5. Проведение контент-анализа

Цель: ознакомление с использованием метода контент-анализа в психологическом исследовании.

Основные теоретические положения

Контент-анализ - это формализованный (количественный) метод изучения документов, предполагающий оценку их содер­жания путем подсчета признаков, существенных для исследова­ния и удобных для последующих обобщений. Процедура контент-анализа предусматривает строгую формализацию процессов осмысления материала. Включает в себя:

• выделение системы опорных понятий (категорий анализа);

• отыскание их индикаторов - слов, словосочетаний, сужде­ний и т. п. (единиц анализа);

• статистическую обработку данных (по выделенным едини­цам счета).

Данный метод зародился в 20-е гг. в американской журнали­стике как средство количественно-качественного изучения со­держания прессы. В настоящее время активно применяется в со­циальной психологии, социологии, психодиагностике, политоло­гии, психологии рекламы и пропаганды.

Объектом контент-анализа выступают: СМИ, документы, различные тексты. В качестве текстов могут выступать: книги, книжные главы, эссе, интервью, дискуссии, заголовки газетных статей и сами статьи, исторические документы, дневниковые за­писи, речи выступлений, рекламные тексты и т. п. Применение контент-анализа возможно в трех видах:

1. в качестве основного метода исследований;

2. как составная часть используемого комплекса исследова­тельских методов;

3. в виде вспомогательной процедуры обработки данных, по­лученных иными эмпирическими способами (самоотчёты, анкетыи т. п.).

Условия, при которых применение контент-анализа стано­вится крайне необходимым:

• при требовании высокой степени точности и объективностианализа;

• при наличии обширного по объему несистематизированногоматериала;

• при работе с ответами на открытые вопросы анкет и глубо­ких интервью, если категории, важные для целей исследования,характеризуются определенной частотой появления в изучаемыхдокументах;

• когда большое значение для исследуемой проблемы имеетсам язык изучаемого источника информации, его специфическиехарактеристики.

Содержание основных этапов контент-анализа:

1. Подготовительный этап (разработка программы анализа материала). Он включает постановку цели исследования, предва­рительную проверку адекватности избранного метода особенно­стям изучаемого объекта, составление классификатора (опорной схемы для контент-анализа), подготовку инструкций для лиц, участвующих в реализации метода, пилотажное исследование, последующую коррекцию программы. Классификатор представляет собой перечень категорий анализа, соответствующих им индикаторов, принятых единиц счета.

Категории анализа - это ключевые элементы исследова­тельской концепции, смысловые единицы, выраженность кото­рых подлежит регистрации в соответствии с поставленной целью. В качестве категорий анализа исследователь заранее выдвигает определённые проблемы, идеи или темы. Например, анализируя характер человека по итогам интервью или анкетирования, мы можем выделить следующие категории: отношение к самому себе, к другим людям, деятельности, вещам (предметам), природе.

Единицы анализа, или индикаторы, признаки выраженности смысловых единиц, представляют собой части текста, характери­зующиеся принадлежностью к определённой категории. Это мо­гут быть символы, слова, термины, сочетания слов разной протя­женности, ситуации, суждения, реплики, интонации и т. д. Это гот материал, который позволяет судить о значении в тексте каж­дой категории.

Кроме того, категории могут быть представлены в тексте Р.иными по знакам единицами. Например, в отрицательной (кри­тической), нейтральной или же положительной форме.

Единицы счёта — это количественные характеристики от­ношений категорий друг к другу или единиц анализа к категори­ям. Обычно используют два их варианта:

• частоту проявлений в тексте категории или признака;

• пропорцию представленности категории (её признака), илииначе, объём внимания, уделяемый ей автором текста. Так, этоможет быть: сравнительное количество печатных знаков, пло­щадь соответствующих частей текстов (в квадратных единицахили процентах), необходимое время произнесения и т. д.

Инструкция составляется для кодировщика (лучше в пись­менном виде, даже если им является сам исследователь) и содер­жит предельно чёткие указания на то, каковы все выделенные категории, какой набор признаков в тексте соответствует каждой ИЗ них, какого типа единицы счёта при этом используются.

Разработка классификатора заканчивается подготовкой кодировочной матрицы. Кодировочная матрица представляет собой таблицу, удобную для регистрации первичных результатов исследования. По вертикали в ней даны категории анализа, а по го­ризонтали - перечень источников информации (отдельные доку­менты, сообщения, персоналии испытуемых и т. п.)- Середина таблицы заполняется цифрами, свидетельствующими о частотах присутствия данной категории в том или ином материале.

Пилотажное исследование, проведённое перед основной ра­ботой, способствует выявлению недостающих категорий, упу­щенных из виду единиц анализа, неточностей инструкций.

2. Исполнительный этап предусматривает совокупностьпроцедур по выделению индикаторов категорий и регистрациииндикаторов их присутствия в тексте.

Главные ошибки, допускаемые кодировщиком:

• неверное соотнесение единиц анализа с категориями;

• пропуск тех или иных единиц анализа;

• фиксация того, чего нет на самом деле, - это может бытьсвязано с некачественной инструкцией, с недостаточной умело­стью кодировщика, с отсутствием его внимательности, терпенияили добросовестности.

3. Этап обработки данных. Его содержание определяетсяцелью исследования, количеством кодировочных матриц. Могутиспользоваться частотные или процентные распределения единицанализа, коэффициенты корреляции, сопоставительные таблицыи т. д. В случае большого массива данных используют специаль­ные математико-статистические способы обработки данных кон­тент-анализа. Например метод Чарльза Осгуда выявления слу­чайных и неслучайных зависимостей элементов содержания,коэффициент Яниса для установления соотношения положитель­ных и отрицательных оценок относительно определённых кате­горий, факторный анализ для определения совокупности вероят­ных причинно-следственных связей между переменными или объяснения феноменов существования этих взаимосвязей.

В конце работы проводят формулирование практических вы­водов и рекомендаций, составляется отчет.

Контрольные вопросы

1. Дайте определение контент-анализа.

2. Что принято понимать под единицей анализа?

3. Что принято понимать под единицей счета?

4. Что относят к объектам исследования?

5. Какие можно назвать условия, при которых применение контент-анализа крайне необходимо?

Упражнение 1. Выделите категории и единицы анализа в следующем тексте. Сопоставьте итоги своей работы с данными других студентов группы.

«Иногда с грустью говорят, что факторный анализ редуциру­ет личностные интеракции к аддитивным, в то время как в реаль­ности они могут быть мультипликативными или каталитически­ми в каком-то смысле. Не подлежит сомнению, что, вероятнее всего, есть случаи, когда один фактор не просто добавляется к другому, но поддерживает его... С этим связано общее допуще­ние линеарности, тогда как опять-таки вероятно, что в некоторых случаях отношение фактора к проявлению будет криволинейным. Если к этому отнестись правильно, то эти ограничения не столько критика факторного анализа как такового, сколько стимул для новых разработок. Прежде чем начать бегать, надо научиться хо­дить. Факт же состоит в том, что факторно-аналитическая модель к её нынешней простой форме действительно позволяет делать лучшие предсказания, чем любой иной ранее опробованный спо­соб. По мере своего прогрессирования он, несомненно, будет мо­дифицирован исходя из потребности в только что названных воз­можностях» (Раймонд Кеттелл, цит. по: Холл К., Линдсей Г. Тео­рия личности. М., 1997).

Упражнение 2. При помощи контент-анализа определите «относительный вес» манипулятивных воздействией героя рома­на И. Ильфа, Е. Петрова «Двенадцать стульев» во время первой встречи с Ипполитом Матвеевичем Воробьяниновым (главы «Ве­ликий комбинатор» и «Брильянтовый дым»).

Упражнение 3. Отработайте умения выполнения контент-анализа на материале детского варианта методики незавершён­ных предложений Б. Форера: а) обследуйте испытуемого с помо­щью детского варианта методики Б. Форера; б) осуществите кон­тент-анализ, занося его результаты в таблицу; в) составьте общую характеристику системы отношений испытуемого; г) посчитайте коэффициент Яниса для разных категорий и сравните коэффици­енты между собой.

Коэффициент Яниса вычисляется по формуле:

где f -число положительных оценок,

n - число отрицательных оценок,

r - объём единиц информации, отражающих изучаемую кате­горию,

t - общий объём единиц анализируемого текста.

Таблица 1 . Результаты анализа незаконченных предложений по методике Б. Форера

Категории анализа	Единицы анализа (номера предложений)	Частоты выявленных отношений
		Положительные	Отрицательные	Нейтральные

Приложение