3.2.2.4. Инструментарий получения информации

Социологическим инструментарием называют набор исследовательских документов, с помощью которых проводится исследование, Вид социологических инструментов задается избранными методами сбора информации. Но их конкретное содержание определяется исследователем.

Каждый метод реализуется серией инструментов. Инструментами, например, анкетного опроса являются:

• текст анкеты и его тираж;

• кодировочный лист;

• инструкция анкетерам;

• другие приложения.

Вновь обратимся к помощи нашего условного исследования вероятности забастовки. Поскольку мы посчитали целесообразным использовать шесть методов, постольку мы обязаны разработать и привести в программе, как минимум, шесть наборов инструментов. А именно:

• текст стандарта интервью,

• программу изучения документации,

• план наблюдения,

• образец карточки эксперта,

• сценарий БОУ,

• концептуально-логическую схему фокус-группового обсуждения.

Это крайний минимум содержания описываемого компонента исследовательской программы. Дополняющая основной инструментарий документация (инструкции интервьюеру, наблюдателю, кодировщику, ведущим БОУ и фокус-группы, их ассистентам, образцы дневника наблюдателя, кодировочных карт, матричных таблиц и т.п.) приводится в приложении к исследовательской программе. В случаях, когда основной инструментарий получается громоздким он тоже переносится (целиком или частично) в приложение.

3.2.2.5. Указание на методы обработки и анализа полученной информации

Данные, произведенные на основе вышеохарактеризованного инструментария, могут быть обработаны вручную, с применением примитивных счетных устройств (типа калькуляторов или арифмометров), либо машинным способом, т.е. на ЭВМ разных поколений. Поэтому нужно назвать средства, с помощью которых предполагается обрабатывать полученную информацию. Если используется ЭВМ, то следует указать наименование пакета программ машинной обработки. Грамотному заказчику и социологу это скажет о многом.

В данном фрагменте исследовательской программы следует оговорить и то, какими математическими ("жесткими") методами планируется анализировать обработанную информацию. Таких методов много. Раскрытие их сути требует специального разговора, который будет продолжен позже.

3.2.2.6. Рабочий план исследования

В нем намечается этапы реализации исследовательской программы, определяются основные виды работы, указываются их календарные сроки, а также затраты (людские и финансовые), необходимые для их выполнения.

Содержание этого плана зависит от условий договора, выбранных методов, степени готовности инструментария, квалификации исполнителей и многих других обстоятельств.

Если главным методом исследования будет, скажем, анкетирование, то основные виды работы выстроятся в следующей последовательности:

• разработка макета анкеты,

• определение модели выборки,

• формирование выборки, составление карт репрезентации или списков опрашиваемых,

• размножение анкет для пилотажного этапа исследования,

• подготовка инструкций для анкетеров,

• определение групп респондентов для пилотажа анкеты,

• пилотаж (апробация) анкеты,

• обработка данных пилотажного опроса,

• доработка анкеты с учетом данных пилотажа,

• подготовка текста анкеты к тиражированию,

• тиражирование анкеты и инструкций анкетерам, отбор и подготовка анкетеров к работе,

• проведение основного опроса,

• контроль за работой анкетеров,

• выбраковка испорченных анкет,

• кодирование оставшихся анкет,

• ввод информации в ЭВМ,

• постановка задач для обработки данных на ЭВМ,

• обработка данных, составление таблиц по итогам обработки,

• анализ полученных данных, подготовка отчета по итогам исследования,

• сдача отчета заказчику.

При использовании иных методов появится потребность в других видах работы, которые могут "накладываться" на означенные. Поэтому желательно разрабатывать временный сетевой график выполнения исследования. На его основе определяются наиболее слабые звенья планируемых операций и находятся способы их усиления (скажем, за счет сокращения времени на выполнение более простых видов работ). Сетевой график включается в завершающий исследовательскую программу пункт.

Итак, теперь Вы знаете, что такое программа социологического исследования, зачем она нужна и о чем в ней должно говорить. Если этого основополагающего исследование документа нет, то нет и самого исследования. Беспрограммное использование отдельных методов сбора информации (опросов, наблюдения, тестирования, экспериментов и др.) – не исследование, а пародия на них. Это занятие не для социологов и вообще не для серьезных людей.

Теперь Вы в состоянии отличить настоящую исследовательскую программу от подделок под нее, социологов-специалистов от лжесоциологов ("социолухов"). Иметь дело с последними – значит зря терять деньги и время, наносить урон своему делу и предприятию.

Теперь Вы сможете в случае необходимости поучаствовать в разработке программы эмпирического социологического исследования. Но обязательно под руководством квалифицированного социолога и при условии, что Вы еще не раз прочитаете завершенный параграф.