
- •Цели и задачи управления персоналом.
- •Экономический подход:
- •Органический подход:
- •Гуманистический подход:
- •Модели кадрового менеджмента.
- •Теория человеческого капитала.
- •Концепция «анализ человеческих ресурсов».
- •Цели и функции системы управления персоналом.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом.
- •Нормативно-методическое и правовое обесп-е суп.
- •Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы.
- •Структура персонала.
- •Трудовой потенциал работника.
- •Сущность стратегии упр-я перс.
- •Кадровая политика.
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления.
- •Понятие кадрового резерва.
- •Источники кадрового резерва.
- •Типы кадрового резерва.
- •Принципы и цели формирования кадрового резерва.
- •Основные этапы работы с кадровым резервом.
- •Сущность и роль кадрового план-я в упр-и орг-ей.
- •Методы планирования персонала.
- •Маркетинг персонала.
- •Кадровая безопасность предприятия.
- •Общая процедура подбора персонала.
- •Собеседование и тесты как метод отбора персонала.
- •4 Умения для проведения собеседования:
- •Инструм оц кандид, постр метапрограммах.
- •Правила поведения на собеседовании.
- •Правила составления резюме.
- •Работа с кадровыми агентствами.
- •Цели адаптации.
- •Этапы адаптации.
- •Процедура адаптации.
- •Положение об адаптации сотрудников.
- •Понятие карьеры.
- •Этапы карьеры.
- •Типы карьеры.
- •Осн напр-я успешного управления карьерой.
- •Влияние первого места работы на развитие карьеры.
- •Необходимость и цели обучения.
- •Основные направления обучения персонала.
- •Оценка потребности в обучении
- •Алгоритм организации процесса обучения персонала.
- •Особенности обучения руководителей.
- •Оценка эффективности обучения персонала.
- •Востребованность результатов обучения.
- •Требования к менеджеру по персоналу.
- •Понятие профессиограммы.
- •Ответственность персонала.
- •Этическая ответственность менеджера.
- •Этика бизнеса и деловых отношений.
- •Значение мотивации.
- •Цели мотивации.
- •Принципы управления мотивацией.
- •Построение системы мотивации персонала.
- •Методы групповой и индивидуальной мотивации.
- •Кодекс поведения сотрудников.
- •Лидерство и деловая активность.
- •Современные подходы к лидерству.
- •Элементы лидерства.
- •Черты лидера.
- •Формирование системы лидерства.
- •Стиль управления и типы менеджеров.
- •Коучинг как стиль управления.
- •Понятие конфликта, виды конфликтов, их профилактика и разрешение.
- •Фазы конфликта.
- •Стратегии поведения в фазах конфликта.
- •Понятие командного менеджмента и команды.
- •Типология и факторы формирования команд.
- •Этапы командообразования.
- •Методы формирования команд.
- •Подходы к формированию команд.
- •Фазы деятельности руководства кризисного предприятия.
- •Принципы управления персоналом кризисного предприятия.
- •80. Принципы управления персоналом кризисного предприятия
- •Стратегии управления персоналом кризисного предприятия.
- •Правила проведения собеседования, переговоров.
- •Особенности невербального общения.
- •Управление деловым общением.
- •Трудовой договор: заключение, изменение, прекращение. Контракт как разновидность трудового договора.
- •Рабочее время и время отдыха. Трудовые и социальные отпуска.
- •Разрешение индивидуальных трудовых споров.
- •Соглашения, коллективные договоры.
- •Разрешение коллективных трудовых споров.
-
Цели и задачи управления персоналом.
Цели управления персоналом:
-
Помощь компании в достижении общих целей;
-
Эффективное использование мастерства и возможностей работников;
-
Обеспечение фирмы высококвалифицированными и заинтересованными служащими;
-
Стремление к наиболее полному удовлетворению работников своей работой.
Задачи курса: получить практические навыки работы с информацией о персонале; изучить особенности кадрового регулирования и технику работы менеджера с персоналом; научиться индивидуально планировать карьеру; освоить систему методов подбора и оценки персонала.
Виды деят-ти по упр-ю персоналом:
- анализ рынка труда
-опред-е потр-ти в раб-ках
-отбор и адаптация персонала
-план-е карьеры сотрудников
- обеспеч-е рац усл-й труда, соц-псих атмосферы и ..
-
Экономический подход:
-
Положил начало концепции использования трудовых ресурсов;
-
Ведущее место занимает техническая, а не управленческая подготовка людей;
-
Организация рассматривается как набор механических отношений, и действовать она должна подобно механизму.
Основные принципы экономического подхода:
-
Обеспечение единства руководства - подчиненные получают приказы только от одного начальника;
-
Соблюдение строгой управленческой вертикали - цепь от начальника к подчиненному спускается сверху вниз по всей организации и используется как канал для коммуникации и принятия решений;
-
Необходимый и достаточный объем контроля - число людей, подчиненных одному начальнику, должно быть таким, чтобы это не создавало проблемы для коммуникации и координации;
-
Обеспечение дисциплины - подчинение, исполнительность и проявление внешних знаков уважения должны осуществляться в соответствии с принятыми правилами и обычаями.
Условия эфф-ти :
-
сущ-т четкая задача для исполнения
-
достаточно стаб среда
-
произ-во одного и того же вида пр-ции
-
человек согласен быть «деталью машины»
-
Органический подход:
-
В рамках этого подхода последовательно сложились концепция управления персоналом и концепция управления человеческими ресурсами.
-
Породил две основные метафоры:
-
Организация как личность, где каждый человек - самостоятельный субъект, обладающий собственными целями, ценностями, представлениями о правилах поведения. По отношению к такому активному субъекту - партнеру организации в достижении ее целей - возможно лишь управление путем постановки согласованных с ним целей. А для этого нужно хорошо представлять себе специфику потребностей, основную ориентацию человека. (потребности в самоактуал-и. социальные. Без-ти, физиолог
-
Организация как мозг - сложный организм, включающий в себя различные подструктуры, соединенные разноплановыми линиями: коммуникации, управления, контроля, взаимодействия. По отношению к такой сложной системе можно говорить лишь об управлении ресурсами, направленном на оптимальное использование имеющегося потенциала в процессе достижения поставленных целей.