Юриспруденция / 73. Защита прав потребителей / РПУД по дисциплине Защита прав потребителей (Ю)

Особенности приобретения продовольственных товаров. Особенности приобретения текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви. Особенности приобрете-

ния изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней. Особенности приобретения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения. Особенности приобретения животных и растений. Особенности приобретения парфюмерно-косметических товаров.

Тема 7. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг).

Особенности заключения договоров, направленных на выполнение работ, оказание услуг. Различие понятий «работа», «услуга». Сроки выполнения работ, оказания услуг. По-

следствия нарушения исполнителем сроков. Права потребителей при обнаружении недостат-

ков выполненной работы (оказанной услуги). Смета на выполнение работы (оказание услу-

ги). Выполнения работ из материала исполнителя. Выполнения работ из материала (с вещью)

потребителя. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, ко-

торые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок. Сроки устранения недостатков работы (услуги)

и удовлетворения отдельных требований потребителей. Право потребителя на расторжение договора о выполнении работы (оказании услуги).

Нормативно-правовое регулирование оказания отдельных видов услуг.

Тема 8. Государственная и общественная защита прав потребителей.

Органы, стоящие на защите прав потребителей. Государственные органы: органы об-

щей компетенции (милиция, прокуратура, суд); органы специальной компетенции - Феде-

ральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

(Роспотребнадзор). Санкции, налагаемые Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзором), его территориальными органами.

Защита интересов неопределенного круга лиц. Органы местного самоуправления. Не-

государственные публичные организации.

Тема 9. Ответственность за нарушение прав потребителей.

Понятие и общая характеристика гражданско-правовой ответственности. Условия на-

ступления гражданско-правовой ответственности. Состав гражданского правонарушения в сфере защиты прав потребителей. Виды гражданско-правовой ответственности. Основания освобождения от ответственности. Безвиновная ответственность за нарушения прав потреби-

телей.

11

История возникновения и развития норм административного, уголовного права,

стоящих на защите интересов потребителей. Введение уголовной ответственности Постанов-

лением ЦИК и СНК СССР от 23 ноября 1929 года «Об уголовной ответственности за выпуск недоброкачественной продукции и за несоблюдение стандартов., Указ Президиума Верхов-

ного Совета СССР «Об ответственности за выпуск недоброкачественной или некомплектной продукции и за несоблюдение обязательных стандартов промышленными предприятиями» от 10 июля 1940 г. Установление уголовной ответственности за обворовывание потребителей в УК 1934 г. Причины, обусловившие введение уголовной ответственности за обман заказ-

чиков. Причины, обосновывающие декриминализацию статьи 200 УК РФ.

Компенсация морального вреда как особенность гражданско-правовой защиты потре-

бителей. Понятие морального вреда. Условия и порядок компенсации. Особенности опреде-

ления размера компенсации по делам о защите прав потребителей.

Уголовно-правовая и административно-правовая защита потребителей в современной России. Уголовная ответственность за производство, хранение, перевозку либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасно-

сти. Административная ответственность за обман потребителей, нарушение иных прав по-

требителей.

12

5.СПИСОК ОСНОВНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Гражданское право: Учебник в 3 ч. Ч.2./Под ред. В.П. Камышанского – 2 изд. – М.: Эксмо, 2011 – 704 с.

2.Гражданское право: Учебник / Под ред. С. Алексеева. - 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Проспект; Екатеринбург: Институт частного права, 2009.-528

с.

6.СПИСОК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Баранов С.Ю. Задаток как правовое средство реализации прав потребителя: некоторые проблемы практики применения // Гражданское право.

2010. № 2. С. 36 - 38.

2.Баранов С.Ю. Роль судебной практики в правовом регулировании потребительских отношений // Арбитражный и гражданский процесс. 2010. №

9.С. 24 - 26.

3.Галкина Е.В. Основания для включения в уставы муниципальных образований функции по защите прав потребителей (на примере Оренбургской области) // Конституционное и муниципальное право. 2011. № 8. С. 57 - 59.

4.Гришаев С.П. Права потребителей // СПС КонсультантПлюс. 2008.

5.Кратенко М.В. Защита прав потребителей услуг: справочник. М.: Проспект, 2010. 224 с. // СПС КонсультантПлюс. 2009.

6.Пластинина Н.В. Дистанционные покупки. Защита прав потребителей // СПС КонсультантПлюс. 2009.

7.Хайрутдинова Э.Ф. Судебная практика применения юридической ответственности за нарушения прав потребителей при оказании услуг общественного питания // Арбитражный и гражданский процесс. 2011. № 5. С. 44 - 47.

13

7.ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

1.Цели и задачи реализации государственной потребительской политики в РФ.

2.Основные направления государственной потребительской политики

3.Национальная система защиты прав потребителей и ее взаимодействие.

4. Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей в РФ.

5.Сфера применения законодательства о защите прав потребителей.

6.Основные понятия, используемые в законе РФ «О защите прав потребителей»:Потребитель, Продавец, Исполнитель, Изготовитель.

7.Основные понятия, используемые в законе РФ «О защите прав потребителей»: недостаток, существенный недостаток, безопасность товара.

8.Основные права потребителей.

9.Право потребителя на просвещение.

10.Право потребителя на информацию об изготовителе(исполнителе, продавце) и о товарах(работах, услугах).

11.Последствия продажи товаров ненадлежащего качества .

12.Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

13.Право потребителя на безопасность.

14.Право потребителя на судебную защиту.

15.Право потребителя на возмещение имущественного вреда , причиненного вследствие недостатков товара(работы, услуги) и компенсацию морального вреда.

16.Недействительность условий договора , ущемляющих права потребителя.

17.Защита прав потребителей при оказании услуг(выполнении работ).

18.Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

19.Основные понятия, используемые в ФЗ «О рекламе»:реклама; ненадлежащая реклама; контрреклама; потребитель рекламы.

20.Основные понятия, используемые в ФЗ «О рекламе»:ненобросовестная реклама,, неэтичная реклама, скрытая реклама.

21.Общие и специальные требования к рекламе.

22.Ответственность за нарушение рекламного законодательства. Порядок и особенности привлечения к административной ответственности за нарушения рекламного законодательства.

23.Система антимонопольных органов, задачи, функции и полномочия антимонопольных органов в сфере защиты прав потребителей.

24.Права органов местного самоуправления и общественных объединений по защите прав потребителей.

25.Ответственность за нарушения законодательства о защите прав потребителей и ее виды.

26.Гражданско-правовая ответственность за нарушения прав потребителей.

27.Основания освобождения от ответственности за нарушение прав потребителей.

28.Административная ответственность за нарушение прав потребителей, особенности привлечения к административной ответственности за нарушения законодательства о защите прав потребителей.

29.Порядок рассмотрения дел антимонопольными органами о нарушениях законодательства о защите прав потребителей в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».

30.Порядок обжалования решений и предписаний и постановлений о наложении штрафа антимонопольных органов.

14

8 .ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА

1.Основные права потребителей.

2.Особенности гражданско-правового регулирования отношений в области защиты прав потребителей.

3.Особенности гражданско–правового регулирования отношений с участием граждан потребителей при заключении договоров купли-продажи.

4.Особенности гражданско-правового регулирования договора об оказании услуг( выполнения работ) с участием граждан потребителей ( оказания жилищнокоммунальных услуг, туристических, платных медицинских и образовательных услуг, услуг связи и т.д)

5.Становление, развитие и совершенствование законодательства о защите прав потребителей.

6.Механизм реализации прав потребителей в Российской Федерации. 7.Безопасность товаров, работ, (услуг): проблемы и перспективы развития. 8.Способы защиты прав потребителей.

9.Государственная и общественная защита прав потребителей.

10.Правовые основы формирования системы защиты прав потребителей. 11.Задачи, функции и полномочия федеральных органов исполнительной вла-

сти по контролю за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. 12.Правовые основы организации защиты прав потребителей в муниципальном

образовании.

13.Ответственность на нарушения прав потребителей и ее виды. 14.Особенности судебной защиты прав потребителей.

15.Проблемы судебной защиты прав потребителей на основе анализа судебной практики.

16.Защита неопределенного круга потребителей.

17.Защита прав потребителей от ненадлежащей рекламы.

18.Правовое регулирование рекламной деятельности.

19.Виды ненадлежащей рекламы.

20.Особенности регулирования отдельных видов рекламы (наружной рекламы, алкогольной продукции, банковских услуг, медицинских услуг, лекарственных средств, теле-радио рекламы).

21.Общие и специальные требования к рекламе.

22.Реклама как публичная оферта.

23.Государственный контроль за соблюдением рекламного законодательства. 24.Ответственность за нарушения рекламного законодательства и ее виды.

15