- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Общий менеджмент» Для групп 2 бЛ1-2 (2012-2013уч. Год)
- •Раскройте сущность основных подходов к анализу организации: механистического, органического, структурного, ресурсного, процессного, системного и ситуационного.
- •Охарактеризуйте известные Вам школы управления. Модели "Алмаз Левита».
- •Расскажите о теориях роста и развития организаций: этапы, стадии, кризисы, характерные черты, практическое применение.
- •Объясните сущность модели "7s" т. Питерса и модели "шести ячеек" м. Вайсборда.
- •6 Ячеек
- •Конфликты в организациях и об управлении ими.
- •Показать основные отличия американской, японской, европейской моделей менеджмента.
-
Раскройте сущность основных подходов к анализу организации: механистического, органического, структурного, ресурсного, процессного, системного и ситуационного.
Механистический (рациональный) подход
В рамках механистического (рационального) подхода выделяются и изолированно исследуются отдельные части организации в отдельно взятый момент времени. Организация мыслится как «инструмент» рационального средства достижения четко поставленных целей; как совокупность отдельных самостоятельных частей, способных изменяться и заменять друг друга, не нарушая при этом целостности структуры организации.
Органический (естественный, поведенческий) подход
В противоположность механистическому, органический (естественный, поведенческий) подход представляет организацию как некий организм, которому присущ органический рост, стремление к продолжению своего существования и сохранению равновесия системы.
Структурный подход - управление организациями на общем уровне её структур и подразделений. Этот подход сформировался из практики военной науки - стратегического и тактического управления подразделениями армии с целью одержать победу.
Ресурсный подход
Управление организацией часто рассматривается в терминах ресурсного подхода. Согласно этому взгляду основной задачей менеджера является привлечение, распределение и контроль над ресурсами организации. Традиционно выделяют пять типов основных ресурсов (концепция 5М):
люди (manpower);
деньги (money);
сырьё и материалы (materials);
оборудование и прочие средства производства (mechanisms);
информация и технологии (methods).
Процессный подход
в организациях можно выделить четыре различных вида протекающих процессов:
основные процессы, непосредственно направленные на производство основного продукта организации - товара или услуги;
вспомогательные (обслуживающие) процессы - непосредственно не связанные с производством, однако направленные на обеспечение успешного протекания прочих процессов (например, учетные и аналитические операции, управленческие процессы);
венчурные процессы - непосредственно направленные на производство не основного продукта организации;
связующие процессы - объединяющие первые три типа процессов в единое целое, пронизывающие всю организацию.
Системный подход
В рамках этого подхода организация рассматривается как система, т.е. некая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит вклад в характеристики целого.
закрытые системы - имеют жесткие фиксированные границы, являются самообеспечивающимися, самодостаточными, не (относительно) зависят от среды, окружающей систему;
открытые системы - не имеют жестких границ, находятся в постоянном взаимодействии со внешней средой, как правило имеют механизмы адаптации к изменениям в окружении.
Ситуационый подход
В рамках этого подхода предпринята попытка увязать конкретные практические приемы и научные концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективным способом. Сторонники ситуационного подхода пытаются осуществить синтез двух идей: идеи уникальности - "Каждая ситуация в своем роде неповторима" - и идеи универсальности - "Существует одно наилучшее решение".
