
- •Организация обслуживания в ресторане «Пивовар»
- •2013Г. Содержание
- •1.Опыт организации работы в зале на предприятиях общественного питания
- •1.1Оборудование зала
- •1.2 Инструменты и инвентарь
- •1.3Требования к проектированию зала
- •1.4Интерьер помещений зала
- •1.5 Техника безопасности в зале
- •2. Организация работы в зале ресторана «Пивовар»
- •2.1Организационно-экономическая характеристика ресторана «Пивовар».
- •2.2Анализ меню ресторана «Пивовар» на его калорийность
- •2.3 Численность и состав работников в зале ресторана «Пивовар»
- •2.4 Оборудование в зале ресторана «Пивовар»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
1.2 Инструменты и инвентарь
Инвентарь для торгового зала (подсобная посуда, сервировочные тележки, подносы) рассчитываются в зависимости от количества посадочных мест в зале предприятия. Так, например количество приборов и посуды должно быть в два раза больше, чем количество посадочных мест. Количество подносов должно быть из расчета по 2 на одного официанта.
Перечень предметов столовой посуды используемой в ресторанах для сервировки столов:
-Тарелка сервировочная/«шоуплэйт». Служит для сервировки стола. Это может быть обычная мелкая столовая тарелка, она используется также для подачи столовых приборов или в качестве подстановочной тарелки
Тарелка столовая мелкая. Используется для подачи главного горячего блюда. Может быть круглой или овальной формы.
-Тарелка закусочная мелкая. Используют для подачи горячих закусок, а также салатов, сыров и фруктов. Может иметь. круглую или овальную форму [3].
-Тарелка пирожковая. Применяется для подачи хлеба и булочек, а также сыра, фруктов и пирожных.
-Чашка суповая. Используется для подачи протертых супов, овсянки, хлопьев и мюсли.
-Тарелка глубокая (для пасты). Применяют для подачи всех видов макаронных изделий.
-Чашка бульонная с блюдцем. Используют для подачи бульонов (блюдце обязательно).
-Супница с крышкой. Чаще ставится на передвижной подсобный стол, чем на столик гостя.
-Креманка. Вазочка на ножке, сделанная из стекла, мельхиора или нержавеющей стали. Используется для подачи коктейлей (фруктовых или из морепродуктов), десертов и мороженого.
-Лоток гастрономический. Блюдо овальной или прямоугольной формы, используется в основном для подачи пасты или легких закусок.
-Кроншель. Кроншели различных размеров используются для приготовления заварного крема, суфле, а также выпечки блюд из яиц.
-Чашка чайная/кофейная с блюдцем. Существенно различаются по размеру. Во многих заведениях кофе подают в меньшей чашке, чем чай.
-Чашка кофейная с блюдцем. Часто используется для подачи черного кофе или кофе по-турецки [3].
Подручные средства, которыми официант пользуется в процессе работы при обслуживании посетителей, являются его принадлежностями. Перечень принодлежностей:
-Ручник. Это одна из самых необходимых принадлежностей официанта. Он представляет собой полотенце размером 60X40 см из той же ткани, что и скатерти и салфетки в торговом зале. Служит для переноса посуды и приборов при обслуживании посетителей и для предохранения одежды официанта от загрязнения, а в тех случаях, когда официант несет горячие блюда, предохраняет его руку от ожога. У каждого официанта должно быть от трех до пяти ручников, чтобы их можно было менять во время работы в случае загрязнения. Ручник складывается вчетверо в длину и кладется на руку между локтем и кистью, ближе к кисти. Можно его носить и в ладони левой руки, свернув еще раз вдвое по ширине [3].
-Штопор.
Служит для вытаскивания корковых пробок
из бутылок.
Есть два вида
штопоров: обычный с ручкой и спиралью;
универсальный
(в нескольких вариантах): со спиралью
для вытаскивания корковой пробки, с
ножичком для разрезания станиоля или
пластмассовой крышечки бутылки, с
ножичком для точки карандашей и ключом
для снятия крон пробки (металлической
пробки) с бутылок: со спиралью, ножичком
в виде полу-дуги для разрезания
пластмассовых и станиолевых капсюлей
бутылок и ключом для снятия крон пробки
с бутылок. Официанты носят штопор в
переднем маленьком и правом боковом
карманах брюк, а официантки в правом
кармане передника,
Ключ. Служит
для снятия крон пробки с бутылок. Им
пользуются при отсутствии универсального
штопора. Носят
его в правом боковом кармане брюк или
в правом кармане передника.
-Карманный ножичек. Служит для разрезания корковых пробок на пластинки, необходимые для укрепления столов, и для заточки карандашей и разрезания станиоля или пластмассовых крышек при открывании бутылок с напитками. Носят его в правом боковом кармане пиджака или в правом кармане передника [3].
-Черный карандаш или шариковая авторучка (по две штуки). Ими пользуются для маркировки блюд и напитков, а также при принятии заказов от посетителей и составлении счета. Более удобны и практичны шариковые авторучки. Официанты носят их в левом внутреннем кармане пиджака, а официантки в перегородке между двумя карманами передника. Зажигалка или спички.
-Каждый официант должен иметь зажигалку или спички, которые подаются посетителям по их просьбе, часы Casio, чтобы в случае необходимости сообщить посетителю время. Официанты носят спички в левом кармане брюк, а официантки в левом кармане передника.
-Секатор для сигар. Хотя он употребляется много реже, это важная принадлежность официанта. Служит для отрезания кончика сигар.
-Щетка. Служит для сметания крошек со столов. Аптечка с наиболее употребляемыми лекарствами и средствами первой помощи.
-Несессер для шитья (иголки и различные нитки). Служит для личных нужд, его подают посетителям по их просьбе. Хранится в определенном месте в гардеробе [3].