
- •Введение
- •Основные понятия, термины и определения
- •1.1. Типы компаний
- •1.2. Методологический подход к пониманию корпоративной социальной ответственности
- •1.3. Развитие практик ксо
- •1.4. Аргументы в пользу социальной ответственности
- •1.6. Аргументы против социальной ответственности
- •Задания для самостоятельной работы
- •2. Структуры, несущие социальную ответственность. Заинтересованные стороны корпорации
- •2.1. Заинтересованные стороны
- •2.2. Основные интересы стейкхолдеров
- •2.3. Возможные направления воздействия государства
- •2.4. Социальная ответственность коммерческих организаций
- •Задания для самостоятельной работы
- •3. Ценности и принципы социальной ответственности организации. Глобальный договор
- •4. Затраты на деятельность в области осознанной социальной ответственности
- •Задания для самостоятельной работы
- •5. Оценка эффективности системы корпоративной социальной ответственности
- •5.1. Понятие и оценка эффективности социальных инвестиций
- •5.2. Методика оценки эффективности
- •5.3. Матрица показателей оценки эффективности социальных инвестиций и социального партнерства (эсисп)
- •Составляющие матрицы эсисп
- •6. Стандарты корпоративной социальной ответственности
- •7. Менеджмент в области социальной ответственности
- •7.1. Основные понятия менеджмента ксо
- •7.2. Процесс менеджмента корпоративной социальной ответственности
- •7.3. Инструменты менеджмента ксо
- •7.4. Верификация социально ответственной деятельности
- •8. Механизмы реализации корпоративной социальной ответственности
- •8.1. Социально-корпоративные технологии
- •8.2. Социальное инвестирование
- •8.3. Социальный маркетинг
- •8.4. Основные направления социальной помощи
- •9. Социальная ответственность бизнеса в россии
- •9.1. Социальная ответственность и малые предприятия
- •9.2. Особенности социальных отчетов российских компаний
- •9.3. Примеры внедрения социально ориентированных технологий
- •9.4. Рекомендации по развитию корпоративной социальной ответственности бизнеса в России
- •Задания для самостоятельной работы:
- •Тематика контрольных работ
- •Список литературы
- •Критерии определения границ ксо
- •Рейтинг социально ответственных компаний, действующих на территории сша
- •Рейтинг российских социально и экологически ответственных компаний*
- •Социальный кодекс оао «лукойл»
- •Часть I. Корпоративные социальные гарантии работникам и неработающим пенсионерам организаций Группы «лукойл»
- •Часть II. Социально ответственное участие компании в жизни общества
- •Часть III. Экономическая основа социальных инициатив
- •Заключительные положения
8.2. Социальное инвестирование
Формы социальных инвестиций (СИ) очень многообразны, поскольку многие бизнес-проекты так или иначе (если не прямо, то косвенно) связаны с социально ответственным инвестированием (СОИ). Четких определений социально ответственного инвестирования практически нет, что не случайно, так как этот институт имеет общественный характер и зависит в значительной степени не от правовых норм, а от добровольных решений самого инвестора, принимаемых под влиянием целой совокупности обстоятельств (экономической конъюнктуры, устойчивости политической ситуации в обществе, наличия трансформационных тенденций в экономике и т.п.).
По материалам InstitutionalShareholdersServices, социально ответственное инвестирование – это стратегия инвестирования, заключающаяся не только в извлечении финансовых доходов, но и в реализации социальных целей, обычно путем инвестирования в компании, действующие с соблюдением этических норм.
Принято различать социальное инвестирование в узком смысле слова как непосредственные инвестиции в человека (воспитание, обучение, здравоохранение), так и в широком – как форму социально ответственного инвестирования (в экологически чистые бизнес-проекты; в работу с партнерами, имеющими высокую деловую репутацию и т.п.).
8.3. Социальный маркетинг
Социальный маркетинг характеризуется следующими признаками:
–социальный маркетинг рассматривается как систематический процесс планирования и принятия решений на основе анализа ситуаций и формулирования целей; социальный маркетинг направлен на решение социальных, экологических, культурных, образовательных и прочих задач;
– социальный маркетинг предполагает систематическое развитие маркетинговой концепции, которая предусматривает применение различных маркетинговых инструментов.
Таким образом, под социальным маркетингом понимается вид маркетинга, заключающийся в разработке, реализации и контроле социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких социальных идей, движений или практических действий.
Социальный маркетинг на промышленном предприятии преследует следующие цели:
– достижение согласия между производителями и потребителями по поводу реализации качественной, экологически безопасной продукции;
– повышение уровня продаж и укрепление имиджа предприятия за счет повышения лояльности потребителей к его продукции;
– повышение уровня интеллектуального капитала предприятия путем использования социальных программ развития персонала;
– укрепление трудовой дисциплины, снижение текучести кадров путем предоставления сотрудникам полного «социального пакета».
8.4. Основные направления социальной помощи
На сегодняшний день существует огромное количество направлений социальной помощи бизнеса обществу. Это благотворительные акции, спонсорство, патронаж и т.д.
Благотворительность – финансовая или иная поддержка общественных объединений, культурных и спортивных организаций и их программ, осуществляемая коммерческими структурами на безвозмездной основе. Благотворительность отличается от спонсорства тем, что не предполагает даже неформальных обязательств со стороны получивших поддержку.
С недавнего времени благотворительная деятельность стала регламентироваться действующим законодательством. На сегодняшний момент начал действовать адекватный закон «О порядке формирования и использования целевого капитала некоммерческих организаций», или об эндаументе1. Принятие закона позволило сделать благотворительную деятельность более прозрачной для государства и удобной для бизнеса. Согласно разработанной схеме деньги от благотворителей поступают получателю, он передает их в управляющую компанию для инвестирования, прибыль налогами не облагается и идет на удовлетворение социальных потребностей получателя. По некоторым оценкам, российские компании ежегодно тратят на благотворительность около 0,5 млрд долл. США (не включая спонсорские проекты), из которых 80 % передаются региональным и муниципальным властям, а оставшиеся 20 % тратятся непосредственно на целевые программы и адресную помощь. По данным действующего в России филиала британского Объединения благотворительных организаций, российский бизнес тратит на благотворительность до 17 % чистой прибыли, что выше, чем в среднем на Западе. Но до сих пор благотворительная деятельность носит в основном спонтанный характер. Компании практически не контролируют то, как расходуются благотворительные средства. Мотивы благотворительной деятельности в основном не носят экономического характера. По мнению опрошенных, благотворительность влияет скорее не на собственно экономические показатели, а на улучшение имиджа, взаимоотношений с партнерами, деловой средой, властями. Благотворительная деятельность в России зачастую выступает как источник дополнительных (добровольно принудительных) сборов с предпринимателей, которые не нормируются и расходуются совершенно бесконтрольно, а в худшем случае могут использоваться в коррупционных сделках, маскируя цепочку передачи взятки чиновникам.
Меценатство – в широком его понимании – безвозмездное покровительство наук и искусства, связанное с финансированием каких-либо социально значимых проектов в этих областях деятельности. Меценатство, как правило, не предполагает получение какой-либо личной выгоды от финансирования данных проектов.
Патронаж – долгосрочное финансовое и организационное покровительство, оказываемое коммерческой структурой общественному объединению, организации социальной или культурной сферы. Патронаж предполагает неформальные, личностные обязательства представителей патронируемой организации (объявлять название фирмы-патрона на своих мероприятиях, сообщать о патронажной деятельности фирмы при общении с представителями власти или других общественных объединений).
Спонсорство – вклад в основном финансовый (или другими ресурсами, например, техникой и т.п.) со стороны коммерческой фирмы в тот или иной социальный или культурный проект, в котором фирма непосредственно не участвует. Спонсорская поддержка допускает договор между спонсором и спонсируемым общественным объединением (спонсорский договор) об обязательстве последнего создавать публикации для спонсора. В России лидерами корпоративной благотворительности являются такие компании, как «ЛУКОЙЛ», «АКФ», «Система» (табл. 10).
Таблица 10
Лидеры корпоративной благотворительности в России
Компания |
Ранг |
Затраты на благотворительность в 2009 г., руб . | ||
2009 |
2008 |
2007 | ||
ОАО «Банк “Уралсиб”» |
1 |
2 |
4 |
240 000 000 |
ОАО «АФК “Система”» |
2 |
6 |
7 |
1 468 400 000 |
ОАО «Вольскцемент» |
3 |
|
|
15 369 000 |
ОАО «Авиационная компания “Трансаэро”» |
4 |
1 |
2 |
31 467 414 |
ОАО «ЛУКОЙЛ» |
5 |
9 |
16 |
3 200 000 000 |
ОАО «Бинбанк» |
6 |
20 |
38 |
12 169 807 |
ОАО «Минерально- химическая компания “Еврохим”» |
7 |
16 |
9 |
202 850 000 |
«Алкоа Россия» |
8 |
11 |
26 |
14 209 000 |
ОАО «Трубная метал- лургическая компания» |
9 |
4 |
5 |
264 200 000 |
ОАО «Северсталь» |
10 |
5 |
11 |
448 204 000 |
Таблица 11.
Ранг «Корпоративной несправедливости» (2010 г.)
Ранг |
Компания |
Численность сотрудников, чел. |
Коэффи- циент социального первенства, тыс. руб. |
Вознаграж-дения руководства, тыс. руб. |
Зарплата сотрудни- ков, тыс. руб. |
1 |
ТНК-ВР |
37 781 |
156 |
8 677 099 |
55 716 |
2 |
ВТБ 24 |
16 620 |
134 |
5 414 715 |
40 499 |
3 |
Балтика (ПК) |
11 087 |
122 |
5 083 643 |
41 709 |
4 |
ПИК (ГК) |
11 000 |
117 |
3 480 769 |
29 720 |
5 |
Вимм-Билль-Данн |
14 052 |
116 |
4 904 819 |
42 268 |
6 |
Норильский никель |
83 921 |
113 |
6 691 258 |
59 235 |
7 |
Газпром |
386 000 |
109 |
5 484 127 |
50 542 |
8 |
Акрон |
13 413 |
92 |
1 826 389 |
19 857 |
9 |
РЖД |
1 055 600 |
90 |
2 216 247 |
24 569 |
10 |
Славнефть |
н/д |
90 |
3 387 774 |
37 684 |
11 |
Альфа-Банк |
14 117 |
89 |
5 458 463 |
61 037 |
12 |
Уралсиб (банк) |
11 231 |
83 |
3 835 162 |
46 311 |
13 |
МХК «Еврохим» |
20 034 |
73 |
2 513 113 |
34 419 |
14 |
Магнит |
75 745 |
72 |
944 604 |
13 042 |
15 |
Полюс – Золото |
15 435 |
71 |
2 129 310 |
30 107 |
16 |
Х5 Retail Group |
68 457 |
64 |
1 630 991 |
25 413 |
17 |
ХКФБ |
15 586 |
62 |
1 380 794 |
22 431 |
18 |
Дикси |
15 000 |
60 |
1 422 736 |
23 782 |
19 |
Банк Москвы |
10 420 |
57 |
3 148 810 |
55 191 |
Во многих крупных корпорациях высок коэффициент социального неравенства (табл. 11). В прил. 2 представлен рейтинг социально ответственных компаний, действующих на территории США. В прил. 3 представлен рейтинг независимого экологического рейтингового агентства социально и экологически ответственных компаний, построенный на основе показателей «прозрачность отчетности» и «интегральные воздействия на среду».