- •Вищий навчальний заклад укоопспілки
- •Модуль 1. Основи .Маркетингу…….…………………………….….11
- •Навчальна програма з дисципліни „основи маркетингу”
- •Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
- •Тема 2. Система і характеристики маркетингу
- •Тема 3. Маркетингові дослідження
- •Тема 4. Маркетингова товарна політика
- •Тема 5. Маркетингова цінова політика
- •Тема 6. Маркетингова політика комунікацій
- •Тема 7. Комплекс маркетингових комунікацій
- •Тема 8. Маркетингова політика розподілу
- •Тема 9. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства
- •Тематичний план дисципліни „основи маркетингу” для студентів напряму підготовки 6.020105і «Документознавство та інформаційна діяльність»
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
- •Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Нужда – відчуття, в якому перебуває людина у зв’язку з нестачею чого-небудь. Потреба – це нужда, яка набуває специфічної форми відповідно до культурного рівня та особистості індивіда.
- •Основні концепції маркетингу
- •Таблиця 1. Концепції маркетингового розвитку
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Інформаційні джерела:
- •1, С. 25; 13, с. 15; 14, с. 19
- •Тема 2. Система і характеристики маркетингу Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми Принципи маркетингу
- •Етапи процесу маркетингової діяльності
- •Система засобів маркетингу та їх структура
- •Види маркетингу
- •Види маркетингу залежно від об’єкту орієнтації
- •Види маркетингу залежно від сфери маркетингової політики
- •Види маркетингу залежно від періоду функціонування маркетингової політики
- •Види маркетингу залежно від структури маркетингової концепції
- •Завдання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •20, С. 25; 13, с. 24; 10, с. 27
- •Тема 3. Маркетингові дослідження
- •Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Основні напрями маркетингових досліджень і маркетингові інформаційні системи
- •Таблиця 4. Напрями маркетингових досліджень відносно визначеного об’єкта дослідження
- •Структура процесу маркетингового дослідження
- •Таблиця 6. Склад інформації, що збирається міс
- •Концепція, складові і переваги маркетингової інформаційної системи
- •Маркетингова інформація. Види маркетингової інформації
- •Типи первинних даних:
- •Методи аналізу інформації і прогнозування
- •Аналіз та прогноз кон’юнктури ринку
- •Етапи дослідження і показники аналізу кон’юнктури ринку
- •Дослідження поведінки споживачів
- •Прогнозування розвитку попиту
- •Принципи прогнозування
- •Заключний звіт про маркетингові дослідження
- •Запитання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •4, С. 24; 21, с. 45; 18, с.15
- •Тема 4. Маркетингова товарна політика Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Ринкові атрибути товарної політики
- •Життєвий цикл товару
- •Маркетингові стратегії залежно від етапів життєвого циклу товару
- •Завдання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •14, С. 56; 13, с. 34
- •Тема 5. Маркетингова цінова політика Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Система факторів, що впливають на цінову політику підприємства
- •Фактори, що впливають на рішення по цінам
- •Конкуренція і витрати
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •18, С. 56; 19, с. 134
- •Тема 6. Маркетингова політика комунікацій Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми Поняття і складові комунікаційної політики
- •Структурні елементи комплексу просування залежно від стану ринку набувають певної, різної за значимістю, послідовності (табл. 17). Таблиця 17. Значимість видів просування за їх властивостями
- •Розробка комплексу просування продукції підприємства
- •Питання для самоконтролю
- •Методичні поради до вивчення теми Реклама
- •Основні види сучасної реклами та її завдання
- •Таблиця 18. Класифікація реклами залежно від її цілей та завдань
- •Розробка рекламної програми
- •Постановка рекламних цілей
- •Планування рекламного бюджету
- •Вибір рекламного звернення
- •Рішення про засоби поширення реклами
- •Характеристики, переваги і недоліки основних засобів подачі реклами (табл. 19) Таблиця 19. Характеристики, переваги і недоліки основних засобів подачі реклами
- •Стимулювання збуту
- •Основні засоби стимулювання збуту спрямовані на споживача, торгових посередників, власний торговий персонал
- •Персональний продаж
- •Прямий маркетинг
- •Пропаганда. Зв’язки з громадськістю
- •Цілі, завдання та функції зв’язків з громадськістю підприємства
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Таблиця 20. Задачі в області збуту продукції
- •Канали розподілу
- •– Канал нульового рівня: виробник → споживач;
- •Формування збуту
- •Фактори, що визначають доцільність каналів розподілу:
- •Запитання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Стратегія маркетингу
- •Організація та контроль маркетингу
- •Зв’язок маркетингу з іншими відділами підприємства
- •Контроль маркетингової діяльності
- •Рівні контролю
- •Завдання для самоконтролю
- •Практичне заняття №7. Принципи та умови ефективної діяльності служби маркетингу. Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •7, С. 206; 12, с. 59; 22, с. 358.
- •Завдання 1.
- •Завдання 2.
- •Завдання 3.
- •Завдання 4.
- •Порядок і критерії оцінювання знань студентів Поточне оцінювання
- •Перелік питань для проміжного модульного контролю
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Система нарахування додаткових балів за видами робіт з вивчення дисципліни
- •Підсумкове оцінювання
- •Перелік питань для підсумкового контролю (іспит)
- •Шкала нарахування підсумкових балів
- •Зразок модульного завдання
- •Список рекомендованої літератури.
Фактори, що визначають доцільність каналів розподілу:
Однорівневий канал є доцільним, якщо:
ринок недостатньо вивчений не і виробник має вдосталь коштів для його дослідження та заходів для збуту;
обсяг передпродажного та післяпродажного сервісу незначний;
кількість сегментів ринку незначна;
асортимент продукції широкий;
особливості товарів визначають невелику кратність покупок.
Двох- та трьохрівневі канали розподілу є доцільними, якщо:
ринок охоплює значну територію;
поставка товарів здійснюється певними, але терміновими партіями;
різниця між ціною реалізації та собівартістю достатня для організації розгалуженої мережі збуту;
доцільними є поставки великих розмірів товару невеликій кількості покупців.
До учасників непрямих каналів розподілу відносять підприємства:
оптової торгівлі (рис. 37);
роздрібної торгівлі (рис. 38);
ринкові структури (аукціони, товарні біржі, оптові ярмарки);
франчайзингові системи.
Франчайзинг має такі переваги:
допомога в управлінні: використання вже готової підприємницької ідеї, отримання спеціалізованої професійної підготовки, ретельне керівництво та підтримка у повсякденній діяльності;
готовий маркетинг: надання досліджень ринку та розроблених або нових продуктів;
фінансова допомога: можливість отримання короткострокових кредитів від франчайзерів.
Недоліки франчайзингу:
необхідно ділитися прибутком у вигляді процентів від продажу, або дотримуватись чіткої структури відрахувань франчайзеру у вигляді структури товарів;
зниження незалежності: чітке дотримання стандартів операцій, що не дозволяє скоротити витрати на їх втілення;
конфлікти з франчайзером: в основному через не відновлення договорів.

Рис. 36. Види підприємств оптової торгівлі

Рис. 37. Види підприємств роздрібної торгівлі
Заслуговує на увагу досвід держав розвиненої економіки. Так, у США і Великобританії враховують 16 критеріїв при виборі постачальника:
Репутація постачальника.
Умови платежу.
Здатність адаптуватися до змін зовнішнього середовища.
Попередній досвід.
Технічна допомога.
Довіра до представника.
Гнучкість у замовленнях.
Інформація про надійність товару.
Ціна.
Технічні характеристики.
Простота використання.
Переваги користувача.
Легкість підготовки до використання.
Необхідність підготовки персоналу.
Надійність постачання.
Післяпродажне обслуговування.
Встановлено, що значимість кожного атрибуту варіюється залежно від ситуації що склалася. Більшість підприємств воліють змінювати свої джерела постачань, щоб не стати дуже вразливими.
Запитання для самоконтролю
Дайте визначення маркетингової політики розподілення.
Наведіть приклади та охарактеризуйте основні канали розподілу.
Дайте визначення маркетингових каналів розподілу.
Назвіть основні характеристики каналів розподілу.
Прямий маркетинг підвищує ефективність збуту. Чи правильне це твердження?
Назвіть причини використання посередників під час збуту товарів.
Охарактеризуйте основні типи посередників.
Дайте характеристику методів оцінки каналів розподілу.
Охарактеризуйте типи маркетингових вертикальних збутових систем.
Практичне заняття №6. Збутова політика маркетингу
