2. Види та характеристика Інтернет-реклами

Найбільш поширеними рекламними носіями в Інтернеті є банери (від англ. Banner - прапор, транспарант, розтяжка) - прямокутні графічні зображення у форматі GIF, JPG, PNG. Він розміщується на сторінці веб-видавця і має гіперпосилання на сервер рекламодавця. Хоча єдиних стандартів, що визначають розміри банерів, немає, найбільш поширеними форматами є 468х60, 100х100, 420х200, 234х60. Найпростіший банер є статичну картинку, при поєднанні декількох картинок може виникати ілюзія руху. По-справжньому динамічні банери сьогодні створюються за допомогою flash-анімації, які перетворюють рекламне звернення в барвистий міні-фільм. Однією з найбільш важливих характеристик банера є відгук (click / throy ratio, CTR) - відношення числа натискань на банер до його показників. З моменту появи банерів їх ефективність знизилася. Якщо 10 років тому індекс CTR (відношення числа кліків до числа показів) перевищував 10%, то зараз показник 0,5% вважається дуже непоганим[8].

У порівнянні з банерами текстові посилання не так кидаються в очі, але при цьому часто користуються більшою довірою у користувачів, тому що виглядають як рекомендації власників ресурсу. Для створення текстового посилання не потрібен дизайнер, зате буде потрібно хороший копірайтер: вибрати кілька слів, які зможуть зацікавити користувачів, дуже непросто.

Ще один вид рекламних носіїв – splash-заставки на весь екран, які завантажуються замість головної сторінки запрошуваного користувачем сайту, хоча й містять посилання, по якому можна перейти на потрібний ресурс. Якщо в браузері користувача включена функція збереження cookies, то при повторному заході на сайт splash-заставка з'являтися не буде. Splash-заставки викликають велике роздратування і зараз мало поширені[19].

Одним з найменш ефективних, а тому порівняно рідко використовуваних сьогодні рекламних носіїв є pop-up'и і pop-under'и. У першому випадку рекламований сайт або банер, розміщений в окремому вікні, завантажуються поверх потрібної користувачу сторінки, у другому - знизу. Практично весь трафік дійсно передається pop-up'у, однак, зорієнтувавшись, користувач швидко йде з нецікавого йому сайту. Це один з найбільш дратівливих видів реклами. Зараз у багатьох браузерах вбудована автоматичний захист від pop-up'ов.

Досить ефективні з точки зору залучення уваги rich media-матеріали - створені на основі flash-технологій елементи (картинки), які переміщаються по сторінці і є посиланням на рекламований сайт. Наприклад, по екрану може несподівано проїхати машина з рекламним слоганом автосалону або пролетіти літак з логотипом фірми.

У випадках, коли строгий дизайн сайту виключає можливість використання помітних і відволікаючих елементів, для розміщення рекламної інформації створюється окрема промо-сторінка або навіть промо-сайт з яскравим оформленням, використанням динамічних елементів і flash-анімації.

Також в Інтернет використовується E - mail-реклама, до якої належать списки розсилки, дискусійні листи і індивідуальні поштові повідомлення. Компанії, що займаються E - mail-рекламою, активно використовують персоналізацію. Вони інтегрують в свої бази даних E - mail-адрес з детальними базами даних потреб і переваг користувачів. Завдяки використанню спеціального програмного забезпечення стає можливим розсилати потенційним клієнтам послання найбільш підходящі за змістом. Персоналізована електронна пошта дозволяє встановити тісні зв'язки з потенційними клієнтами.[13]

Як засіб E - mail-реклами виступає спам. Спам - повідомлення надсилаються одержувачам від невідомих їм людей або організацій, яким одержувачі не надавали на це дозвіл. Спам є масову розсилку на велику кількість адрес, що містить рекламу чи комерційні пропозиції.

Все більш популярною стає контекстна реклама. Це досить ефективний спосіб просування сайту. Контекстна реклама - вид розміщення інтернет-реклами, в основі якої лежить принцип відповідності змісту рекламного матеріалу контексту Інтернет-сторінки, на якій розміщується цей матеріал. При цьому за характером рекламний матеріал може бути тексто-графічним оголошенням або рекламним банером.

На сьогоднішній день це один із самих не дорогих і досить ефективних способів добитися збільшення продажів ваших товарів, продукції чи послуг.

Користувачі мережі Інтернет при пошуку якого-небудь товару або послуги набирають певні ключові слова в рядках пошукових систем. При виведенні результатів пошуку на першій сторінці відображатиметься саме Ваша реклама. Вона буде показана всім, хто здійснює пошук по цьому слову чи словосполученню і нікому більше.[14]

Таким чином, контекстна реклама діє вибірково і відображається лише тим відвідувачам Інтернет-сторінки, сфера інтересів яких збігається чи навіть перетинається з тематикою рекламованого товару або послуги, а, отже, є потенційними клієнтами рекламодавця.

Для визначення відповідності рекламного матеріалу сторінці Інтернет-сайту використовується принцип ключових слів. Завдяки використанню такого принципу контекстна реклама виражає взаємність інтересів рекламодавця і споживача, що використовує мережу Інтернет для пошуку інформації, що цікавить про товари або послуги.[4]

Іншими словами: Контекстна реклама - це ефективний інструмент для зв'язку з потенційними клієнтами, які шукають товари або послуги рекламодавця в Інтернеті.

Можливі три типи розміщення реклами в пошукових системах:

1. Звичайне розміщення - реклама поміщається на будь-яку вільну сторінку;

2. Розміщення з урахуванням тематики (контекстне розміщення) - виходить одна або кілька категорій пошукових критеріїв и реклама буде з'являтися на відповідних сторінках;

3. Розміщення за ключовим словом - реклама з’являється на всіх сторінках, які пошукова система видає в результаті пошуку по даному слову.

3. Ефективність та вплив Інтернет-реклами на аудиторію

Реклама в мережі Інтернет - це форма подачі і просування інформаційних образів товарів і послуг в електронному вигляді в мережі Інтернет з вказаним джерелом фінансування. 

Суть такого виду реклами полягає в поширені інформації про товари та послуги через мережу Інтернет, а саме через сайти, які є «розкрученими», тобто мають свою широку аудиторію [1]. 

Інтернет-реклама є впливовим інструментом, з огляду на той факт, що найбільш економічно активна частина населення України перебуває в мережі в силу тих чи інших причин. Саме ця аудиторія є цільовою для тих, хто просуває дані товари чи послуги шляхом використання Інтернет-простору.  Порівняно з традиційними видами реклами перевагами Інтернет-реклами є[5]: 

• легка доступність до інформації та її постійна актуальність для споживача ; 

• можливість видозміни реклами залежно від реакції покупця; 

• можливість приймати інформацію від покупця; 

• більш дешевою для рекламодавця ніж інші традиційні засоби розміщення реклами; 

• привертання уваги потенційних споживачів, значною мірою це відбувається через професійність оформлення сайтів та можливість отримати додаткову інформацію відразу [3]. 

Але Інтернет-реклама має свої недоліки та деякі негативні наслідки впливу на користувачів: 

• все менш і менш людей довіряють рекламі в Інтернеті, через бурхливий розвиток фіктивних пропозицій.

• нерідко робить людину агресивною та дратівливою. Через те що багато з роликів повторюються занадто часто, а іноді вони з’являються майже на весь робочий стіл і не можливо її закрити, що дуже часто дратує і відриває від перегляду інформації. По-друге часто з’являється реклама дорогих товарів, які деяка аудиторія користувачів не може придбати і в них виникає відчуття розчарованості. По-третє сама реклама може відрізнятися агресивністю. 

• обмеженість уявлення в мережі Інтернет науково-популярної, наукової, культурної та освітньої інформації призводить до того, що у молодого покоління виробляється стереотип про Інтернет як розважальному і комерційному інструменті. Це також підкреслюють постійні, різного роду і змісту дрібні Інтернет – реклами [3]. 

Метою реклами служить не саме по собі її сприйняття, а виконання прикладної функції, яка полягає в тому, щоб спонукати людину до сприйняття потрібних рекламодавцю рішень, тобто схилити людей до покупки. Чисельні дослідження показали, що користувачі часто шукають інформацію про товар чи послугу перед тим, як щось придбати саме в мережі Інтернет.  У рейтинг найбільш популярних для українських користувачів пошукачів потрапляють: зі значним відривом від інших пошукових систем опинився Google (71,7%), за ним йдуть Yandex (16,6%), Ukr.net (4,1%). Цікавим фактом є те, що пошук інформації в Google є більш характерним для чоловіків (74,8%) і користується меншою популярністю у жінок (67,8%). А ось пошуковими сервісами від Yandex і Ukr.net частіше користуються жінки.  Згідно з результатами дослідженнь, рівень довіри до онлайн-реклами досить високий: близько 64% опитаних стверджують, що довіряють їй, а 8,9% повідомляють про низький рівень довіри до реклами в Інтернет [2].  Дослідження сприйняття реклами в Інтернеті українськими користувачами показало, що інтернет-реклама — вдалий об'єкт для інвестування, з огляду на високий рівень лояльності українських споживачів до різних її видів. Вплив реклами в інтернеті на споживачів може бути як позитивним так і негативним, причиною цього є професійність оформлення сайтів, частота повторюваності роликів та ін.