
- •Цели и задачи управления персоналом.
- •Экономический подход:
- •Органический подход:
- •Гуманистический подход:
- •Модели кадрового менеджмента.
- •Теория человеческого капитала.
- •Концепция «анализ человеческих ресурсов».
- •Цели и функции системы управления персоналом.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом.
- •Нормативно-методическое и правовое обесп-е суп.
- •Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы.
- •Структура персонала.
- •Трудовой потенциал работника.
- •Сущность стратегии упр-я перс.
- •Кадровая политика.
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления.
- •Понятие кадрового резерва.
- •Источники кадрового резерва.
- •Типы кадрового резерва.
- •Принципы и цели формирования кадрового резерва.
- •Основные этапы работы с кадровым резервом.
- •Сущность и роль кадрового план-я в упр-и орг-ей.
- •Методы планирования персонала.
- •Маркетинг персонала.
- •Кадровая безопасность предприятия.
- •Общая процедура подбора персонала.
- •Собеседование и тесты как метод отбора персонала.
- •4 Умения для проведения собеседования:
- •Инструм оц кандид, постр метапрограммах.
- •Правила поведения на собеседовании.
- •Правила составления резюме.
- •Работа с кадровыми агентствами.
- •Цели адаптации.
- •Этапы адаптации.
- •Процедура адаптации.
- •Положение об адаптации сотрудников.
- •Понятие карьеры.
- •Этапы карьеры.
- •Типы карьеры.
- •Осн напр-я успешного управления карьерой.
- •Влияние первого места работы на развитие карьеры.
- •Необходимость и цели обучения.
- •Основные направления обучения персонала.
- •Оценка потребности в обучении
- •Алгоритм организации процесса обучения персонала.
- •Особенности обучения руководителей.
- •Оценка эффективности обучения персонала.
- •Востребованность результатов обучения.
- •Требования к менеджеру по персоналу.
- •Понятие профессиограммы.
- •Ответственность персонала.
- •Этическая ответственность менеджера.
- •Этика бизнеса и деловых отношений.
- •Значение мотивации.
- •Цели мотивации.
- •Принципы управления мотивацией.
- •Построение системы мотивации персонала.
- •Методы групповой и индивидуальной мотивации.
- •Кодекс поведения сотрудников.
- •Лидерство и деловая активность.
- •Современные подходы к лидерству.
- •Элементы лидерства.
- •Черты лидера.
- •Формирование системы лидерства.
- •Стиль управления и типы менеджеров.
- •Коучинг как стиль управления.
- •Понятие конфликта, виды конфликтов, их профилактика и разрешение.
- •Фазы конфликта.
- •Стратегии поведения в фазах конфликта.
- •Понятие командного менеджмента и команды.
- •Типология и факторы формирования команд.
- •Этапы командообразования.
- •Методы формирования команд.
- •Подходы к формированию команд.
- •Фазы деятельности руководства кризисного предприятия.
- •Принципы управления персоналом кризисного предприятия.
- •80. Принципы управления персоналом кризисного предприятия
- •Стратегии управления персоналом кризисного предприятия.
- •Правила проведения собеседования, переговоров.
- •Особенности невербального общения.
- •Управление деловым общением.
- •Трудовой договор: заключение, изменение, прекращение. Контракт как разновидность трудового договора.
- •Рабочее время и время отдыха. Трудовые и социальные отпуска.
- •Разрешение индивидуальных трудовых споров.
- •Соглашения, коллективные договоры.
- •Разрешение коллективных трудовых споров.
-
Фазы деятельности руководства кризисного предприятия.
Фазы мобилизации кадрового потенциала:
Фаза агитации - создание у персонала ощущения «стратегического дискомфорта», связанного с осознанием того, что личная судьба работников зависит от выживания фирмы, обусловлена радикальными изменениями в стратегии управления; формирование имиджа надежного и влиятельного лидера; установление двусторонних каналов организационных коммуникаций между управляющими и коллективом; эмоциональная поддержка работников.
Фаза профессионального роста - создание условий для повышения квалификации персонала; формирование механизмов, поддерживающих процессы научения в компании; обеспечение высокого уровня мотивации к саморазвитию у работников предприятия; эмоциональная поддержка работников.
Фаза интеграции - создание новых моделей, закрепляющих в культуре кризисного предприятия новые образцы деятельности и поведения; творческое развитие и совершенствование этих моделей; выбор и реализация серии проектов, в которых успешно воплощаются перспективные идеи, позволяющие объединить усилия всех работников предприятия.
-
Принципы управления персоналом кризисного предприятия.
Принцип оптимизации кадрового потенциала предприятия.
Реорганизация, сопряженная с сокращением персонала, - обычная практика на кризисном предприятии. Она может быть как эффективной, так и неэффективной. Эффективная практика предполагает:
-
Предпочтение сокращению уровней в оргструктуре управления, а не рабочих мест, обращая внимание на укрепление кадрового резерва для высшего звена управления
-
Взаимозависимость структурных элементов оргструктуры при проведении сокращений, для чего при необходимости впоследствии необходимо осуществлять меры по стабилизации новой оргструктуры и психологической поддержке персонала
-
Периодическую переоценку кадровой структуры предприятия
-
Выявление, поддержку и обучение работников предприятия, проявляющих лидерские качества и склонность к управленческой деятельности
-
Поддержку образовательных программ, реализуемых на предприятии
-
Предварительную подготовку перспективных кандидатов на ключевые руководящие должности
-
Децентрализацию структуры управления с делегированием необходимых полномочий ключевым фигурам в аппарате управления и обеспечением максимальной гибкости при разработке управленческих решений
-
Командную работу, а не индивидуальные усилия
-
Идентификацию и сохранение ядра кадрового потенциала предприятия
-
Продолжение набора персонала, поддержку его профессионального роста.
Принцип ориентации на профессиональное ядро кадрового потенциала предприятия.
Способности, составляющие ядро кадрового потенциала предприятия, обладают следующими свойствами:
-
Существенны для выживания фирмы в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
-
Недоступны для конкурентов и могут быть сымитированы с большим трудом.
-
Представляют собой сочетание умений и знаний персонала, а не их воплощение в продукции или функциях организации.
-
Являются уникальным источником повышения рентабельности предприятия.
-
Могут поддерживаться и воспроизводиться фирмой на протяжении определенного периода.
-
Присущи организационной системе предприятия, а не отдельным выдающимся работникам.
-
Существ-ны д/реализ-и стратегич планов фирмы.
-
Обесп-ют фирме доминир-е положение на некоторых сегментах рынка.
Принцип формир-я уникального кадрового потенциала кризисного предпр-я.
Принцип комплементарности (взаимного соответствия) управленческих ролей в кризисной ситуации на предприятии.