- •Тема. Управленческий труд и его специфика.
- •Вопрос _____ .Кадры управления. Классификация управленческого персонала
- •Вопрос ____ Характер и содержание управленческого труда Специфика труда современного руководителя (Кузнецов и Сорокин)
- •Специфика труда современного руководителя
- •Вопрос. Эволюция требований к менеджеру
- •Вопрос _____. Разделение и кооперация управленческого труда
- •Вопрос 5. Оценка кадров управления
- •Вопрос 6. Аттестация и методика её проведения
Вопрос 5. Оценка кадров управления
С этой целью в отечественной и зарубежной практике широко используется оценка деловых, нравственных и других качеств, проводится периодическая аттестация работников
Под оценкой деловых, нравственных и иных качеств управленческих работников понимают комплекс планомерно организованных мероприятий, направленных на выявление их наличия у работника или же на определение степени его соответствия занимаемой должности. В задачу аттестации входит выявление профессиональной компетентности работника и соответствия его занимаемой должности, а также определение уровня оплаты труда работников в соответствии с тарифной сеткой.
Оценка - это не только метод, связанный с невозможностью прямо измерить производительность управленческого труда; это необходимый инструмент работы с кадрами управления. Оценка нужна и самому работнику; психологи утверждают, что каждый человек желает знать свои сильные и слабые стороны, отношение других людей к его работе. При этом важно, чтобы оценка проводилась периодически, через равные промежутки времени. Сопоставление оценок прошлых лет и выводы по аттестации следует обязательно доводить до аттестуемого.
При оценке работника, как правило, обращают внимание на следующие характеристики:
производительность труда (темп работы руководителя, специалиста);
качество труда (точность выполнения заданий, количество допущенных ошибок, потребность в проверках и т.п.);
соблюдение трудовой дисциплины, надежность в работе;
отношение к своей профессии и труду;
настойчивость в достижении цели и выполнении заданий;
отношение к собственности предприятия и иных лиц;
способность к сотрудничеству, желание передавать свой опыт товарищам по работе;
способность адаптироваться к новым ситуациям, принимать новые подходы к решению возникающих проблем;
готовность принимать на себя ответственность и риск;
умение организовать работу - свою и своих подчиненных;
личное отношение к предприятию, его успехам и неудачам;
навыки решения новых проблем;
знание современной экономики и менеджмента;
способность формировать и поддерживать эффективные рабочие группы (коллективы).
При оценке руководителей и специалистов необходимо для большей объективности учитывать сложность их труда по следующим признакам:
сфера деятельности и сложность поступающей информации;
степень самостоятельности при выполнении работы;
масштабность и сложность руководства;
степень ответственности за принимаемые решения;
необходимость творческого отношения к работе, ее новизна;
опыт практической деятельности и знания по специальности.
Оценка управленческого персонала может проводиться различными методами; сейчас их насчитывается уже более двух десятков. Все эти методы успешно делятся на три группы.
К первой относятся методы описательного характера, характеризующие качества работников без количественного их выражения. Вторая группа включает методы, в результате применения которых можно непосредственно получить с достаточной степенью объективности математическую оценку уровня деловых и моральных качеств работников. Третья группа носит промежуточный характер - сначала определяют описательные характеристики аттестуемых, а на их основе рассчитывают количественные показатели. Такие методы называют комбинированными.