- •Управление авиаперевозками в аэропорту.
- •Соп аэропорта
- •Назначение служебной обязанности работникам оперативной смены соп
- •Взаимодействие соп со службами аэропорта.
- •Устная информация
- •Организация пассажирских перевозок в аэропорту
- •Обслуживание вылетающих пассажиров.
- •Технология обслуживания транзитных пассажиров
- •Технология досмотра пассажиров (спецконтроль)
- •Посадка пассажиров в вс
- •Перевозка багажа
- •Особые случаи в перевозке багажа
Перевозка багажа
Багаж – личные вещи, перевозимые на транспорте вместе с пассажирами.
Багаж может быть принят в городском аэровокзале, или аэропорту отправления.
При приеме багажа к воздушной перевозке проверяют его сод содержимое и упаковку, взвешивают.
Два вида багажа :
Зарегистрированный багаж – сданный к перевозке под ответственность перевозчика, что письменно подтверждается записью в билете пассажира о наличии багажа(багажная квитанция), оформление на каждое место зарегистрированного багажа багажной бирки, отрывной талон остается у пассажира для предъявления в аэропорту назначения для выдачи багажа.
Незарегистрированный багаж – ручная кладь – вещи пассажира перевозимые в салоне под ответственность пассажира, которые дотавляются и выгружаются лично пассажиром.
Багаж может быть зарегистрирован:
До пункта назначения указанного в пункте назначения
До пункта стыковки рейсов в аэропорту трансферта.
До пункта остановки в котором пассажир временно добровольно прерывает полет.
До пункта, где произведена оплата сверхнормативного багажа.
Перевозчик несет полную ответственность за зарегистрированный багаж с момента приема до момента отдачи.
Зарегистрированный багаж перевозиться на ВС имеющих изолированные багажные помещения.
Доставка багажа от места регистрации на ВС и наоборот на выдачу, производиться силами перевозчика.
При задержке рейса или замене ВС, пассажир, покидая самолет, забирает ручную кладь с собой. Масса одного места ручной клади не должна превышать 5 кг. Но с согласия перевозчика, могут быть приняты тяжелые вещи, размещающиеся под сидением или на руках пассажира. Максимальные размеры незарегистрированного багажа 45х35х15 см. Общая масса зарегистрированного и незарегистрированного багажа, перевозимая бесплатно, устанавливается перевозчиком, в зависимости от типа ВС но не меньше 10 кг. Так же норма провоза бесплатного багажа зависит от класса обслуживания.
Сверхнормативный багаж – масса его сверх установленной нормы бесплатной перевозки, или входит в число вещей, на которые норма бесплатной перевозки не распространяется(вещи габаритами свыше 50х50х100 см, вещи с массой одного места более 30 кг, не вложенные в упаковку, растения общей массой более 5 кг, животные).
… долбаный витя! Подсунул мне нерабочую флешку, я пытался ее запустить, нихрена не получилось, а я пропустил 2 минуты лекции. ViktorSUXDIX! …
… устанавливается по участкам полета в зависимости от типа ВС.
Требования к упаковке –
должна быть прочной, обеспечивать сохранность содержимого на весь период грузоперевозки.
Не должна содержать острые, режущие углы, во избежание повреждения другого багажа и оборудования ВС.
Должна иметь приспособление для переноски.
Объединять в одно место багажа отдельные упаковки и привязывать к упаковке свертки запрещается.
Чемоданы и сумки должны быть закрыты.
При некачественной упаковке перевозчик направляет пассажира в упаковочный центр для переупаковки.
Особые требования к упаковке –
Некоторые виды багажа могут быть приняты без упаковки (лыжи, коляски).
Огнестрельное оружие и боеприпасы перевозиться в специальных ящиках с защитой от сотрясений и храниться в багажнике ВС.
Животные перевозятся при наличии ветеринарного сертификата.
…
