
- •Вищий навчальний заклад укоопспілки
- •Модуль 1. Основи .Маркетингу…….…………………………….….11
- •Навчальна програма з дисципліни „основи маркетингу”
- •Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
- •Тема 2. Система і характеристики маркетингу
- •Тема 3. Маркетингові дослідження
- •Тема 4. Маркетингова товарна політика
- •Тема 5. Маркетингова цінова політика
- •Тема 6. Маркетингова політика комунікацій
- •Тема 7. Комплекс маркетингових комунікацій
- •Тема 8. Маркетингова політика розподілу
- •Тема 9. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства
- •Тематичний план дисципліни „основи маркетингу” для студентів напряму підготовки 6.020105і «Документознавство та інформаційна діяльність»
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
- •Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Нужда – відчуття, в якому перебуває людина у зв’язку з нестачею чого-небудь. Потреба – це нужда, яка набуває специфічної форми відповідно до культурного рівня та особистості індивіда.
- •Основні концепції маркетингу
- •Таблиця 1. Концепції маркетингового розвитку
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Інформаційні джерела:
- •1, С. 25; 13, с. 15; 14, с. 19
- •Тема 2. Система і характеристики маркетингу Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми Принципи маркетингу
- •Етапи процесу маркетингової діяльності
- •Система засобів маркетингу та їх структура
- •Види маркетингу
- •Види маркетингу залежно від об’єкту орієнтації
- •Види маркетингу залежно від сфери маркетингової політики
- •Види маркетингу залежно від періоду функціонування маркетингової політики
- •Види маркетингу залежно від структури маркетингової концепції
- •Завдання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •20, С. 25; 13, с. 24; 10, с. 27
- •Тема 3. Маркетингові дослідження
- •Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Основні напрями маркетингових досліджень і маркетингові інформаційні системи
- •Таблиця 4. Напрями маркетингових досліджень відносно визначеного об’єкта дослідження
- •Структура процесу маркетингового дослідження
- •Таблиця 6. Склад інформації, що збирається міс
- •Концепція, складові і переваги маркетингової інформаційної системи
- •Маркетингова інформація. Види маркетингової інформації
- •Типи первинних даних:
- •Методи аналізу інформації і прогнозування
- •Аналіз та прогноз кон’юнктури ринку
- •Етапи дослідження і показники аналізу кон’юнктури ринку
- •Дослідження поведінки споживачів
- •Прогнозування розвитку попиту
- •Принципи прогнозування
- •Заключний звіт про маркетингові дослідження
- •Запитання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •4, С. 24; 21, с. 45; 18, с.15
- •Тема 4. Маркетингова товарна політика Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Ринкові атрибути товарної політики
- •Життєвий цикл товару
- •Маркетингові стратегії залежно від етапів життєвого циклу товару
- •Завдання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •14, С. 56; 13, с. 34
- •Тема 5. Маркетингова цінова політика Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Система факторів, що впливають на цінову політику підприємства
- •Фактори, що впливають на рішення по цінам
- •Конкуренція і витрати
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •18, С. 56; 19, с. 134
- •Тема 6. Маркетингова політика комунікацій Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми Поняття і складові комунікаційної політики
- •Структурні елементи комплексу просування залежно від стану ринку набувають певної, різної за значимістю, послідовності (табл. 17). Таблиця 17. Значимість видів просування за їх властивостями
- •Розробка комплексу просування продукції підприємства
- •Питання для самоконтролю
- •Методичні поради до вивчення теми Реклама
- •Основні види сучасної реклами та її завдання
- •Таблиця 18. Класифікація реклами залежно від її цілей та завдань
- •Розробка рекламної програми
- •Постановка рекламних цілей
- •Планування рекламного бюджету
- •Вибір рекламного звернення
- •Рішення про засоби поширення реклами
- •Характеристики, переваги і недоліки основних засобів подачі реклами (табл. 19) Таблиця 19. Характеристики, переваги і недоліки основних засобів подачі реклами
- •Стимулювання збуту
- •Основні засоби стимулювання збуту спрямовані на споживача, торгових посередників, власний торговий персонал
- •Персональний продаж
- •Прямий маркетинг
- •Пропаганда. Зв’язки з громадськістю
- •Цілі, завдання та функції зв’язків з громадськістю підприємства
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Таблиця 20. Задачі в області збуту продукції
- •Канали розподілу
- •– Канал нульового рівня: виробник → споживач;
- •Формування збуту
- •Фактори, що визначають доцільність каналів розподілу:
- •Запитання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Стратегія маркетингу
- •Організація та контроль маркетингу
- •Зв’язок маркетингу з іншими відділами підприємства
- •Контроль маркетингової діяльності
- •Рівні контролю
- •Завдання для самоконтролю
- •Практичне заняття №7. Принципи та умови ефективної діяльності служби маркетингу. Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •7, С. 206; 12, с. 59; 22, с. 358.
- •Завдання 1.
- •Завдання 2.
- •Завдання 3.
- •Завдання 4.
- •Порядок і критерії оцінювання знань студентів Поточне оцінювання
- •Перелік питань для проміжного модульного контролю
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Система нарахування додаткових балів за видами робіт з вивчення дисципліни
- •Підсумкове оцінювання
- •Перелік питань для підсумкового контролю (іспит)
- •Шкала нарахування підсумкових балів
- •Зразок модульного завдання
- •Список рекомендованої літератури.
Інформаційні джерела:
7, С. 206; 12, с. 59; 22, с. 358.
ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ ТА МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ЇХ ВИКОНАННЯ
Завдання 1.
Розрахуйте прогноз продажу продуктів харчування на 7 та 8 роки, використовуючи метод екстраполяції / шляхом аналітичного вирівнювання рядів динаміки / за рівнянням прямої/
ПРОДАЖ ПРОДУКТІВ ХАРЧУВАННЯ НА ОДНУ ЛЮДИНУ В РІК
Порядковий № року |
Вид продукту | ||
М’ясо та м’ясопродукти |
Цукор |
Картопля | |
1 |
50,6 |
23,0 |
123,0 |
2 |
51,7 |
27,5 |
123,5 |
3 |
52,0 |
31,3 |
127,0 |
4 |
54,3 |
26,4 |
125,5 |
5 |
56,1 |
25,0 |
128,0 |
6 |
58,0 |
21,7 |
130,0 |
Для розрахунків треба використовувати формулу: у = а + bt
Параметри рівняння а та b знаходяться за формулами:
b
=
;
a =
Завдання 2.
Доходи населення в середньому на душу населення за рік складали 1200 грн. і зросли до 1400 гри., а продаж швейних виробів з 80 грн. до 110 грн. Визначте показник /коефіцієнт/ еластичності попиту. Прокоментуйте цей показник.
Методичні вказівки:
Еластичність попиту в залежності від доходів може бути визначена за наступною формулою:
Ke
=
,
де Ке - коефіцієнт еластичності;
y - приріст попиту;
х - приріст доходів;
у - середньодушові розміри попиту;
х - середньодушові розміри доходів.
Завдання 3.
Декілька років компанія "Пепсі-Кола" освоює український ринок. Діяльність її супроводжується активними протидіями конкурентів, насамперед фірми " Кока-Кола".
Які види просування товарів використовують ці фірми ? Наведіть конкретні приклади такої діяльності. Назвіть рекламні слогани фірм "Пепсі-Кола" і "Кока-Кола".
Запропонуйте 2-3 варіанти рекламних слоганів вітчизняних виробників безалкогольних напоїв.
Завдання 17.
Підприємство машинобудівної галузі виробляє верстати з числовим програмним управлінням (ЧПУ). Визначіть місткість ринку даного товару, використовуючи метод ланцюгових підстановок, якщо задані такі дані по галузі:
кількість підприємств-користувачів верстатів із ЧПУ – 110;
середньостатистичний річний прибуток такого підприємства становить 57 тис.грн.;
частка прибутку, що її у середньому витрачає підприємство галузі на технічне переоснащення і реконструкцію виробництва, становить к1=18%;
к2=32% - питома вага витрат на машини й обладнання у частці прибутку, що її визначає коефіцієнт к1, %;
к3=8% - питома вага витрат на металообробне обладнання у сумі витрат, що їх визначає коефіцієнт к2, %;
к4=25% - прогнозована питома вага витрат на верстати з ЧПУ в сумі витрат, що їх визначає к3, %.
Який Ви знаєте інший метод розрахунку місткості ринку і за яких умов його доцільно використовувати?
Завдання 4.
Як маркетолог дилерської фірми по продажу та обслуговуванню легкових автомобілів, просегментуйте український ринок легкових автомобілів (за трьома ознаками).
Методичні вказівки до виконання завдання.
Завдання виконуємо за етапами процесу маркетингового дослідження споживачів.
1.Виділяємо усі фактори, що стосується покупців легкових автомобілів:
Економічний;
Соціальний;
Психологічний;
Споживчий .
Вибираємо фактори, які доцільно проаналізувати.
Економічний;
Споживчий.
Виділяємо усі суттєві ознаки, проаналізованих нами факторів:
Фактори |
Ознаки |
|
А)________________________ Б)________________________ В)________________________ Г)________________________
|
2. Споживчий |
А)_______________________ Б)________________________ В)________________________ Г)________________________
|
Із виділених ознак вибираємо три такі, що складають практичний інтерес для продавця книжок:
Фактори |
Ознаки, що цікавлять Вас |
1. Економічний |
Доходи Збереження |
2. Споживчий |
Ціни |
5. Виділяємо всі можливі параметри у вибраних нами ознаках:
Ознаки |
Параметри |
Доходи |
А)__________________________ Б)__________________________ В)__________________________ Г)__________________________ Д)__________________________
|
Збереження |
А)__________________________ Б)__________________________ В)__________________________ Г)__________________________ Д)__________________________
|
Ціни |
А)__________________________ Б)__________________________ В)__________________________ Г)__________________________
|
Вибираємо параметри, що безпосередньо цікавлять фірму:
Ознаки |
Параметри |
Доходи |
А)__________________________ Б)__________________________ В)__________________________ Г)__________________________
|
Збереження |
А)__________________________ Б)__________________________ В)__________________________ Г)__________________________
|
Ціни |
А)__________________________ Б)__________________________ В)__________________________ Г)__________________________
|
Здійснюємо вибір цільових сегментів ринку:
Для цього треба врахувати кілька факторів:
а) поширюється чи скорочується кількість покупців до розмірів торговельних можливостей фірми;
б) дохідність сегментів, їх захищеність від конкуренції, стабільність сегментів (тобто сталість).
Будуємо матрицю відповідно до вибраних сегментів:
Якщо фірма вибирає для своєї діяльності одну ознаку, то потреби у матриці немає. Якщо вибрані дві ознаки, наприклад, доходи (середні, низькі) та ціни (вищі від середніх, помірні, низькі), то матриця будується в одній площині.