств, обусловленный выходом на данный рынок, может не вернуть свои инвестиции, оказавшись в менее выгодном положении, чем конкуренты. Фирма, выводящая на рынокновый товар-имитатор, должна, прежде всего, принять решение о позиционировании товара. Такое позиционирование она может провести, основываясь на показателях качества и цены товара. Рассматривая различные варианты качества товара и его цены, фирма анализирует для каждой конкретной позиции размеры и темпы роста рынка и устанавливает уровень существующей при этом конкуренции. На основе таких исследований и определяется наиболее приемлемый уровень цены.
Установление цены в рамках товарного ассортимента
Любая фирма одновременно производит и продает несколько товаров, которые занимают отдельные ассортиментные позиции, а также составляют ассортиментные группы и определяют товарную номенклатуру в целом. Все такие товары взаимосвязаны общими затратами, обусловленными их производством и продажей. Для каждого из товаров характерен определенный спрос, и существует некоторый уровень конкуренции на рынке данного товара. Учитывая эти факторы, фирме следует установить такие цены на товары, при которых обеспечивается ее эффективная предпринимательская деятельность. Для этого используются следующие методы определения цены: в разрезе ассортиментной группы (метод ценовых линий); на дополняющие товары; на обязательные принадлежности; на побочные продукты производства; на отдельные наборы товаров (пакетное ценообразование). Метод ценовых линий используется для установления цены на товары в разрезе ассортиментных групп. Для каждой из таких групп устанавливаются верхняя и нижняя граница цены, и определяется цена товара для каждой ассортиментной позиции в данном диапазоне цен. При этом интервалы между ценами на товары двух смежных ассортиментных позиций должны быть обоснованными и воспринимаемыми покупателями. Величина этих интервалов при приближении к верхней границе должна увеличиваться, а при приближении к нижней границе - уменьшаться. Соотношение цен должно оставаться неизменным при увеличении затрат на производство и реализацию единицы товара. Многие фирмы наряду с основными товарами предлагают дополняющие, или вспомогательные товары. Например, очень часто фирмы, торгующие автомобилями, предлагают по низким ценам массово изготавливаемую модель автомобиля без какого-либо дополнительного оборудования. И отдельно советуют приобрести оборудование, которое желательно в современном автомобиле, например магнитола. Здесь важно определить, какое оборудование следует включать в серийный вариант автомобиля и соответственно включать стоимость последнего в базовую цену автомобиля. Ответы на эти вопросы могут быть получены путем проведения маркетинговых исследований в каждой конкретной ситуации, сложившейся на данном рынке. Установление цены на обязательные принадлежности. Многие приобретаемые товары можно потреблять лишь в том случае, если имеются дополняющие их обязательные принадлежности. Например, фотоаппараты можно использовать, если имеется фотопленка. Использование очистителей воды предполагает наличие соответствующих фильтров и т. д. Для многих основных товаров их производители устанавливают низкие цены, а на дополняющие товары - высокие. Так, фирма «Кодак» устанавливает низкую цену на фотоаппараты и высокую - на фотопленку. Фирма «Жилетт» устанавливает низкую цену на бритвенный станок и высокую - на лезвия. Вместе с тем фирмы, не изготавливающие обязательные для своего товара принадлежности, не могут воспользоваться описанным подходом. Они вынуждены устанавливать более высокую цену на свои основные товары. Многие фирмы наряду с основными товарами производят и побочную продукцию. Например, на маслозаводах при изготовлении масла появляется такой побочный продукт, как сыворотка. Этот продукт может быть, в частности, использован при откорме животных. И маслозаводы заинтересованы в его продаже по самым низким ценам, которые покрывают издержки по хранению и доставке сыворотки потребителям. В противном случае маслозаводам нужно нести дополнительные затраты по избавлению от данного продукта. Продавая сыворотку по низким ценам, маслозаводы могут снизить цену на масло, повысив его конкурентоспособность. Пакетное ценообразование применяется тогда, когда потребителям предлагается не один товар, а некоторая их совокупность. При этом цена входящих в комплект товаров устанавливается на уровне, меньшем суммы цен, входящих в комплект товаров. Например, в подарочный набор для женщин включены: духи (20 дол.), губная помада (2 дол.), крем для лица (2 дол.), дезодорант (3 дол.). Цена такого комплекта может быть установлена на уровне ниже 27 дол., т. е. должна быть меньше суммы цен всех товаров, входящих в данный комплект.