Навчальна програма з дисципліни „основи маркетингу”

МОДУЛЬ І: Основи маркетингу

Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція

Суть маркетингу. Маркетинг як концепція і як комплекс послідов­них різноманітних видів діяльності у сфері бізнесу. Виникнення і ос­новні етапи розвитку маркетингу. Різні визначення поняття “ маркетинг”. Підвищення ролі та значення маркетингу в сучасних умовах ринкових відносин в економіці.

Основні поняття маркетингу: потреби (суть і класифікація), бажання, запит, попит /поняття, види/, обмін, розподілення, ринок (поняття, класифікація).

Суб’єкти маркетингу: виробники товарів, обслуговуючі організа­ції, оптова торгівля, роздрібна торгівля, організації і підприємства, споживачі, маркетингові фірми і спеціалісти.

Еволюція концепцій маркетингу. Концепція виробництва, концепція товару, концепція збутового маркетингу, власна маркетингова концепція, концепція соціального маркетингу. Об’єктивні передумови вибору і запровадження концепції маркетингу.

Тема 2. Система і характеристики маркетингу

Принципи маркетингу, формулювання яких зустрічаються в різних літературних джерелах. Характеристика основних принципів маркетингу.

Функції маркетингу. Загальні функції маркетингу. Функції мар­кетингу як основні види його діяльності: комплексне дослідження ринку, формування товарної політики підприємства, розробка та здій­снення цінової політики, організація системи руху товарів та їх збуту, формування попиту та стимулювання збуту, контроль маркетин­гу та оцінка його ефективності.

Система засобів маркетингу та їх структура. Концепція " 4Р". Поняття " Маркетинг - мікс".

Види сучасного маркетингу залежно від орієнтації маркетинго­вої діяльності, сфери маркетингової діяльності, періоду, на який розробляється маркетингова політика, видів попиту.

Мікромаркетинг та макромаркетинг.

Тема 3. Маркетингові дослідження

Необхідність повної достовірності інформації в процесі маркетин­гової діяльності. Методи збору і види ринкової маркетингової інформації.

Основні методи збору маркетингової інформації - опитування, спостереження, експеримент. Методи аналізу та обробки інформації про ринок.

Класифікація маркетингової інформації. Інформація внутрішня і зовнішня, первинна і вторинна. Джерела інформації та вимоги до неї.

Вибірковий метод дослідження ринку та його основні поняття.

Необхідність комплексного дослідження ринку як вихідної функ­ції маркетингу, основні об’єкти маркетингових досліджень.

Цільовий ринок як об’єкт маркетингових досліджень. Основні напрямки досліджень: вивчення власне ринку, його розмірів, геогра­фічного розташування; виявлення вимог і потреб людей, аналіз якос­тей товару і ступеня його придатності для задоволення вимог і пот­реб покупців та споживачів; вивчення конкуренції і конкурентів; аналіз особливостей форм і методів збуту; дослідження покупців та споживачів; оцінка попиту та місткості ринку.

Вивчення покупців та споживачів як складова частина комплексного дослідження ринку. Поведінка покупців на ринку та фактори, що зумовлюють цю поведінку.

Сутність сегментації ринку /покупців або споживачів/ та умови, при яких вона необхідна. Основні принципи сегментації ринку, їх ха­рактеристика.

Анкетні опитування як основний інструмент соціологічного до­слідження. Види анкетних опитувань. Планування та організація анкет­них опитувань. Анкета - її складові частини, формулювання питань в анкетах, класифікація питань анкети.

Сутність прогнозу. Класифікація прогнозів. Економіко- математич­не моделювання у прогнозуванні продажу. Прогнозування продажу методом екстраполяції часових тенденцій.

Прогнозування продажу за допомогою коефіцієнтів еластичності. Сутність еластичності попиту. Методика розрахунку прогнозу продаж на підставі коефіцієнтів еластичності.

Застосування причинно-описових моделей у прогнозуванні продажу. Вибір факторів - найважливіша із процедур розрахунку прогнозу.

Прогнозування з використанням нормативів. Норми споживання і метод інтерполяції.

МОДУЛЬ ІІ: КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГУ