6.5.4. Окончательный перечень показателей, вошедших в «Справку о ходе процесса «Управление финансами»»

Показатели продукта:

1. Отклонение налоговых выплат от плановых (в %).

2. Отклонение по прибыли по данным аудиторских проверок (в %).

3. Отклонение по результатам налоговых проверок:

• • по доначислению прибыли (в %);

• • по доначислению налогов (в %).

4.Отклонения от прогноза исполнения бюджета (в %).

Показатели процесса:

5. Закрытие месяца по учетной программе на __ дней, следующих за отчетным месяцем.

6. Исполнение бюджета подразделения.

7. Исполнительская дисциплина.

Показатели удовлетворенности потребителей:

8. Время прохождения документов в подразделении (заявки на оплату, договора).

9. Процент ошибок (неточностей) при переводах денежных средств.

10. Время простоев по информационному обеспечению — (в часах).

Комментарии консультантов:

Данный список показателей не является окончательным (несмотря на название раздела). Пересмотр системы показателей должен производиться регулярно вместе с пересмотром системы управления и регламентирования процесса. По мере развития системы управления организации в финансовой службе можно будет выделить три подпроцесса со своими раздельными системами показателей, по которым начальники отделов будут отчитываться перед финансовым директором.

Термины

Классификатор— это документ, с помощью которого осуществляется формализованное описание экономической информации в ИС, содержащей наименования объектов, наименования классификационных группировок и их кодовые обозначения.

Классификация— это результат упорядоченного распределения объектов заданного множества по признакам.

Системой классификации— совокупность правил распределения объектов множества на подмножества.

Процесс классифицирования— это процесс распределения объектов классификации в соответствии с принятой системой классификации.

Признак классификации— это свойство или характеристика объекта классификации, которое позволяет установить его сходство или различие с другими объектами классификации.

Классификационная группировка — это множество или подмножество, объединяющее часть объектов классификации по одному или нескольким признакам.

Основанием классификацииназывается признак, по которому ведется разбиение множества на подмножества на определенной ступени классификации.

Ступень классификации -это результат очередного распределения объектов одной классификационной группировки.

Уровень классификации -это совокупность классификационных группировок, расположенных на одних и тех же ступенях классификации.

Глубина системы классификации -это количество уровней классификации, допустимое в данной системе.

Экономический показательявляется составной единицей информации, отражающей количественную и качественную характеристику процесса предметной области.

Экономический показатель состоит из реквизит-признаков, отражающих качественные характеристики показателя, и реквизит-основания, описывающих количественные характеристики экономического процесса.

Реквизиты-основанияподразделяются по типу алгоритмов их получения на количественные, стоимостные, проценты, удельные веса и др.

Реквизит-признакипо степени формализации делится на справочные реквизиты-признаки и группированные реквизиты-признаки

Справочные реквизиты-признакиэкономического показателя (являются объектом классификации и кодирования) — это наименования предназначены для понимания показателя пользователем-экономистом;

Группированные реквизиты-признакиэкономического показателя — это закодированные аналоги справочных признаков, предназначенные для логической обработки информации на ЭВМ.

Кодирование- это процесс присвоения условных обозначений объектам и классификационным группам по соответствующей системе кодирования