
- •Вищий навчальний заклад укоопспілки
- •Модуль 1. Основи .Маркетингу…….…………………………….….11
- •Навчальна програма з дисципліни „основи маркетингу”
- •Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
- •Тема 2. Система і характеристики маркетингу
- •Тема 3. Маркетингові дослідження
- •Тема 4. Маркетингова товарна політика
- •Тема 5. Маркетингова цінова політика
- •Тема 6. Маркетингова політика комунікацій
- •Тема 7. Комплекс маркетингових комунікацій
- •Тема 8. Маркетингова політика розподілу
- •Тема 9. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства
- •Тематичний план дисципліни „основи маркетингу” для студентів напряму підготовки 6.020105і «Документознавство та інформаційна діяльність»
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
- •Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Нужда – відчуття, в якому перебуває людина у зв’язку з нестачею чого-небудь. Потреба – це нужда, яка набуває специфічної форми відповідно до культурного рівня та особистості індивіда.
- •Основні концепції маркетингу
- •Таблиця 1. Концепції маркетингового розвитку
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Інформаційні джерела:
- •1, С. 25; 13, с. 15; 14, с. 19
- •Тема 2. Система і характеристики маркетингу Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми Принципи маркетингу
- •Етапи процесу маркетингової діяльності
- •Система засобів маркетингу та їх структура
- •Види маркетингу
- •Види маркетингу залежно від об’єкту орієнтації
- •Види маркетингу залежно від сфери маркетингової політики
- •Види маркетингу залежно від періоду функціонування маркетингової політики
- •Види маркетингу залежно від структури маркетингової концепції
- •Завдання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •20, С. 25; 13, с. 24; 10, с. 27
- •Тема 3. Маркетингові дослідження
- •Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Основні напрями маркетингових досліджень і маркетингові інформаційні системи
- •Таблиця 4. Напрями маркетингових досліджень відносно визначеного об’єкта дослідження
- •Структура процесу маркетингового дослідження
- •Таблиця 6. Склад інформації, що збирається міс
- •Концепція, складові і переваги маркетингової інформаційної системи
- •Маркетингова інформація. Види маркетингової інформації
- •Типи первинних даних:
- •Методи аналізу інформації і прогнозування
- •Аналіз та прогноз кон’юнктури ринку
- •Етапи дослідження і показники аналізу кон’юнктури ринку
- •Дослідження поведінки споживачів
- •Прогнозування розвитку попиту
- •Принципи прогнозування
- •Заключний звіт про маркетингові дослідження
- •Запитання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •4, С. 24; 21, с. 45; 18, с.15
- •Тема 4. Маркетингова товарна політика Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Ринкові атрибути товарної політики
- •Життєвий цикл товару
- •Маркетингові стратегії залежно від етапів життєвого циклу товару
- •Завдання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •14, С. 56; 13, с. 34
- •Тема 5. Маркетингова цінова політика Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Система факторів, що впливають на цінову політику підприємства
- •Фактори, що впливають на рішення по цінам
- •Конкуренція і витрати
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •18, С. 56; 19, с. 134
- •Тема 6. Маркетингова політика комунікацій Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми Поняття і складові комунікаційної політики
- •Структурні елементи комплексу просування залежно від стану ринку набувають певної, різної за значимістю, послідовності (табл. 17). Таблиця 17. Значимість видів просування за їх властивостями
- •Розробка комплексу просування продукції підприємства
- •Питання для самоконтролю
- •Методичні поради до вивчення теми Реклама
- •Основні види сучасної реклами та її завдання
- •Таблиця 18. Класифікація реклами залежно від її цілей та завдань
- •Розробка рекламної програми
- •Постановка рекламних цілей
- •Планування рекламного бюджету
- •Вибір рекламного звернення
- •Рішення про засоби поширення реклами
- •Характеристики, переваги і недоліки основних засобів подачі реклами (табл. 19) Таблиця 19. Характеристики, переваги і недоліки основних засобів подачі реклами
- •Стимулювання збуту
- •Основні засоби стимулювання збуту спрямовані на споживача, торгових посередників, власний торговий персонал
- •Персональний продаж
- •Прямий маркетинг
- •Пропаганда. Зв’язки з громадськістю
- •Цілі, завдання та функції зв’язків з громадськістю підприємства
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Таблиця 20. Задачі в області збуту продукції
- •Канали розподілу
- •– Канал нульового рівня: виробник → споживач;
- •Формування збуту
- •Фактори, що визначають доцільність каналів розподілу:
- •Запитання для самоконтролю
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Стратегія маркетингу
- •Організація та контроль маркетингу
- •Зв’язок маркетингу з іншими відділами підприємства
- •Контроль маркетингової діяльності
- •Рівні контролю
- •Завдання для самоконтролю
- •Практичне заняття №7. Принципи та умови ефективної діяльності служби маркетингу. Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Інформаційні джерела:
- •7, С. 206; 12, с. 59; 22, с. 358.
- •Завдання 1.
- •Завдання 2.
- •Завдання 3.
- •Завдання 4.
- •Порядок і критерії оцінювання знань студентів Поточне оцінювання
- •Перелік питань для проміжного модульного контролю
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Система нарахування додаткових балів за видами робіт з вивчення дисципліни
- •Підсумкове оцінювання
- •Перелік питань для підсумкового контролю (іспит)
- •Шкала нарахування підсумкових балів
- •Зразок модульного завдання
- •Список рекомендованої літератури.
Тема 4. Маркетингова товарна політика
Товар як засіб задоволення потреб споживача. Маркетингова стратегія продукту - поєднання рішень і дій, спрямованих на визнання продукту ринком, забезпечення його конкурентоспроможності. Складові товарної політики. Марка товару, упаковка, маркірування, сервіс, формування асортименту.
Основні підходи до класифікації товару.
Асортиментні стратегії як конкретний прояв реалізації маркетингової стратегії товару. Класифікація асортиментних стратегій.
Товарні марки, їх значення та використання. Конкурентоспроможність товарів та основні її концепції.
Поняття життєвого циклу товарів. Повний і ринковий цикли. Періоди життєвого циклу товару та їх характеристика. Маркетингові рішення в залежності від періоду життєвого циклу товару.
Тема 5. Маркетингова цінова політика
Суть маркетингової цінової політики, її види. Місце маркетингової цінової політики серед інших елементів комплексу маркетингу.
Ціновий метод конкурентної боротьби фірми на ринку та фактори, що обмежують його застосування, вплив типу ринку на застосування маркетингової стратегії ціни.
Цінова та нецінова конкуренція ("конкуренція якості").
Система факторів у рамках маркетингової стратегії ціни, що впливають на ціноутворення. Покупці і споживачі товару в якості основного фактора визначення ціни.
Тема 6. Маркетингова політика комунікацій
Стратегія просування товару - інтегральна компонента ринкової стратегії фірми. Складові маркетингової політики просування: реклама, пропаганда, персональний продаж, стимулювання збуту та їх характеристики.
Функції просування товару. Створення образу фірми, її товарів, заохочення учасників каналів розповсюдження, покупців до існуючих і перспективних товарів, обгрунтування цін, забезпечення після продажного обслуговування покупців тощо.
Тема 7. Комплекс маркетингових комунікацій
Реклама - найбільш поширений комунікаційний засіб: суть, класифікація, носії. Основні рішення відносно реклами (постановка задач, розробка бюджету, вибір ідеї, мети і стилю виконання рекламного звертання, засобів розповсюдження рекламної інформації, оцінка рекламної програми).
Стимулювання збуту: суть, засоби, програма.
Пропаганда: суть, засоби, програма.
Персональний продаж як елемент маркетингової політики просування .
Тема 8. Маркетингова політика розподілу
Розповсюдження товарів - один із елементів комплексу маркетингу, його місце і роль у маркетинговій діяльності фірми.
Поняття каналу розповсюдження та необхідність його функціонування в сучасних умовах. Характеристика функцій каналів розповсюдження. Типи каналів розповсюдження в залежності від кількості ступенів (рівнів). Маркетингові рішення відносно вибору каналів розповсюдження щодо кількості учасників, довжини і ширина каналу, інтенсивності товароруху.
Тема 9. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства
Поняття маркетингового середовища. Мікросередовище маркетингу - взаємодія окремих служб фірми і взаємодія фірми з суміжниками /постачальниками, посередниками, конкурентами/, контактною аудиторією, покупцями і споживачами.
Макросередовище маркетингу у вигляді взаємодії фірми і її оточення з факторами зовнішнього впливу: демографічними, економічними, природно-кліматичними, науково-технічними, політичними та факторами культурного середовища.
Контрольовані і неконтрольовані фактори навколишнього середовища маркетингу.
Поняття стратегічного планування та планування маркетингу, відмінність цих двох видів планування і їх логічна ув’язка. Деталізація стратегічного планування через тактичне планування. План маркетингу. Розробка плану маркетингу. Основні розділи плану маркетингу та їх характеристика.
Управління службою маркетингу. Побудова служби маркетингу. Вплив концепції маркетингу на структуру служби маркетингу.
Контроль маркетингу та його організація. Типи маркетингового контролю.