31. Используя матрицу Эйзенхауэра, выберите верное окончание фразы: «Эффективный менеджер в первую очередь решает…»:

Б) … важные задачи, затем – срочные.

32. Какое из следующих понятий сегодня является важной функцией менеджера?

В) контроль

3. Кто входит в состав управленческих ролей по определению Г. Минцберга?

А) представительГ) ведущий переговоры.

32. Какие знания и умения не являются первостепенными у менеджеров высшего уровня?

А) умение работать с людьми; В) знание правовых основ управления; Г) знание экономики предприятия.

32. Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование:

Б) долгосрочное

32. Какие из ниженазванных функций управления относятся к общим?

А) планирование, Г) мотивация.

32. К информационным ролям по Г. Минцбергу относятся:

Б) приемник информации.Г) ведущий переговоры.

32. Какие из перечисленных функций управления относятся к общим?

А) мотивация,

32. Какие из нижеуказанных видов деятельности не относятся к общим функциям управления, выполняемым руководителем?

А) обмен информацией; В) анализ внешней среды; Г) нормирование;

32. Какой работе не уделяется сегодня внимание большинством российских менеджеров?

А) формированию действенной управленческой команды;

32. К межличностным ролям по Г. Минцбергу относят:

А) связующее звено В) лидер;

32. Какое из приведенных ниже определений стратегии вы считаете более верным:

В) средство для достижения целей, меняющих положение организации в перспективе.

32. Какие характеристики относятся к бюрократическому типу управления?

А) жесткое закрепление обязанностей и прав; Б) формализация отношений, Д) оценка по выполнению закрепленных функций; )Ж централизация управления.

32. Какие виды структур управления относятся к бюрократическому типу?

Б) дивизиональные, линейно-функциональные, штабные, линейные, функциональные;

32. Какие характеристики относятся к органическому типу управления?

Б) формализация отношений, В) ориентация на проблемы; Г) смена лидеров; Е) оценка по инициативности;

32. Какие виды структур управления относятся к органическому типу?

Г) проектные, сетевые, программно-целевые, матричные;.

32. К характеристикам внешней среды относят:

А) сложность; Б) взаимосвязанность; В) неопределенностьД) подвижность;

101 К содержательным теориям мотивации относятся:

Б) теория Герцберга; В) теория А. Маслоу;

47. К процессуальным теориям мотивации относятся:

А) теория В.Врума; Г) теория справедливости;

48. Коммуникационный процесс это:

Б) обмен информацией между получателем и отправителем;

49. К элементам коммуникационного процесса относятся:

Б) отправитель, сообщение, канал, получатель

50. К этапам коммуникационного процесса относятся:

А) зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача информации, декодирование;

51К факторам, оказывающим влияние на эффективность работы группы, относятся:

А) размер группы, состав группы, статус членов группы, роли членов группы; Б) групповые нормы, сплоченность группы, групповое единомыслие, конфликтность;

52. К источникам власти можно отнести:

А) экономические ресурсы;; В) физическую силу; Г) выдающиеся или редкие знания; Д) высокие результаты деятельности; Е) личный магнетизм;; З) положение в организации;

53. Конфликт это:

А) процесс развития и разрешения противоречий; Б) несогласие сторон, при котором одна сторона пытается добиться принятия своих взглядов и помешать другой стороне, сделать то же самое;

54. К факторам, определяющим эффективность лидерства, относят:

Б) поведение лидера; Д) личностные качества;

55. К правилам расстановки приоритетов в работе руководителя можно отнести:

Б)концентрацию сил на целях и успехах; В) классификация задач по степени важности; Д) умение различать важность и срочность; Е) преимущество важности над срочностью; Ж) ежедневная работа над задачей А

56. К правилам планирования рабочего дня руководителя можно отнести:

А) планирование рабочего дня накануне вечером; Б) концентрацию сил на целях и успехах; В) не планировать весь день (правило 60/40); г) письменное оформление плана; Ж) установление лимитов времени