- •Федеральное агентство по образованию
- •Введение
- •Глава 1 Применение данных социологических исследований.
- •Глава 2 Количественные и качественные методы
- •Глава 3 Методы сбора данных
- •3.1. Массовые опросы.
- •Выборка в социологических исследованиях.
- •Выборка
- •Разновидности случайной выборки
- •Требования к основе выборки:
- •Виды случайной выборки.
- •Разновидности неслучайной выборки
- •Объем выборки.
- •Репрезентативность выборки.
- •Ошибки выборки
- •Виды непреднамеренных систематических ошибок. Ошибки, связанные с выбором метода.
- •Ошибки, связанные с анкетой.
- •Ошибки, связанные с анкетером.
- •Ошибки, связанные с особенностями объекта исследования.
- •Ошибки, связанные с ситуацией опроса.
- •Выбор техники.
- •Разновидности массовых опросов
- •Виды вопросов.
- •Вопросы табличной формы.
- •Шкалирование.
- •Виды шкал.
- •Требования к формулировке и расположению вопросов в анкете.
- •Пилотаж опросника.
- •3.2. Глубинное интервью: качественная разновидность метода.
- •Виды интервью.
- •3.3. Фокус-группа
- •Количество участников заседания.
- •Длительность фокус-группы.
- •Стимулы.
- •1. Денежные поощрения.
- •Помещение для фокус-группы.
- •Количество фокус-групп.
- •Клинические фокус-группы.
- •Модератор.
- •3.4. Наблюдение.
- •Стандартизованное (формализованное) наблюдение.
- •Произвольное наблюдение.
- •Невключенное наблюдение.
- •Включенное наблюдение.
- •3.5. Эксперимент
- •1. Классические модели:
- •2. Статистические модели.
- •Модель «Две группы только после».
- •Модель «Две группы, до и после».
- •Модель «Четырех групп Соломона».
- •Модель «Изучение тенденций».
- •Модель «Продолжительного панельного исследования».
- •Полностью случайные модели.
- •Модель рандомизированных блоков.
- •Модель латинского квадрата.
- •Факторные модели.
- •Проблемы экспериментального изучения социальных объектов.
- •Этнометодологические эксперименты.
- •Анализ документов.
- •Тактики качественных исследований.
- •Кейс-стади.
- •Глава 4 Методы обработки и анализа социологических данных: количественные исследования.
- •4.1.2. Подготовка данных к обработке
- •Анализ данных
- •Меры центральной тенденции.
- •Представление результатов. Требования к отчету.
- •3. Приложения
- •Рекомендации по составлению отчета:
- •Глава пятая. Методы анализа данных в качественных исследованиях.
- •Расшифровка текста.
- •Контент-анализ.
- •Процедура контент-анализа:
- •Ограничения контент-анализа:
- •Заключение
- •Рекомендуемая литература.
Ограничения контент-анализа:
1. Объединение в категории приводит к потере индивидуальной специфики высказываний.
2. Иногда мы можем ошибочно отнести высказывание к одной из категорий, не поняв, что имел в виду опрашиваемый.
Другие виды анализа текстовой информации направлены не на подсчет упоминаний в тексте тех или иных слов или тем, а на выявление и описание смыслов, которые стоят за произносимыми словами.
Заключение
В данном учебном пособии мы рассматривали методы сбора и анализа информации в социологических исследованиях. Все прикладные методы можно отнести к одной из двух методологий – качественной или количественной. Каждая из этих методологий предназначена для решения различных задач: поиска количественных оценок или выявления глубинных причин социальных процессов и явлений.
Самые распространенные методы количественных исследований в социологии – это массовые опросы, формализованное наблюдение, эксперимент. Методы качественного исследования: глубинное интервью, неформализованное наблюдение, этнометодологические эксперименты.
В данном пособии рассмотрены также методы анализа и представления данных социологических исследований.
Рекомендуемая литература.
Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования.7-е издание. – СПб.: Питер, 2004.
Белановский С. А. Глубокое интервью. М.: Никколо-Медиа, 2001.
Белановский С. А. Метод фокус-групп. – М.: Николо-Медиа, 2001.
Боришполец К. П. Методы политических исследований: учебное пособие. – М.:Аспект-пресс, 2005.
Введение в гендерные исследования. – М.: Аспект Пресс, 2005
Готлиб А.С. Введение в социологическое исследование. Качественный и количественный подход. Методология. Исследовательские практики. – М.: Наука, 2005
Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. – 3-е изд. – М.: КДУ, 2003.
Интерпретация и анализ данных в социологическом исследовании. – М.: Наука, 1987.
Квале С. Исследовательское интервью. – М.: Смысл, 2003.
Ковалев Е. М., Штейнберг И. Е. Качественные методы в полевых социологичсеких исследованиях. М.: Логос, 1999.
Курилович Н.В. Контент-анализ: логика развития метода // Методология исследования политического дискурса: актуальные проблемы содержательного анализа общественно-политических текстов. Вып. 2. Мн.: БГУ, 2000. С.268-283.
Мак-Куэрри Э. Ф. Методы маркетингового исследования: СПб.: Питер, 2005.
Мельникова О. Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: Методология и техники качественных исследований в социальной психологии. Учебное пособие. – М.: Издательский Центр Академия, 2003.
Методы исследований и организация экспериментов. под ред. К.П. Власова. – М.: Гуманитарный Центр, 2002.
Ноэль Э. Массовые опросы: введение в методику демоскопии. М.: Ава-Эстра, 1993.
Семенова В. В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. – М.: Добросвет, 1998.
Толстова Ю. Н. Измерение в социологии. – М.:Инфра-М, 1998.
Толстова Ю. Н. Основы многомерного шкалирования: учебное пособие. – М.:КДУ, 2006.
Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание объяснение, понимание социальной реальности. – М.: Добросвет, 1998.
Приложение 1
Список типичных тем исследования:
|
Тема |
Интерпретация |
Особенности |
Пример интерпретации |
|
«Отношение». |
1. Информация (что знает об объекте). 2. Ценность (симпатия/ антипатия по отношению к объекту) 3. Активность (действия в настоящем, прошлом, будущем по отношению к объекту. |
Аспекты отношения (или установки) формируются именно в таком порядке – знание, оценка, действие. Этот же порядок необходимо соблюдать при составлении опросника. Отношение к тому или иному товару в маркетинговых исследованиях зачастую ложится в основу сегментации рынка (22% - не знающие о товаре, 20% – знающие, но не испытывающие симпатии, 35% - испытывающие симпатию, но не покупающие товар, 23% - покупающие). |
«Отношение студентов ТУСУРа к наркотикам»: 1. Что знают о наркотиках (виды, последствия, источники информации). 2. Как оценивают потребление/потребителей, последствия приема наркотиков и т.д. 3. Действия по отношению к наркотикам ( употребляли ли наркотик в прошлом, настоящем, собирается попробовать и т.д.).
|
|
«Имидж». |
1. Характеристики объекта (выделение компонентов имиджа). 2. Характеристика идеального объекта. 3. Сравнение объектов по ряду характеристик между собой и с идеальным объектом. |
1. Характеристики имиджа необходимо заранее получить с помощью качественных методов, а не выдумывать самим. 2. Имидж – это не мнение об объекте самом по себе, а представление о нем в ряде других объектов. 3. Чтобы не только узнать, какими характеристиками, по мнению респондентов, обладает объект, но и понять, хорошо это или плохо с их точки зрения, надо предложить им смоделировать идеальный, с их точки зрения объект. 4. Также имеет смысл проранжировать эти характеристики. 5. Для изучения имиджа используются вопросы – шкалы.
|
«Имидж факультета ГФ». 1. Характеристики объекта (особенности обучения, внутрифакультетские традиции, внеучебная активность, социально-демографические характеристики обучающихся). 2. Характеристики факультета, оцениваемые как «положительные» и ранжирование характеристик по степени значимости. 3. Оценка различных факультетов по отношению к характеристикам имиджа. |
|
«Решение». |
1. Источники информации, необходимой для принятия решения 2. Критерии оценки этой информации |
1. Источники информации, как правило – личный опыт, коммерческие источники (важным здесь являются СМИ), социальное окружение. 2. Количество критериев оценки информации – около 6-8 характеристик. 3. Практика показывает, что массовые опросы не дают точного ответа на вопрос о мотивах принятия решений – респонденты склонны недооценивать влияние рекламы и окружения и переоценивать степень самостоятельности решений. 4. Необходимо узнать, какие газеты, журналы, ТВ-программы читает и смотрит респондент, даже если он отрицает их влияние. |
«Принятие решения о получении высшего образования в ТУСУРе». 1. Источники информации: родители, друзья, школьные учителя, реклама, и т.д.) 2. Характеристики источников информации (насколько влиятелен, вызывает доверие и т.д.) |
|
«Поведение». |
1. Что респондент делает? 2. Где это происходит? 3. Когда это происходит? 4. Как часто это происходит? |
1. Человек не всегда в состоянии оценить периодичность каких-либо видов поведения (например, посещение кинотеатра за последние 3 месяца). Нельзя переоценивать возможности памяти респондентов. 2. Можно использовать шкалы абсолютные (сколько раз) или относительные (часто – редко). 3. Нужно четко понимать, хотим ли мы выявить конкретные места или нам достаточно выявить виды характерного поведения. |
«Внеучебная жизнь студентов ТУСУРа» 1. Какие виды деятельности предпочитают (подготовка домашних заданий, спорт, общение с друзьями, прогулки и т.д.) 2. Где? (Ночные клубы, кафе, спортивные секции, слот-бары, общежитие/дом и т.д.). 3. В какое время (вечером в будни, в выходные, в дни «военки», во время учебы и т.д.). 4. Как часто посещают вышеперечисленные заведения (или как часто используют те или иные виды досуга) – сколько раз (абсолютная шкала), редко – часто (относительная). |
|
«Принадлежность к группе». |
1. Семья (семейный статус, количество детей, роли в семье, процесс принятия решений и т.д.) 2. Членство в группе (какая это группа, его статус внутри группы, важность этой группы). 3. Социальные контакты (частота и длительность). 4. Референтная группа (значимая группа, на мнение которой индивид ориентируется).
|
1. Очень часто внутри семьи люди действуют и думают одинаково. 2. Иногда выявление юридического семейного статуса ничего не дает (огромное количество т.н. «гражданских браков», в которых люди ведут себя «как семья» и, напротив, не живущих вместе пар, юридически состоящих в браке). 3. Выяснить, какая группа является референтной для индивида, можно, задав ему вопрос – кто думает и живет так же, как он; кто есть он сам. 4. Значимость референтной группы возрастает в подростковый и юношеский период.
|
Тема: «Влияние семейного статуса на поведение посетителей спорткомплекса». 1. Семейное положение (Наличие/отсутствие второй половины, вид брака, совместное проживание). 2. Наличие/отсутствие детей. 3. Количество и возраст детей. 4. Особенности планирования досуга (кто в семье принимает решения о проведении досуга, кто платит за досуг и т.д.) |
|
«Демография». |
1. Возраст 2. Пол 3. Семейное положение 4. Статус семьи 5. Стадия жизненного цикла семьи 6. Занятость 7. Род занятий 8. Доход 9. Тип и место жительства 10. Национальность 11. Религиозная принадлежность 12. Уровень образования и т.д. |
1. Как правило, этот блок присутствует в каждой анкете, не являясь самостоятельной целью исследования. 2. Важно не перегружать анкету не нужными нам сведениями, касающимися социально-демографического положения респондента. 2. Выбирая те вопросы о «демографии», которые войдут в анкету, мы, прежде всего, руководствуемся представлениями о влиянии тех или иных социально-демографических характеристик на ответы по данной теме. |
«Социально-демографический блок вопросов в исследовании отношения студентов ТУСУРа к работе».
|
Приложение 2
Гайд для фокус группы
«Отношение к выбранной специальности».
«Установление контакта».
Представьтесь, пожалуйста – назовите свое имя и специальность, на которой Вы обучаетесь.
«Вводная часть»
Как Вы считаете, почему люди, которые уже имеют специальность, стремятся получить второе высшее образование?
«Мотивы принятия решения о получении в/о, выбора ВУЗа, специальности».
Вспомните ситуацию, в которой Вы приняли решение получать образование? Как происходил выбор ВУЗа? Специальности?
Если бы Вы вернулись в то время, когда Вы только выбирали, куда пойти учиться, Вы бы повторили Ваш выбор ВУЗа, специальности, формы обучения?
Прошел год Вашего обучения. Вы посещали занятия, получали УМП, сдавали сессии. Опишите в целом Ваши впечатления об учебе.
В чем, по-Вашему, состоят сильные и слабые стороны обучения на Вашей специальности?
С какими основными проблемами сталкиваются обучающиеся на Вашей специальности?
Если Ваш родственник или близкий друг спросит у Вас совета – Вы порекомендуете ему поступать туда, где Вы обучаетесь?
Есть ли у Вас предложения по улучшению учебного процесса?
«Ложное завершение». Спасибо большое. Ваше участие очень поможет Администрации ЭФ улучшить качество обучения. Прошу вас сделать какие-нибудь заключительные комментарии.
Приложение 3
Анализ иллюстраций в учебнике «Риторика» 8 класс.
Цели исследования:
1. Выявить количественное соотношение изображений женщин и мужчин в учебниках;
2. Описать социальные роли и ситуации, в которых изображаются женщины и мужчины.
Полученные данные:
1) Общее число. В количественном соотношении женщины (девочки) и мужчины (мальчики) соотносятся как 173:593. Т. е. «женское пространство» в данном учебнике составляет всего 23% от общего числа.
2) Число в группе. Девочки (женщины) не изображаются группами, превышающими 3-х человек. Их «компания» обязательно разбавлена мальчиками, тогда как мальчики часто изображаются «чисто мужскими» коллективами (27% всех случаев).
Смысловой анализ иллюстраций подразумевал описание изображаемых действий, выражений лица, окружающих предметов.
Как можно увидеть из таблицы, приведенной ниже, мир мужчины изображается гораздо богаче, чем мир женщины. Мальчики гораздо чаще изображаются обсуждающими что-либо, жестикулирующими, объясняющими. Окружение их может состоять как из девочек, так и из мальчиков, размеры групп сверстников, изображенных вместе, могут достигать 10 – 12 человек. Обычно, разговаривая, они изображаются задумчивыми, с сосредоточенным выражением лица, серьезными. Их жестикуляция почти обязательна в беседе и более разнообразна.
Девочки редко изображаются, общающимися друг с другом, и никогда – в чисто женских компаниях, их коммуникация ограничена. Обычный состав компании сверстников с участием девочек – одна девочка и два мальчика, или девочка и мальчик. У них нет такого разнообразия жестов, их изображения более статичны, реже изображаются в процессе ходьбы, беседы, работы. Часто встречающееся изображение – два мальчика обсуждают что-либо на фоне письменного стола, книг – не имеет места в рисунках девочек.
|
Девочки |
Мальчики |
|
Действия Стоит Слушает Смотрит на памятник Смотрит на сцену Фотографируется мальчиком Шепчет что-то на ухо другой девочке Играет на сцене Гуляет с ребенком Читает любовное письмо Говорит тост
|
Действия Обсуждает что-то с другими Сидит с задумчивым выражением лица Ставит опыты Смотрит ТВ Делает уроки Поет Играет на рояле Играет на гитаре Жестикулирует Работает в коллективе (5 человек) Рассказывает что-то группе товарищей Изображает глубокую задумчивость Воюет с драконом Рисует Играет на сцене Ремонтирует телефон Идет Мечтает Пишет официальное письмо Пишет любовное письмо Читает официальное письмо
|
|
Окружающий фон Компания сверстников, смешанная по полу Друг, собеседник другого пола Письменный стол, вдвоем с мальчиком Сцена Театр Улица
Изображаемая роль Муза Мать Ученица Актриса Слушательница Любимая |
Окружающий фон Компания сверстников, смешанная по полу Компания сверстников своего пола Друг, собеседник своего пола Друг, собеседник другого пола Книги Телевизор Природа Письменный стол, настольная лампа Рабочий кабинет Сцена Театр Улица Лекционный зал Изображаемая роль Актер Певец Гитарист Пианист Общественный деятель Лектор Философ Рабочий Химик Исследователь Спорщик Собеседник Оратор Влюбленный |
Приложение 4.
Общий формат отчета по исследованию.
|
1. Водная часть: - титульный лист; - аннотация; - оглавление. 2. Основная часть: - введение; - описание и анализ полученных результатов; - выводы и рекомендации. 3. Приложения. |