Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
гос. экзамен / госы_2011 / Методы СИ - Н.А. Орлова.doc
Скачиваний:
19
Добавлен:
11.05.2015
Размер:
829.95 Кб
Скачать

3.4. Наблюдение.

Наблюдение – это метод сбора социологической информации, основанный на фиксации непосредственных поведенческих реакций объекта исследования.

Наблюдение подразделяется на следующие виды:

1. По степени стандартизации: произвольное и стандартизованное.

2. В зависимости от роли исследователя: включенное и невключенное.

Стандартизованное (формализованное) наблюдение.

Это вид наблюдения, который предполагает выделение наблюдаемых признаков до полевого этапа исследования. Социолог действует по той же схеме и в соответствии с той же программой, что и при проведении массовых опросов (см. выше). Только в итоге вместо анкеты составляется бланк наблюдения, в который будут заноситься наблюдаемые индикаторы.

Например, тема исследования: «Занятия студентов ТУСУРа во время лекций по социологии». Заранее составляется бланк:

Таблица 3.11.

Бланк наблюдения.

Время______

№ группы _____

  1. Вид поведения

  1. Слушает и ведет записи

  2. Слушает, записи не ведет

  3. Делает домашние задания по другим предметам

  4. Играет в игры или пишет СМС по мобильному телефону

  5. Общается

  6. Слушает музыку

  7. Другое __________________________________

  1. Пол

1. Женский

2. Мужской

Особенностью этого вида наблюдения является то, что мы должны заранее хорошо представлять себе возможные типы поведенческих реакций, иначе мы не сможем составить качественный бланк.

Произвольное наблюдение.

При произвольном наблюдении – это качественная разновидность метода – исследователь фиксирует всю информацию, которую видит, он не знает, что конкретно получит в итоге, его задача – получить как можно больше данных. Этот вид наблюдения характеризуется большой эвристической ценностью. Основные сложности связаны с фиксацией получаемой информации. Как правило, исследователь использует диктофон или видеокамеру, куда он «наговаривает» текст, касающийся наблюдаемого объекта.

Наблюдатель фиксирует особенности поведения, взаимодействия, речевые особенности, разговоры, реакции объекта.

Проблема здесь заключается в субъективности исследовательских интерпретаций. Исследователь должен фиксировать как объективно наблюдаемые параметры, так и свои интерпретации и ощущения – но он обязан проводить четкую границу между первым и вторым. На практике мы мыслим интерпретациями а не голыми фактами, например, мы воспринимаем какую-либо субкультуру как «дружелюбную» по сумме ощущений, но для отчета мы должны описать, какие именно факты легли в основу нашего вывода. Еще сложнее описать без помощи оценочных суждений «высокомерное выражение лица» и т.п., хотя высокомерие как атрибут поведения индивида или целой субкультуры, безусловно, имеет место в реальности.

Невключенное наблюдение.

К этой разновидности наблюдений относятся все виды стандартизованных наблюдений и часть произвольных. Невключенное наблюдение предполагает исследование «со стороны», наблюдатель не вступает во взаимодействие с изучаемым объектом исследования. Разновидностью такого вида исследования являются популярные сегодня в маркетинговой сфере наблюдения за посетителями магазинов, кафе, ночных клубов (иногда используют данные видеонаблюдения).

Другим набирающим популярность видом невключенного наблюдения являются контекстуальные исследования (или «исследования на рабочем месте») – потребитель компьютерной и другой офисной техники не всегда отдает себе отчет, что его в ней устраивает, а что не устраивает, и не может объяснить, чем неудобен ему принтер или сканер, тогда как на видеопленке видно, какие неудобства испытывает человек при эксплуатации того или иного товара – и эта информация помогает разработчикам оргтехники оптимизировать свою продукцию.