9. Результативность и эффективность труда руководителей и специалистов

Результативность труда - мера эффективности труда, характеризующаяся достижением результата/цели трудовой деятельности или степенью приближения к ней. Результативность труда определяется значениями показателей, отражающих достигнутый конечный результат труда.

Оценка результативности труда - направление деловой оценки персонала организации по уровню эффективности выполнения работы оцениваемым сотрудником. При этом учитываются:

· показатели непосредственных результатов труда;

· показатели условий достижения результатов труда;

· показатели профессионального поведения;

· показатели, характеризующие личностные качества. [4, 74-85]

Труд - процесс, совершающийся между человеком и природой, то есть целесообразная деятельность человека, в процессе которой он своей собственной деятельностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой, создаёт необходимые потребительные стоимости. [6, 34]

Для того чтобы раскрыть понятие результативность труда, важно исследовать такие понятия как производительность и эффективность труда. Показатель производительности труда не отражает всего спектра продуктивности и результативности труда, в частности он не учитывает качество труда и, кроме того, необходимость рационального использования трудовых ресурсов. Близким по значению к понятию «производительность труда», но более широким по содержанию является понятие «эффективность труда». Эффективность труда выражает степень результативности труда при наименьших трудовых затратах. Также эффективность труда выражает не только количественные, но и качественные результаты труда. Другим важным достоинством показателя эффективности труда является отражение в нем экономии трудовых ресурсов. [15, 107]

Результативность труда определяется с помощью показателей, отражающих достигнутый конечный результат труда. Таким образом, результат труда выступает как итог целенаправленной деятельности отдельного работника [17, 124-125].

Эффективность труда будет тем выше, чем выше производительность труда и чем меньше затраты труда при необходимом качестве работы. Для предпринимателя важно не только то, каким был уровень выработки работника в единицу времени, но и то, какими трудовыми затратами это было обеспечено. Трудовые затраты измеряются численностью работников и затратами на оплату труда. И то, и другое может измеряться временем работы. Поэтому при анализе эффективность труда рассматривается как затраты труда в единицу времени, но не просто времени, а с учётом его структуры. [15, 112-115]

Таким образом, эффективность труда характеризует уровень использования трудовых ресурсов с учётом выработки, затраченного времени и качества работы, а также затрат труда в расчёте на одного работника. Эффективность труда характеризует баланс социальной и экономической эффективности через призму трудовых отношений на основе принципа экономного расходования рабочей силы.

10.Методы оценки факторов результативности

труда руководителей и специалистов

Для оценки факторов результативности труда руководителей и специалистов чаще всего используется бальный метод (хотя он также используется и для оценки труда персонала).

Например, при оценке сложности и качества труда интерпретация баллов будет следующей:

Табл.3 Пример балльной оценки сложности труда

Степень сложности	Оценка в баллах
Выполненная работа по сложности: Существенно превышает должностную инструкцию Несколько превышает должностную инструкцию Соответствует должностной инструкции Несколько ниже, чем в должностной инструкции Существенно ниже, чем в должностной инструкции	5 4 3 2 1

Табл.4 Пример балльной оценки качества труда

Степень качества	Оценка в баллах
Работа выполнена: На высоком уровне На хорошем уровне Удовлетворительно Ниже среднего уровня неудовлетворительно	5 4 3 2 1

Процедура оценки результативности труда будет эффективной при соблюдении обязательных условий:

1. Установление четких “стандартов” результативности труда для каждой должности (рабочего места) и критериев ее оценки;

2. Предоставление полной и достоверной информации оценщику о результативности труда работника;

3. Обсуждение результатов оценки с работником;

4. Принятие решения по результатам оценки и документирование оценки.