Костецкий А. Н.

Вопросы для подготовки к экзамену по курсу «Маркетинг»

для студентов экономического факультета

1. Сущность маркетинговой концепции в современных условиях. Эволюция концепций предпринимательской деятельности по мере развития рынка

2. Базовые понятия маркетинга: нужда, потребность, спрос, обмен товарами и услугами, ценность, удовлетворение потребителей

3. Понимание маркетинга как системы действий фирмы на рынке. Основные цели и задачи маркетинга.

4. Общие принципы и этапы принятия маркетинговых решений

5. Система маркетинга фирмы. Контролируемые (инструменты) и неконтролируемые (внешняя среда) факторы маркетинга.

6. Информационное обеспечение маркетинга. Принципиальная схема маркетингового исследования.

7. Методы сбора и источники маркетинговой информации. Вторичные и первичные данные

8. Исследование потребительского поведения и понимание потребителей. Поведенческие факторы. Теории мотивации Фрейда и Маслоу

9. Рынок потребителей-организаций и рынок конечных потребителей: особенности и различия

10. Стратегическое маркетинговое планирование: сущность и принципы

11. SWOT-анализ в стратегическом маркетинговом планировании

12. Выбор фирмой вариантов развития рынка

13. Основные подходы к выбору целевого рынка. Массовый маркетинг и сегментационный подход

14. Оценка рыночных возможностей фирмы. Позиционирование товара на рынке относительно потребительских предпочтений и относительно других марок

15. Сегментация рынков: географический, демографический, психологический и поведенческий принципы

16. Процесс разработки товара в маркетинге: качественные параметры, ассортимент, упаковка, торговая марка. Понимание товара в конкретном, расширенном и обобщенном смысле

17. Концепция жизненного цикла товара в маркетинге: сущность, основные этапы и их особенности

18. Ценообразование в маркетинге: принципы и задачи

19. Основные подходы к установлению цены на новые товары: ассортиментные, географические, стимулирующие факторы ценообразования. Ценовая конкуренция

20. Организация и планирование системы распределения и сбыта: цели и задачи

21. Каналы распределения: структура, участники, функции

22. Организация сбытовой сети: оптовая и розничная торговля. Особенности различных форм розничных торговых предприятий

23. Продвижение товаров в маркетинге: сущность и основные формы

24. Информационные коммуникации в маркетинге. Прямые и обратные коммуникационные связи. Понятие целевых аудиторий

25. Сущность и цели информационного сообщения: воздействие, мотивы, желаемая реакция

26. Реклама как средство прямых маркетинговых коммуникаций: сущность, принципы формирования, основные формы

27. Пропаганда, личные контакты, выставочная деятельность, стимулирование сбыта как формы информационного воздействия. Формирование системы связей с общественностью («паблик рилэйшнз»)

28. Планирование и организация маркетинговой деятельности. Стратегия и тактика. Виды организационных структур маркетинга. Содержание плана маркетинга в структуре бизнес-плана фирмы

29. Маркетинг в международной сфере: основные отличительные особенности

30. Возможности маркетинга в некоммерческой сфере. Продвижение идей и формирование общественного мнения

31. Повышение социальной ответственности фирмы в современном обществе. Концепция социально-этичного маркетинга

Основная учебная литература

1. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2008

2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. – СПб: Питер Ком, 2009.

3. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ. – М.: Экономика, 1990.

4. Костецкий А.Н. Маркетинг: ключевые темы. Ч. 1. – Краснодар: КубГУ, 2013.

5. Костецкий А.Н. Информационное обеспечение маркетинговых решений. – Краснодар: КубГУ, 2011.