Контент-анализ.

Это метод анализа текстовой и графической информации, с помощью которого мы переводим качественные данные в количественные.

Приведем только некоторые цели, для которых мы можем применять метод контент-анализа:

1. Для анализа текстовой информации, получаемой после расшифровки записей интервью;

2. Для анализа ответов на открытые вопросы в массовых исследованиях;

3. Для анализа текстов газетных (журнальных) сообщений, материалов телепрограмм;

4. Для анализа иллюстративной и текстовой информации учебной и другой литературы;

5. Для анализа разговоров, публичных выступлений, статей.

6. Для анализа рекламных сообщений, политических листовок.

Это далек не полный список всех вариантов применения контент-анализа.

Контент-анализ – это квантификация (количественное выражение качественных признаков) социологических данных.

Процедура контент-анализа:

Процедура сводится к выделению двух типов единиц: качественных (смысловых) единиц анализа и количественных единиц счета. Если единицы анализа и счета совпадают, то наша задача заключается в том, чтобы подсчитать частоту упоминания выделенной смысловой единицы. Если не совпадают – то единицей счета может стать физическая величина (протяженность, площадь) текста, заполненная смысловыми единицами.

Вначале вырабатывается ряд категорий, характеризующих исследуемые признаки. На втором этапе текст, который мы подвергаем анализу, классифицируется в соответствии с выделенными нами категориями. Создаются «семантические гнезда» - объединяются близкие по смыслу понятия.

Третий этап – подсчет единиц в каждой из категорий.

Пример.

Тема исследования «Общежитие глазами студентов».

Вопрос (открытый) «Назовите основные проблемы Вашего общежития».

Нами были получены различные ответы на этот вопрос. Предварительный анализ показал, что все варианты ответов можно классифицировать в соответствии с набором следующих категорий:

1. Санитарно-техническое состояние общежития

2. Работа администрации и обслуживающего персонала

3. Работа органов самоуправления

4. Правила проживания

5. Межличностные взаимоотношения

Внутри этих категорий нами были выделены более мелкие категории и осуществлен подсчет. В итоге были получены следующие данные.

Раздел	Виды проблем	Количество (в % от общего числа опрошенных)
Санитарно-техническое состояние общежития	Состояние санузла	63
	Отсутствие ремонта в общежитие	54
	Наличие насекомых	47
	Плохое состояние (отсутствие) мебели	11
Работа администрации и обслуживающего персонала	Не устраивает работа заведующего общежитием	12
	Не устраивает работа вахты	9
	Не устраивает работа коменданта	6
Работа органов самоуправления	Не устраивает работа оперотряда	11
	Не устраивает работа студсовета	5
Межличностные взаимоотношения	Проблемы с соседями	12
	Проблема со старшими курсами (дедовщина)	5
Правила проживания	Проблемы с реализацией рейтинговой системы	25
	Пропускная система	13
	Запрет на курение и употребление алкоголя в комнатах	4

Кроме того, в приложении исследователь обязательно приводит полный список всех вариантов ответов, в том самом виде, в котором эти ответы были даны респондентами.

Анализировать ответы на открытые вопросы с помощью контент-анализа, разумеется, проще, чем использовать это метод при работе с полными текстами интервью, поскольку гораздо сложнее определять категории анализа, единицы счета.

Помимо текстовой информации с помощью контент-анализа нами могут исследоваться иллюстрирации.

Пример такого исследования – анализ иллюстраций в школьных учебниках, цель – выявление гендерного аспекта иллюстраций. Другими словами, исследователя интересовали два аспекта – количественный и смысловой:

1. Количественное соотношение изображений женщин и мужчин в учебниках;

2. Описание социальных ролей и ситуаций, в которых изображаются женщины и мужчины.

В приложении – пример анализа полученных данных и сделанные выводы.