гос. экзамен / социология / 3.15
.docx15. Наблюдение в социологическом исследовании. Виды наблюдений: формализованное и неформализованное. Включенное и невключенное. Различные стратегии наблюдателя. Основные сложности метода: фиксация данных. Основные цели применения метода. Анализ полученных данных.
Наблюдение.
Наблюдение – это метод сбора социологической информации, основанный на фиксации непосредственных поведенческих реакций объекта исследования.
Наблюдение подразделяется на следующие виды:
1. По степени стандартизации: произвольное и стандартизованное.
2. В зависимости от роли исследователя: включенное и невключенное.
Стандартизованное (формализованное) наблюдение.
Это вид наблюдения, который предполагает выделение наблюдаемых признаков до полевого этапа исследования. Социолог действует по той же схеме и в соответствии с той же программой, что и при проведении массовых опросов (см. выше). Только в итоге вместо анкеты составляется бланк наблюдения, в который будут заноситься наблюдаемые индикаторы.
Например, тема исследования: «Занятия студентов ТУСУРа во время лекций по социологии». Заранее составляется бланк:
Таблица 3.11.
Бланк наблюдения.
|
Время______ № группы _____
|
|
1. Женский 2. Мужской |
Особенностью этого вида наблюдения является то, что мы должны заранее хорошо представлять себе возможные типы поведенческих реакций, иначе мы не сможем составить качественный бланк.
Произвольное наблюдение.
При произвольном наблюдении – это качественная разновидность метода – исследователь фиксирует всю информацию, которую видит, он не знает, что конкретно получит в итоге, его задача – получить как можно больше данных. Этот вид наблюдения характеризуется большой эвристической ценностью. Основные сложности связаны с фиксацией получаемой информации. Как правило, исследователь использует диктофон или видеокамеру, куда он «наговаривает» текст, касающийся наблюдаемого объекта.
Наблюдатель фиксирует особенности поведения, взаимодействия, речевые особенности, разговоры, реакции объекта.
Проблема здесь заключается в субъективности исследовательских интерпретаций. Исследователь должен фиксировать как объективно наблюдаемые параметры, так и свои интерпретации и ощущения – но он обязан проводить четкую границу между первым и вторым. На практике мы мыслим интерпретациями а не голыми фактами, например, мы воспринимаем какую-либо субкультуру как «дружелюбную» по сумме ощущений, но для отчета мы должны описать, какие именно факты легли в основу нашего вывода. Еще сложнее описать без помощи оценочных суждений «высокомерное выражение лица» и т.п., хотя высокомерие как атрибут поведения индивида или целой субкультуры, безусловно, имеет место в реальности.
Невключенное наблюдение.
К этой разновидности наблюдений относятся все виды стандартизованных наблюдений и часть произвольных. Невключенное наблюдение предполагает исследование «со стороны», наблюдатель не вступает во взаимодействие с изучаемым объектом исследования. Разновидностью такого вида исследования являются популярные сегодня в маркетинговой сфере наблюдения за посетителями магазинов, кафе, ночных клубов (иногда используют данные видеонаблюдения).
Другим набирающим популярность видом невключенного наблюдения являются контекстуальные исследования (или «исследования на рабочем месте») – потребитель компьютерной и другой офисной техники не всегда отдает себе отчет, что его в ней устраивает, а что не устраивает, и не может объяснить, чем неудобен ему принтер или сканер, тогда как на видеопленке видно, какие неудобства испытывает человек при эксплуатации того или иного товара – и эта информация помогает разработчикам оргтехники оптимизировать свою продукцию.
Включенное наблюдение.
Включенное наблюдение – это один из важнейших методов сбора информации в качественных исследованиях. Также этот метод иногда называют «этнографическое исследование»[7], хотя изначально под «этнографическим исследованием» понималось изучение различных (прежде всего экзотических для европейца) культур. Включенное наблюдение предполагает длительное взаимодействие с объектом исследования в естественных для него обстоятельствах. Метод позволяет социологу разобраться в глубинных взаимосвязях и противоречиях объекта. Есть два варианта – объект может знать, а может не знать, что проводится исследование. Социолог «всегда на работе» и взаимодействуя с той или иной социальной средой, он автоматически отмечает ее особенности. Другое дело, когда он решает использовать полученные без ведома объекта данные – встает ряд этических вопросов, которые необходимо решить.
Исследования, проведенные с помощью метода включенного наблюдения, охватывают самые разные проблемы, сферы социальной жизни. Популярен этот метод при изучении субкультур (еще со времен Чикагской социологической школы 20-х годов).
Социолог может получить информацию об особенностях поведения, коммуникации, мировоззрения, религии, правилах этикета и речевых формах и т.д.
Понятно, что этот вид исследования сопряжен с большими трудностями самого разного вида: группа может противиться исследованию и агрессивно относиться к социологу; профессиональная этика, предписывающая сохранять конфиденциальность и выполнять обязательства перед согласившимися сотрудничать людьми, может вступать в противоречие с требованиями закона при получении информации о противоправных действиях изучаемого объекта и т.д.
Другая сложность включенного наблюдения заключается в том, что, став одним из членов группы, исследователь может утратить объективность и непредвзятость подхода.
Одна из важных проблем этого метода связана с фиксацией получаемой информации. Исследователь с диктофоном, видеокамерой или блокнотом в руках далеко не всегда органично вписывается в изучаемую социальную среду. Соответственно, ему часто приходится полагаться на память, воспроизводя изучаемый материал уже после контакта с объектом исследования.
До сих пор ведется дискуссия – является ли чистым наблюдением ситуация, когда группа знает, что ведется наблюдение, как группа изменяет свое поведение, если участвует в исследовании.
Другая проблема – может ли социолог занимать активную позицию в группе, или он должен максимально оставаться в тени, чтобы не нарушить естественное течение событий.
В работе [7] приведен пример «контрольного листа», предложенного Дж. Спрэдли - тех аспектов, которые необходимо отразить в своих полевых заметках.
Таблица 3.12
Контрольный лист.
|
Объект |
Расшифровка |
|
Пространство |
Физическое месторасположение или местоположение |
|
Актор (деятель) |
Люди, участвующие в происходящем |
|
Деятельность |
Совокупность взаимосвязанных действий, совершаемых людьми. |
|
Объект |
Наличествующие физические предметы. |
|
Акт |
Отдельные действия, совершаемые людьми |
|
Событие |
Множество взаимосвязанных деятельностей, ведущихся людьми |
|
Время |
Временное упорядочение происходящего |
|
Цель |
То, чего люди стремятся достичь |
|
Чувства |
Ощущаемые и выраженные эмоции |