
- •Міністерство освіти та науки україни
- •Тема 1. Управління персоналом в системі менеджменту організацій
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система
- •Тема 3. Формування колективу організації
- •Тема 4. Згуртованість та соціальний розвиток коллективу
- •Тема 5. Кадрова політика організації
- •Тема 6. Служби персоналу: організація та функції
- •Тема 7. Кадрове планування в організаціях
- •Тема 8. Організація набору та відбору кадрів
- •Тема 9. Оцінювання та атестація персоналу
- •Тема 10. Управління процесом розвитку та рухом персоналу
- •Тема 11. Управління процесом вивільнення персоналу
- •Тема 12. Соціальне партнерство в організації
- •Тема 13. Ефективність управління персоналом
- •1. Алгоритм вивчення теми
- •2. Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Витяг з
- •4 Описання розділів класифікації професій
- •4.1 Законодавці, вищі державні службовці, керівники, менеджери (управителі)
- •4.2 Професіонали
- •4.3 Фахівці
- •4.4 Технічні службовці
- •4.5 Працівники сфери торгівлі та послуг
- •4.6 Кваліфіковані робітники сільського та лісового господарств, риборозведення та рибальства
- •4.7 Кваліфіковані робітники з інструментом
- •4.8 Робітники з обслуговування, експлуатації та контролювання за роботою технологічного устаткування, складання устаткування та машин
- •4.9 Найпростіші професії
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Таблиця 1 - Розширена класифікація персоналу тов «Агро»
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Завдання до ситуації:
- •2. Своєчасне прийняття рішень по аналізу і вдосконаленню системи управління персоналом, попереджуючих чи оперативно усунених відхилень - це принцип....
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Таблиця 1 - Рольова структура персоналу
- •Витяг з Кодексу законів про працю України / кзпп /
- •Глава XVI-а
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Витяг з Кодексу законів про працю України / кзпп /
- •Глава II
- •Глава IV
- •Глава V
- •Глава VII
- •Глава VIII
- •Глава IX
- •Глава XI
- •Глава XVII
- •7 Квітня 1998 р.
- •Vd980129 vn9 за n 226/2666 Про затвердження Положення про розробку інструкцій
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •1. Кадрова політика компанії «сервіс-центр»
- •2. Кадрова політика Національного медичного університету (нму)
- •3. Основные положения кадровой политики Банка на 2006 год Общие положения
- •Основные задачи кадровой политики на 2006 год
- •Реализация кадровой политики, методы и способы решения кадровых задач Оптимизация кадрового состава Банка
- •Создание эффективной системы мотивации труда
- •Создание и поддержание жесткого организационного порядка в Банке
- •Создание и развитие в Банке системы обучения и повышения квалификации
- •Формирование и укрепление деловой корпоративной культуры Банка
- •План семінарського заняття
- •Таблиця 3 - Соціально-демографічні показники персоналу ват «Оргтехніка»
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація а) Функції сучасної кадрової служби Таблиця 4 – Перелік ідеальних та реальних функцй кадрової служби
- •Таблиця 5 – Норми чисельності працівників кадрових служб
- •Б) Приклади організаційних структур служб управління персоналом
- •В) Порядок розробки Посадової інструкції
- •Додаток 1 Приклад макету Посадової інструкції
- •Посадова інструкція
- •V. Доповнення і зміни
- •Г) Кваліфікаційні характеристики працівників кадрових служб
- •13. Директор з кадрових питань та побуту
- •31. Менеджер (управитель) з персоналу
- •43. Начальник відділу кадрів
- •Міністерство праці україни
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •1. Інструкція
- •7 Серпня 1995 р. За n 287/823
- •III. Середньооблікова чисельність працівників
- •IV. Персонал, зайнятий основною та неосновною діяльністю
- •2. Приклади методів визначення кількісної потреби у персоналі:
- •Поточний рік
- •На наступний рік
- •3. Методики визначення якісної та кількісної потреби в персоналі а) Методика определения качественной и количественной потребности в персонале (на примере торгового предприятия)
- •Этап 1. Формулировка целей деятельности
- •Этап 2. Определение качественной потребности в персонале
- •Этап 3. Определение количественной потребности в персонале
- •Б) Методика определения качественной и количественной потребности в персонале (на примере туристической фирмы)
- •2 Этап. Составление матриц бизнес-процессов.
- •3 Этап. Определение качественной потребности в персонале.
- •4 Этап. Определение нормативов работы.
- •5 Этап. Определение количественной потребности в персонале.
- •План семінарського заняття
- •Практичні завдання до теми
- •Завдання до ситуації:
- •Таблиця 6 – Розрахунок середньоспискової чисельності персоналу тов «Агро» за квітень місяць
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Таблиця 7 - Перелік законів, відповідно до яких дозволяється укладати трудовий договір у формі контракту
- •Міністерство праці та соціальної політики україни
- •Затверджено Наказ Міністерства праці та соціальної політики України
- •Затверджено
- •Додаток
- •Правила оформлення анкет:
- •Порядок розробки анкет
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Таблиця 8 - Перелік законодавчих документів та категорій праціників, які підлягають атестації*
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Законодавче забезпечення організації процесу навчання персоналу організації
- •Навчання персоналу включає в себе:
- •Основні методи визначення потреби організації в навчання
- •Основні цілі навчання
- •Приклади найбільш популярних видів тренінгу
- •Таблиця 9 – Порівняльна характеристика претендентів на посаду директора взуттєвої фабрики «стріла»
- •10. Про який принцип навчання йде мова:” … те про що говориться під час навчання має відношення до професійного, або приватного життя, того, хто навчається”.
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Витяг з Кодексу законів про працю України / кзпп /
- •Глава III-а
- •План семінарського заняття
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація з а к о н у к р а ї н и Про колективні договори і угоди
- •З а к о н у к р а ї н и
- •Про охорону праці
- •( Відомості Верховної Ради (ввр), 1992, n 49, ст.668 )
- •( Вводиться в дію Постановою вр n 2695-XII ( 2695-12 ) від 14.10.92, ввр, 1992, n 49, ст.669 )
- •План семінарського заняття
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Питання для самостійного вивчення
- •7.Інформаційні джерела
- •Менеджмент персоналу – ключова ланка внутріорганізаційного управління: еволюція розвитку та сучасний стан
- •Варіанти курсової роботи
- •Аналіз персоналу як об,єкту управління
- •Проаналізувати загальну структуру та динаміку персоналу
- •Таблиця 1 - Характеристика та динаміка загальної структури персоналу... (вказати назву організації) по категоріях зайнятих за.... (вказати період)
- •Таблиця 2 - Оцінка чисельності окремих категорій працівників..... (вказати назву організації) за .... (вказати період)
- •1.2. Проаналізувати організаційну структуру персоналу
- •Таблиця 3 - Функціональна та лінійна характеристика рівнів управління в (вказати назву організації) станом на 01.01. 200__ р.
- •1.3. Проаналізувати функціональну структуру персоналу
- •Таблиця 4 - Характеристика та динаміка вікової структури персоналу... (вказати назву організації) за ... (вказати період)
- •Таблиця 5 - Характеристика та динаміка освітньої структури персоналу... (вказати назву організації) за .....(вказати період)
- •Відносний рівень кваліфікованості управлінського персоналу розраховується як відношення кількості працівників апарату управління, що мають вищу освіту до загальної кількості управлінських працівників:
- •Таблиця 6 - Якісна характеристика освітньо-кваліфікаційного рівня персоналу ...(вказати назву організації) станом на ... (вказати за який період або на яку дату)
- •Таблиця 7- Характеристика виробничого персоналу.... (вказати назву організації) по групах робітників за рівнем класифікації за...(вказати період)
- •Таблиця 8 - Характеристика та динаміка структури персоналу... (вказати назву організації) за стажем роботи за... (вказати період)
- •Таблиця 9 - Характеристика та динаміка структури персоналу .... (вказати назву організації) за статтю за ...(вказати період)
- •Таблиця 10 - Характеристика управлінського персоналу... (вказати назву організації) за статтю по категоріях зайнятих ... За (вказати період)
- •Таблиця 11 - Характеристика показників руху персоналу ...(вказати назву організації) за ... (вказати період)
- •Таблиця 12 - Характеристика та динаміка показників плинності персоналу ... (вказати назву організації) та їх динаміки за ... (вказати період)
- •1.4. Аналіз штатної структури персоналу
- •Таблиця 13 – Динаміка середньої заробітної плати персоналу .... ... (вказати назву організації) та їх динаміки за ... (вказати період)
- •Таблиця 14 - Структура та склад фонду заробітної плати ... (вказати назву організації) за ... (вказати період
- •1.5. Аналіз рольової структури персоналу
- •Укоопспілка
Создание и поддержание жесткого организационного порядка в Банке
Важнейшим условием достижения стратегических целей Банка является безусловное выполнение всеми сотрудниками Банка своих должностных обязанностей, жесткое соблюдение трудовой и производственной дисциплины, требовательность руководителей к подчиненным, безусловное выполнение подчиненными распоряжений, указаний и поставленных руководителями рабочих заданий. Основой исполнительности является организационный порядок в Банке, когда сотрудники знают и выполняют свои должностные обязанности, зафиксированные в должностных инструкциях, руководители несут ответственность за принятые решения в рамках своей зоны ответственности, планирование, отчетность и контроль за исполнением принятых решений осуществляется в соответствии с принятыми и утвержденными правилами, методиками и инструкциями.
Правила производственного поведения регламентируются «Правилами внутреннего трудового распорядка», этические нормы делового поведения в Банке «Кодексом корпоративного поведения», должностные обязанности, права и ответственность в должностных инструкциях, положениях и регламентах Банка.
Если организационный порядок является основой деятельности Банка, то любые нарушения данного порядка будут рассматриваться как серьезный проступок, подлежащий соответствующему наказанию как экономического, так и административного характера, вплоть до увольнения виновного сотрудника.
Создание и развитие в Банке системы обучения и повышения квалификации
Высокий уровень профессиональных компетенций сотрудников Банка должен поддерживаться и развиваться в системе постоянного обучения и повышения квалификации. Основной упор в данном процессе делается на внутрикорпоративное обучение, которое может выступать в разнообразных формах: обучение на рабочем месте, наставничество, внутрифирменные семинары и тренинги. Стремление сотрудников к повышению квалификации будет поддерживаться и стимулироваться руководством Банка как морально, так и материально. Банк будет компенсировать обучение сотрудников тем знаниям и умениям, которые необходимы для более эффективной работы в Банке и отвечают потребностям функционирования подразделений.
Формирование и укрепление деловой корпоративной культуры Банка
Укрепление корпоративной культуры должны проводится через общефирменные мероприятия, направленные на воспитание у сотрудников Банка чувства общности, принадлежности к Банку, лояльности и надежности в работе. Создание положительного имиджа как вне, так и внутри Банка будет способствовать воспитанию и пропаганде корпоративности и положительной социальнопсихологической атмосферы в коллективе Банка.
Основная ответственность за эффективную реализацию кадровой политики Банка возлагается на Службу персонала Банка, которая в тесном взаимодействии с подразделениями и руководителями, будет осуществлять поставленные кадровые задачи.
План семінарського заняття
Семінарське заняття №6
План
(Питання для обговорення)
Стратегічні аспекти управління персоналом
Сутність кадрової політики, види та характеристика, порядок розробки
Маркетинг персоналу: сутність і основні напрями
Практичні завдання до теми
Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичне завдання та підсумковий тест (тестування проводиться під час семінарського заняття).
Практичне завдання.
І. Розглянте конкретну СИТУАЦІЮ та письмово виконайте запропоновані завдання.
СИТУАЦІЯ.
Харківський завод “Оргтехніка” був заснований в 1932 році а з 1992 року це - ВАТ. В найбільш вдалі роки він випускав до 600 млн пишучих вузлів і до 200 млн ручок. В попередньому році обсяги виробництва ВАТ“Оргтехніка” склали по авторучках 19 млн.шт. по пишучих вузлах – 140 млн.шт. що в грошовому еквіваленті дорівнює 16 млн. грн.
Підприємство випускає також механічні олівці і грифелі для олівців з дозованою подачею трубчаті ручки для креслення. В цілому асортимент складає 35 назв продукції. До складу АТ належать 4 виробничих заводи два знаходяться в центрі і два на околиці міста; заготівельно-складська база.Торгових партнерів у “Оргтехніки” близько двох тисяч. Проіндексований статутний фонд складає 155 млн грн. а номінальна вартість акцій за останні 5 років підвищилась з 105 грн. до 60 грн. Всього АТ нараховує 1600 акціонерів і в основному це фізичні особи. За радянських часів “Оргтехніка” була найбільшим виробником засобів для письма але за останні часи вона значно втратила свої позиції і зараз на її частку припадає не більше 10% продажу всередині країни. Як вважає голова правління АТ В.Зінченко на це є декілька причин.
По-перше контрабандне завезення до України дешевого товару індійського турецького китайського виробництва.
По-друге це діяльність місцевих підпільних підприємств які працюють виключно на контрабандному матеріалі. Те ж саме і на ринках країн СНД тому “Оргтехніка” зменшила відправку своєї продукції в Росію і Білорусію до 10%. Проблеми зі збутом призвели до появи заборгованості; кредиторська – 1,5 млн. грн. дебіторська – 1,2 млн. грн. На складі накопичилось продукції на 1,8 млн. грн. Крім того майже всі комплектуючі приходиться купувати за кордоном.
Для того щоб повернути втрачені позиції керівництво заводу розробило стратегічний план згідно з яким доведеться піти на не досить популярні заходи.
По-перше це реструктуризація виробництва в результаті якої підприємство отримає холдінгову структуру. Паралельно буде проводитись скорочення штату працівників в основному обслуговуючого персоналу: інженерно-технічних служб і допоміжного виробництва. На підприємстві працює 452 особи. З них на вище означену категорію працівників приходиться 282 особи. За підсумками минулого року фонд оплати цієї категорії працівників склав 1 млн. 320 тис. грн. а фонд оплати виробничих працівників – 420 тис. грн.
По- друге прийдеться відмовитись від власного конструкторського відділу адже він не встигає за західними технологіями.
По-третє керівництво має намір зняти з свого балансу частину соціальної сфери: дитячий садок недобудований будинок в Ялті дитячий лісовий табір.
По-четверте розглядатиметься можливість продажу одного виробничого корпусу що знаходиться в центрі міста банківським структурам.
Очікується що після проведення цих заходів рентабельність виробництва зросте на 30%.Крім того менеджери підприємства ведуть пошук зовнішніх партнерів. Правда переговори не дали поки що результатів.Щоб залучити потенційних внутрішніх інвесторів керівництво планує розглянути питання про додаткові емісії акцій і навіть продаж контрольного пакету акцій.
Щодо управління персоналом, то на ВАТ існує відділ кадрів, в якому працює 2 особи: начальник відділу кадрів та менеджер по персоналу. За останні п,ять років на підприємство прийнято 25 співробітників. Як правило, вони запрошувалися особисто генеральним директором, який знаходив їх по своїх власних каналах, залучаючи до пошуку своїх знайомих. З найнятих таким чином людей, зараз на підприємстві працює тільки заступник директора з маркетингу. Інші, звільнялися в такі динаміці: 10 осіб – після двох років роботи, 8 – після одного року роботи, 6 – до одного року роботи. Серед основних причин звільнення – низька заробітна плата, неможливість професійного розвитку, відстала технологія, сімейні обставини.