Минобрнауки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тульский государственный университет»

Институт международного образования

Центр довузовской подготовки иностранных граждан

Кафедра русского языка

Методические указания

к практическим занятиям

по дисциплине

ДЕЛОВАЯ РИТОРИКА

Направление подготовки: 010200, 010400, 010800, 020100,

020400, 080100, 120700, 161100, 090303, 151701, 160400, 160700, 170100, 170400,

034700, 072500, 090900, 140400, 150100, 150400, 150700, 151000, 151900, 161700, 190600,

190700, 200100, 200400, 201000, 220400, 220700, 221000, 221400, 221700, 230100, 230400,

230700, 231000, 261700, 270100, 270800, 280700, 130400, 190109, 210601

Форма обучения: заочная

Тула 2011 г.

Методические указания к практическим занятиям составлены д.пед.н., проф. Константиновой Л.А., к.филол.н., доц. Щенниковой Е.П. и к.пед.н. Юрмановой С.А. и обсуждены на заседании кафедры русского языка Центра довузовской подготовки иностранных граждан Института международного образования,

протокол № __ от «__» _________ 201__ г.

Зав. кафедрой ____________________________________ Л.А. Константинова

Методические указания к практическим занятиям пересмотрены и утверждены на заседании кафедры русского языка Центра довузовской подготовки иностранных граждан Института международного образования,

протокол № __ от «__» _________ 201__ г.

Зав. кафедрой ____________________________________ Л.А. Константинова

СОДЕРЖАНИЕ

1 Цели и задачи освоения дисциплины............................................................ 2 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля) «Деловая риторика»...................................................... 3 Содержание разделов дисциплины................................................................ 4 Содержание практических занятий (семинаров)………………………….. Практическое занятие 1………………………………………….. Практическое занятие 2………………………………………….. 5 Список рекомендуемой литературы.......................................................

4 5 7 9 9 17 40

1. Цель и задачи освоения дисциплины

Целью изучения дисциплины «Деловая риторика» является освоение студентами этических основ, форм и сфер делового общения с деловыми и официальными лицами и зарубежными (и общественными) партнерами в рамках делового протокола, этических норм, требований этикета, сложившихся на основе исторической практики и отчасти закрепленных в нормативных документах и международных конвенциях.

Курс ориентирован на овладение навыками воздействия на партнера и клиентуру методами и тактическими приемами рационального обеспечения своих интересов и достижения эффективного сотрудничества.

Указанные рекомендации необходимы для построения оптимальных взаимоотношений с партнерами по бизнесу и, в частности, в сфере рекламы, для принятия компетентных поведенческих решений и осуществления профессионально и этически выдержанной рекламной деятельности.

Методологической основой курса является Закон о Государственном протоколе РФ и ряд других нормативных актов, разработки ведущих российских специалистов и практиков, некоторые международные документы, работы зарубежных ученых.

Задачами освоения дисциплины являются:

• усвоение базовых понятий о природе и сущности общения, его истоках и роли в жизни общества;

• улучшение навыков позитивного общения на основе взаимопонимания, преодоления коммуникативных барьеров, личного влияния;

• рассмотрение социально-психологических закономерностей рекламной деятельности;

• изучение этических основ делового общения и формирования современной деловой культуры, деловой этики в рекламе;

• изучение теории и практики ведения деловых переговоров, их организации и подготовки;

• освоение психологии делового общения, тактических приемов на переговорах и техники аргументации, предотвращения конфликтных ситуаций;

• анализ видов деловой переписки (включая международную), особенности составления деловых документов в области рекламы;

• теоретическое и практическое освоение методики организации и проведения деловых бесед, коммерческих переговоров, деловых совещаний, официальных приемов, брифингов, пресс-конференций и использования современных средств коммуникации;

• планирование, разработка и организация различных видов и форм делового взаимодействия в рекламном бизнесе.

• рассмотрение вопросов делового этикета, бизнес-протокола и атрибутов делового общения; изучение исторических аспектов развития делового протокола.