5. Диаграмма Парето (Анализ Парето)
Назначение - выявление и анализ проблем.
Позволяет выявить наиболее существенные проблемы, распределить их по значимости, определить порядок их решения.
6. Диаграмма рассеяния
Назначение - анализ проблем.
Позволяет выявить наличие или отсутствие связи между двумя переменными величинами, определит характер корреляционной зависимости - положительный или отрицательный.
7. Контрольные карты
Назначение - анализ проблем, позволяет выявить характер отклонений - случайные ли или вызваны чрезвычайными обстоятельствами, определит разброс параметров, определить управляемость процесса и возможности статистического регулирования.
СЕМЬ НОВЫХ «ИНСТРУМЕНТОВ» КАЧЕСТВА
1. Диаграммы сходства
Назначение - анализ и поиск методов решения проблем.
Продолжает и развивает «мозговой штурм» и позволяет сгруппировать и систематизировать большое количество информации, способов разрешения проблем, выявить связи между разрозненными и многочисленными данными
2. Граф взаимозависимости
Назначение - анализ и поиск методов решения проблем.
Продолжает и развивает диаграмму сходства, концентрирует анализ на основной проблеме, выделив ее из многих. Позволяет определить связи и звенья процесса, являющиеся причиной сбойных ситуаций.
3. Древовидная диаграмма
Назначение - анализ и поиск методов решения проблем. Продолжает и развивает граф взаимозависимости, показывает логические и последовательные связи между процессами. Позволяет определить связи и звенья процесса, являющиеся причиной сбойных ситуаций.
4. Матричная диаграмма
Позволяет найти зависимости между заданием (целью), функцией (способом, методом) и характеристиками наиболее приемлемого процесса;
Предназначена для поиска и установления наиболее предпочтительного способа решения проблемы.
5. Матричный анализ данных
Анализ и поиск методов решения проблем;
Развивает и углубляет матричную диаграмму, сосредотачивая анализ на основной проблеме, выделив ее из многих;
Позволяет определить связи и звенья процесса, являющиеся причиной сбойных ситуаций;
Устанавливает корреляционные зависимости между данными
6. Программная таблица принятия решений
Используется для представления
данных и возможностей решения задачи в виде разветвляющейся схемы возможных вариантов решения проблем.
7. Стреловидная диаграмма (сетевой график)
Контроль за выполнением
процессов;
Позволяет анализировать
критические этапы и определять продолжительность операций;
Применяется для определения и
отображения критических элементов процесса.