- •Федеральное агентство по образованию
- •Глава 1. Анализ рыночной конъюнктуры Общая ситуация на рынке
- •Анализ конкурентов
- •Глава 2. Миссия, цели проекта
- •Описание целевой аудитории
- •Разработка стратегии позиционирования
- •Бренд-система Интернет-магазина Марочное наименование
- •Логотип
- •Фирменный стиль Интернет-магазина
- •Визуальное оформление Интернет-проекта
- •Главная страница
- •Глава 3. Описание коммуникационных каналов
- •Определение будущего развития Интернет-магазина
- •Глава 4 План рекламной кампании
- •Onlineкомьюнити
- •Глава 5 Привлечение пользователей на сайт
- •Удержание потребителей на сайте
- •Заключение
- •Список литературы:
Определение будущего развития Интернет-магазина
Дальнейшее развитие нашего сайта мы видим в том, чтобы помимо вина продавать еще и сопутствующие товары, к числу которых относятся:
- набор: вакуумные крышки для вина (2 шт.) + помпа;
- штопор;
- пробка для шампанского;
- набор: две вакуумные крышки для вина;
- подставка держатель для бутылок (на 6 шт.);
- мини стеллаж на 12 бутылок;
- набор: два бокала «Riedel» для игристых вин;
- набор: два бокала «Riedel» для красных вин;
- набор: два бокала «Riedel» для белых вин.
Такое развитие планируется нами на ближайшую перспективу.
В дальнейшем, при успешной деятельности компании «Винный мир» на рынке on-line. перед нами могут открыться следующие перспективы развития:
- Выход на offline рынок, путем открытия одноименных фирменных винных бутиков с оригинальным дизайном. Для облегчения задач связанных с привлечением большего количества клиентов – людей, которые не пользуются Интернетом, возможно, открывать винные бутики по типу shop-in-shop. При таком варианте развития, компании необходимо будет изменить концепцию web-сайта. Если до открытия магазинов в offline это был просто Интернет-магазин, то после их открытия сайт должен стать так же представительством компании в сети, на нем должна появиться информация, касающаяся деятельности компании.
- Выход на рынок b2b, в качестве официального дистрибьютора элитных вин в магазины, кафе и рестораны. При этом компания «Винный мир», возможно будет предоставлять на только винную продукцию, но и специальное оборудование для ее хранения. При таком развитии, скорее всего, перед компанией встанет необходимость создания дополнительного сайта, для корпоративных потребителей.
Глава 4 План рекламной кампании
Целевая аудитория:
люди в возрасте 20-55 лет, регулярные пользователи сети Интернет с доходами средний-средний и выше, являющиеся ценителями хороших вин;
компании, которые будут приобретать алкогольные напитки для проведения корпоративных вечеринок.
Количественные цели компании:
достижение уровня известности Интернет-магазина, развитие торговой марки;
привлечение посетителей на сайт Интернет-магазина;
привлечение потребителей в данный Интернет-магазин;
увеличение продаж.
Качественные цели кампании:
формирование имиджа Интернет-магазина:
«Винный мир» - это быстрый и удобный способ заказать качественное вино, сэкономив время и силы;
«Винный мир» - это Интернет-бутик, не просто продающий вино, но и возрождающий культуру его потребления;
«Винный мир» - это возможность приобрести праздничное настроение.
формирование лояльности покупателей.
Период действия кампании: декабрь 2005 – январь 2006. Данный промежуток времени выбран нами не случайно. Это хорошее время для осуществления рекламной кампании, так как грядут рождественские и новогодние праздники, когда люди активно закупают алкогольную продукцию для празднования.
При этом время является так же достаточно напряженным с точки зрения работы, подходит к концу год, поэтому большинство компаний подводит его итоги. У многих просто элементарно не хватает сил и времени для совершения всех праздничных приготовлений, тем более, что прошлогодний опыт показал, что из-за увеличения продолжительности рождественских каникул, люди запасались таким количеством алкоголя, что его просто не хватало в магазинах.
Кроме того, декабрь – время проведения корпоративных вечеринок, на которые алкогольная продукция закупается в больших количествах. При этом компания так же удобно заказывать напитки с доставкой.
При этом данная рекламная кампания будет распространяться преимущественно на Санкт-Петербург и Ленобласть, так как на период ее проведения планируется практически свести к минимуму время выполнения заказа. Это обусловлено тем, что люди склонны осуществлять предпраздничные приготовления в последний момент и в интересах компании, чтобы они получили заказ точно в срок, без каких-либо задержек и накладок.
Основным девизом рекламной кампании является: «Новый год с доставкой на дом!».
Мероприятия:
E-mail рассылка поздравлений потенциальным корпоративным заказчикам. При этом можно заключить договор с компаниями, занимающимися организациями корпоративных вечеринок или сдающими помещения для этих целей, о предоставлении информации о компаниях, заказывающих у них услуги. Такой вариант выгоден тем, что в этом случае можно заполучить e-mail человека, непосредственно занимающегося организацией мероприятия. Можно сделать рассылку по корпоративным e-mailам, данные по которым легко найти в Интернете. Этот вариант несколько менее эффективный, однако он несложно воплотим.
E-mail рассылка поздравлений всем зарегистрировавшимся посетителям сайта.
Предоставление новогодних скидок, как индивидуальным, так и корпоративным потребителям. При этом размер скидок будет увеличиваться в зависимости от количества приобретенной продукции.
При совершении заказа – шампанское в подарок (2 бутылки для индивидуальных потребителей, ящик – для корпоративных).
Сокращение сроков доставки продукции для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Уникальная новогодняя сумма, по достижении которой можно получить дисконтную карту. Данная сумма значительно ниже, чем в обычные дни.
Интерактивная игра «Сделай правильный выбор». Посетителю сайта предлагается зайти в интерактивный ресторан, где официант предлагает ему меню со списком блюд и напитков. Гостю нужно заказать набор блюд и выбрать под них вино. Правильность или неправильность выбранного сочетания определяется в баллах складывающихся из правильности выбора цвета вина, его вкуса, уровня сахара, крепости и других характеристик. Один раз игрок может попросить подсказку, спросив у официанта, что он порекомендует. Однако это уменьшает количество баллов. По итогам каждой недели, посетитель, набравший большее количество баллов получает бутылку вина, выбранного им в виртуальном ресторане.
Информирование потребителей:
Размещение банеров на сайтах поисковых и почтовых систем. Эти банеры ведут на сайт компании «Винный мир».
E-mail рассылка предложений потенциальным корпоративным потребителям сделать новогодний заказ напитков на выгодных праздничных условиях.