Функциональное моделирование процессов на базе стандарта IDEF0. Методические рекомендации.

Библиография

1.Process Specification Language. An analysis of existing representations. NIST PSL Project Report. 2001.

2.Давид Марка, Клемент МакГоуэн. Методология структурного анализа и проектирования. Пер. с англ. М .:1993, 240 с ., ISBN 5-7395-0007-9

3.INTEGRATION DEFINITION FOR FUNCTION MODELING (IDEF0). Draft Federal Information Processing Standards Publication 183, 1993, December 2

4.Р50.1.028-2-001. Методология функционального моделирования. М.: Госстандарт РФ, 2001.

5.Taguchi Methods. Case Studies from the U.S. and Europe. ASI Press, 1989.

6.МС ИСО 9000:2000. Пер. с англ. Мн.: Госстандарт РБ. 2000.

7.Курьян А.Г., Серенков П.С., к.т.н. Использование IDEF0 для описания и классификации процессов в рамках системы качества МС ИСО серии 9000 версии

2000 года. Минск, 2001.

8.ТК РБ 4.2-Р-05-2001. Методика и порядок работ по определению, классификации и идентификации процессов и построению карт процессов. Методические рекомендации. НТК по стандартизации «Управление качеством» Госстандарта РБ. 2001.

9.Окулесский В.А. Функциональное моделирование – методологическая основа реализации процессного подхода. Москва. 2001.

10.Ивлев В., Попова Т. Методология Функционально-Стоимостного Анализа ABC (ФСА). Компания «ВИП-Анатех».

11.Besterfiled, D.H., and others. Total Quality Management. 2nd Ed, Prentice Hall, Upper Saddle River, 1998.

12.Zhao, F., Dr., Bryar P. Integrating Knowledge Management and Total Quality: A Complimentary Process. 2001.

1

Функциональное моделирование процессов на базе стандарта IDEF0. Методические рекомендации.

Предисловие

Документ разработан ЗАО «ОРИЕНТСОФТ – Программы и решения» (исполнители – Курьян А.Г., Ярошевич Д.С.)

Назначение данного документа заключается в предоставлении пользователям системы IDEF0/EMTool методических рекомендаций по созданию и использованию функциональных моделей процессов предприятия.

Одной из основных областей применения методических рекомендаций является внедрение «процессного подхода» в рамках системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО 9000:2000.

В основе методических рекомендаций описания процессов лежит методология функционального моделирования процессов IDEF0 [3], а также методика определения классификации и идентификации процессов [7].

Методические рекомендации поддерживается программной системой IDEF0/EMTool

[1].

2

3

Функциональное моделирование процессов на базе стандарта IDEF0. Методические рекомендации.

Введение

В настоящее время, проблема описания процессов с использование стандарта IDEF0 представляется достаточно актуальной. Эта актуальность вызвала появление многообразной литературы, как в печатном, так и в электронном виде. Кроме научнопопулярной литературы существуют и методические рекомендации, появившиеся в связи

стем, что Российская Федерация, а затем и Республика Беларусь приняли IDEF0 в качестве стандарта для описания процессов.

Многообразие литературы по рассматриваемой тематике может создать впечатление о том, что проблема описания процессов в стандарте IDEF0 давно имеет и практические рекомендации, и мощную теоретическую базу. Однако, публикации, как правило, преследуют скорее декларативные цели и содержат крайне мало информации по практическому применению тех или иных рекомендаций.

Кажущаяся простота описания процессов с использование стандарта IDEF0 обусловлена тем, что сам стандарт содержит только синтаксические требования и никоим образом не ограничивает свободу аналитика непосредственно в процессе построения моделей. Вместе

стем, создание адекватных и корректных функциональных моделей соответствующих принципам процессного подхода, требует от аналитика не только знаний требований стандарта, но глубокое понимание сути функционального анализа как теоретической дисциплины. Попытки следовать только требованиям стандарта при построении функциональных моделей процессов, зачастую приводят к появлению «мертвых» моделей. Такие модели не представляют никакого практического интереса в виду своей неадекватности и/или некорректности и могут использоваться лишь для декларации приверженности принципам процессного подхода.

Цель настоящего документа состоит в том, чтобы предоставить аналитику набор правил и рекомендаций для повышения адекватности и корректности создаваемых функциональных моделей.

4