Лекция 6

Экспертные методы оценки УКП

(продолжение)

Комбинированная система

оценки (более предпочтительна)

включает:

•шкалу интенсивности,

•шкалу желательности

Достоверность экспертных оценок УКП зависит от:

•совершенства процедур опроса экспертов,

•обработки и анализа результатов,

•тщательности проработки анкет и пояснительных записок

Области применения экспертных методов - оценка

•технического уровня продукции;

•качества изготовления продукции;

•уровня качества продукции при эксплуатации и применении;

•конкурентоспособности продукции;

•уровня качества разнородной продукции

Оценка технического уровня продукции заключается в установлении соответствия установленным нормам совокупности:

•значений важнейших измеримых (расчетных)

единичных показателей качества продукции;

•значений группового показателя качества

продукции, полученного путем установления функциональной зависимости;

•значений органолептической оценки;

•значений обобщенного показателя качества

продукции в долях единицы или по принятой в каждом конкретном случае балльной шкале

Единичные, групповые и обобщенные ПКП приводятся в

нормативной документации на продукцию:

•технических условиях,

•конструкторской и технологической документации,

•спецификациях и т.д. –

это предельные значения ПКП

В комплексном методе оценки

(с помощью средних взвешенных показателей)

•в методиках оценки указываются значения коэффициентов весомости усредняемых показателей качества продукции и сроки их действия, а

•нормы и предельные значения ПКП устанавливаются для каждого вида продукции

Основание выбора норм и предельных значений ПКП

•характеристики базовых образцов и аналогов оцениваемой продукции, требования и рекомендаций Российских

иМеждународных стандартов и других НД,

•технических условий,

•материалов НИР и ОКР,

•требований и отзывов потребителей,

•патентной документации

Комплексные показатели качества

•вся номенклатура ПКП располагается в порядке уменьшения значимости,

•коэффициенты весомости mХi определяются в долях единицы,

•коэффициент весомости важнейшего показателя принимается равным 1,

•для остальных показателей - определяется расчетным путем при наличии зависимости между показателям,

•при отсутствии такой зависимости— экспертным методом