Разновидности интервью.

Полуструктурированное интервью.

Данное интервью отличается большей степенью формализованности по сравнению с остальными разновидностями глубинного интервью. Это интервью с путеводителем (гайдом) – списком вопросов, которые будут заданы. Формулировка и последовательность вопросов может изменяться уже в процессе проведения интервью.

Техники составления гайда:

1. Одной из техник является «принцип воронки»: фокусирование вопросов – от общих к частным, от менее личностных тем к более интимным. Существует «обратная воронка» – в начале задаются вопросы частного характера, затем – общего.

2. Другой техникой является разграничение вопросов по тематическим блокам.

Иногда некоторые участники исследования просят показать гайд до проведения полевого этапа и только после этого дают согласие на участие в интервью.

Нарративное интервью: свободное повествование рассказчика при минимальном вмешательстве интервьюера – он может только «подбадривать» респондента одобряющими возгласами или междометиями.

Свободное интервью.

В отличие от полуструктурированного интервью заранее составленного списка вопросов нет, но тема разговора заранее определена, как и ряд вопросов, которых нужно коснуться в беседе. Исследователь и рассказчик беседуют между собой на выбранную тему, но при этом рассказчик только играет роль полноправного участника разговора, т.к. остается эмоционально невовлеченным, объективным, не высказывающим собственного мнения и т.д.

Диалоговое интервью.

Отличие от предыдущей техники – интервьюер занимает активную позицию в разговоре, высказывает свои собственные взгляды, приводит аргументацию, подтверждающую его точку зрения.

После проведения интервью исследователь осуществляет расшифровку диктофонной записи, обрабатывает и анализирует полученные данные.

Социологи дискутируют по поводу применения данного вида интервью – некоторые из них считают, что активная позиция интервьюера может существенно повлиять и исказить информацию. Здесь очень многое зависит от психологических характеристик участников интервью.

Экспертный опрос.

Особой разновидностью интервью является опрос экспертов. Здесь, как правило, используется заранее составленный гайд, в этом случае экспертный опрос является разновидностью полуструктурированного интервью, хотя исследователь может отходить от намеченного ранее плана в соответствии с той информацией, которую получает. Особенностью этого вида интервью является специфичность объекта исследования. В качестве интервьюируемых отбираются эксперты по проблеме исследования. Основными критериями отбора могут являться стаж работы, должность, профессиональные знания эксперта.

Например, экспертами по молодежным субкультурам могут быть:

– психологи;

– преподаватели, учителя:

– сотрудники различных учреждений, специализирующихся на работе с молодежью и т.п.

Контрольные вопросы по теме 2.3.

1. Приведите примеры тем исследования, которые следует изучать с помощью метода глубинного интервью.

2. Как, по вашему мнению, можно мотивировать представителей субкультуры участвовать в исследовании?

3. Обсудите в подгруппах следующие аспекты глубинного интервью:

– возможное искажение данных из-за влияния интервьюера;

– проблема фиксации данных при отказе интервьюируемого от использования диктофона;

– каким образом добиться естественности и непринужденности при проведении интервью.

4. Кто, по-вашему, является экспертом по молодежным криминальным субкультурам нашего города? Как можно получить согласие на экспертное интервью с этими людьми?

5. Опишите социально-психологические, демографические характеристики, особенности внешнего вида и другие качества «идеального интервьюера» для контакта со следующими группами:

– футбольные фанаты;

– байкеры;

– эмо-киды;

– клабберы.

Тема 2.4. Наблюдение.

Наблюдение – это метод сбора социологической информации, основанный на фиксации непосредственных поведенческих реакций объекта исследования.

Наблюдение подразделяется на следующие виды:

1. По степени стандартизации: произвольное и стандартизованное.

2. В зависимости от роли исследователя: включенное и невключенное.

Произвольное наблюдение.

При произвольном наблюдении – это качественная разновидность метода – исследователь фиксирует всю информацию, которую видит, он не знает, что конкретно получит в итоге, его задача – получить как можно больше данных. Этот вид наблюдения характеризуется большой эвристической ценностью. Основные сложности связаны с фиксацией получаемой информации. Как правило, исследователь использует диктофон или видеокамеру, куда он «наговаривает» текст, касающийся наблюдаемого объекта.

Наблюдатель фиксирует особенности поведения, взаимодействия, речевые особенности, разговоры, реакции объекта.

Проблема здесь заключается в субъективности исследовательских интерпретаций. Исследователь должен фиксировать как объективно наблюдаемые параметры, так и свои интерпретации и ощущения – но он обязан проводить четкую границу между первым и вторым. На практике мы мыслим интерпретациями, а не голыми фактами, например, мы воспринимаем какую-либо субкультуру как «дружелюбную» по сумме ощущений, но для отчета мы должны описать, какие именно факты легли в основу нашего вывода. Еще сложнее описать без помощи оценочных суждений «высокомерное выражение лица» и т.п., хотя высокомерие как атрибут поведения индивида или целой субкультуры, безусловно, имеет место в реальности.