
- •Организация обслуживания в ресторане «Пивовар»
- •2013Г. Содержание
- •1.Опыт организации работы в зале на предприятиях общественного питания
- •1.1Оборудование зала
- •1.2 Инструменты и инвентарь
- •1.3Требования к проектированию зала
- •1.4Интерьер помещений зала
- •1.5 Техника безопасности в зале
- •2. Организация работы в зале ресторана «Пивовар»
- •2.1Организационно-экономическая характеристика ресторана «Пивовар».
- •2.2Анализ меню ресторана «Пивовар» на его калорийность
- •2.3 Численность и состав работников в зале ресторана «Пивовар»
- •2.4 Оборудование в зале ресторана «Пивовар»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
2.3 Численность и состав работников в зале ресторана «Пивовар»
В зале персонал работает посменно 2 через 2. В каждой смене 6 официантов, 2 администратора и 2 бармена.
Таблица 9 – Фотография рабочего времени официанта
№ |
Наименование затрат рабочего времени |
Текущее время, ч, мин |
Продолжительность, мин |
Инд-екс |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Начало работы 11:00 | ||||
1 |
Собрание |
11:00-11:20 |
20 |
Тпз |
2 |
Подготовка зала к открытию ресторана |
11:20-12:00 |
40 |
Тобс |
3 |
Обслуживание бизнес - ланча |
12:00-16:00 |
240 |
То |
4 |
Перерыв на обед |
16:00-16:30 |
30 |
Тол |
5 |
Натирание приборов |
16:30-17:30 |
60 |
Тв |
6 |
Приготовление салфеток |
17:30-18:00 |
30 |
Тв |
7 |
Обслуживание столиков |
18:00-1:00 |
420 |
То |
8 |
Подготовка зала к закрытию |
1:00-2:00 |
60 |
Тобс |
9 |
Уход домой |
2:00 |
|
Тпз |
|
Итого |
|
900 |
|
Таблица 10 - Карта обработки индивидуальной фотографии рабочего времени
Категория рабочего времени |
Индекс |
Продолжительность за смену |
Подготовительно-заключительное время |
Тпз |
20 мин |
Основное время |
То |
660 мин |
Вспомогательное время |
Тв |
90 мин |
Время обслуживания рабочего места |
Тобс |
100 мин |
Продолжение таблицы 10
Категория рабочего времени |
Индекс |
Продолжительность за смену |
Непроизводительные затраты рабочего времени |
Тнз |
- |
Время перерывов связанных с нарушениями трудовой дисциплины |
Тнд |
- |
Время перерывов на отдых и личные надобности |
Тол |
30 мин |
Всего |
|
900 мин |
Таблица 11 – Фактический и нормативный баланс рабочего времени
Индекс |
Наименование затрат рабочего времени |
Фактические затраты |
Нормативные затраты |
Затраты, подлежащие сокращению, мин | ||
мин |
% |
мин |
% | |||
Тпз |
Подготовительно-заключительное время |
20 |
2,3 |
20 |
2,3 |
- |
То |
Основное время |
660 |
73,3 |
660 |
73,3 |
- |
Тв |
Вспомогательное время |
90 |
10 |
90 |
10 |
- |
Тобс |
Время обслуживания рабочего места |
100 |
11,1 |
100 |
11,1 |
- |
Тнд |
Перерывы, связанные с нарушением трудовой дисциплины |
- |
- |
- |
- |
- |
Тол |
Перерывы на отдых и личные надобности |
30 |
3,3 |
30 |
3,3 |
- |
Тнз |
Непроизводственные затраты рабочего времени |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Итого |
900 |
100 |
900 |
100 |
- |
,
Ки = 1
П
= 0