Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

00519

.PDF
Скачиваний:
14
Добавлен:
01.05.2015
Размер:
2 Мб
Скачать

Социальная работа, №1 2007

Международный опыт

 

 

Международная федерация социальных работников

 

27 марта 2007 cоциальные работ%

 

 

ники по всему миру праздновали

 

 

первый Всемирный День Социаль%

 

 

ной Работы. «Социальная работа:

 

 

делаем мир разнообразным» % это

 

 

тема стала девизом 50%го юбилея

 

 

Международной федерации соци%

 

 

альных работников.

 

 

 

 

>

«МФСР приветствует достижения

 

социальных работников: они «создают

 

мир разнообразий» в жизни очень мно4

 

гих людей по всему свету. Я призываю

 

 

национальные правительства, обще4

 

 

ственные организации и международ4

 

 

ные институты оценить этот суще4

 

 

ственный вклад в жизнь и социальную

 

 

стабильность национальных и мировых

 

 

сообществ, поддерживать продолже4

 

 

ние обучения для социальных работни4

и просуществовал до начала 2 ой ми

 

ков, а также соблюдать права челове4

ровой войны. В 1950 году, на Междуна

 

ка и гуманистические ценности, кото4

родной конференции по работе в сфе

 

рые являются основой социальной

ре социальных проблем было принято

 

работы»

решение о создании Международной

 

Давид Н. Джонс,

федерации социальных работников

 

Президент Международной Феде4

(МФСР).

 

рации Социальных Работников

Первоначальное соглашение преду

 

 

сматривало, что создание МФСР может

 

Международная федерация соци

осуществиться лишь после того, как

 

альных работников является преемни

семь национальных организаций дадут

 

ком Международного постоянного сек

свое согласие на членство в данной ор

 

ретариата социальных работников, ко

ганизации. После большой предвари

 

торый был основан в Париже в 1928 г.

тельной работы Федерация была, на

Уважаемые коллеги!

Европейское отделение Международной федерации соци4 альных работников для улучшения коммуникации и взаимо4 действия между национальными ассоциациями социальных работников, развития международного сотрудничества приглашает высылать краткую информацию о деятельнос4 ти социальных служб Беларуси для публикации в бюллетене «Европейский социальный работник», который выходит 2 раза в год.

Пожалуйста, свои материалы на русском и английском языках высылайте на адрес ОО «Белорусская ассоциация со4 циальных работников», которая является членом МФСР с 1996 года: а/я 179, 220123 Минск, Беларусь. E4mail: basw4 pr@nsys.by

конец, основана в 1956 г., во время международной конференции по во просам социального обеспечения, ко торая состоялась в Мюнхене.

Вто же время Генеральной Ассамб леей было принято решение о созда нии системы руководства Федерации, определена основная политика, избра ны Исполнительный и Организацион ный комитеты. Основными обязаннос тями Исполнительного комитета явля лись: определение программы и основных направлений деятельности в соответствии с общей политикой, при нятой Генеральной Ассамблеей, рас смотрение ежегодного бюджета. Ор ганизационный комитет обязан был ве сти дела, связанные с управлением.

Таким образом, Международная фе дерация социальных работников полу чила законное право на существова ние. Своим главным направлением Фе дерация выбрала содействие эволюции профессиональной социаль ной работы для развития человеческо го потенциала и удовлетворения нужд, возникающих в процессе взаимодей ствия человека с окружающей средой.

Всоответствии с этим определяют ся основные цели организации:

• содействие развитию социальной работы как профессии посредством международного сотрудничества, осо бенно в отношении профессиональных ценностей, стандартов, этики, прав че ловека, условий работы и обучения;

11

Международный опыт

Социальная работа, №1 2007

 

 

• содействие учреждению нацио

2) глобализация и окружающая сре

 

 

 

 

нальных организаций или профессио

да;

 

 

нальных союзов социальных работни

3) здоровье;

 

 

ков, при необходимости создание ко

4) ВИЧ/СПИД;

 

 

ординационного руководства там, где

5) права человека;

 

 

данная структура не осуществляет

6) коренные жители;

 

 

свою деятельность;

 

7) миграция;

 

 

• поддержка социальных организа

8) пожилые люди;

 

 

ций, оказывающих содействие для уча

9) мир и социальная справедли

 

 

стия социальных работников в соци

вость;

 

 

альном планировании и определении

10) защита личной информации;

 

 

социальной политики как на государ

11) беженцы;

 

 

ственном, так и на международном

12) условия жизни в сельской мест

 

 

уровнях, повышения качества образо

ности;

 

 

вания в социальной сфере, продвиже

13) женщины;

 

 

ния ценностей и профессиональных

14) молодежь.

 

 

стандартов в социальной работе.

 

 

 

Для достижения

данных целей

В 2004 г. на Генеральной Ассамблее

 

 

МФСР:

 

МФСР был принят новый основопола

 

 

• поддерживает

сотрудничество

гающий документ «Этика социальной

 

 

между социальными работниками во

работы – свод принципов». Он пред

 

 

всех странах мира;

 

ставляет собой свод базовых этических

 

 

• предлагает темы для дискуссий,

принципов профессиональной соци

 

 

обмена идеями и опытом во время

альной работы, включает рекомендуе

Доктор Андрей Владимиро

встреч, образовательных визитов, ис

мые процедуры при возникновении

вич Муравьев Апостол или, как

следовательских проектов, публикаций

спорных вопросов, а также руководст

его звали коллеги, Энди, родился

и иных способов коммуникации;

во к формированию адекватных отно

в Каннах во Франции 7 ноября

• устанавливает и поддерживает

шений между социальным работником,

1913 года. Его семья, наполовину

взаимоотношения с международными

его клиентами, коллегами и другими

русская, наполовину украинская,

и национальными

организациями,

представителями данной сферы. Уч

находилась за границей, когда

имеющими отношение к социальному

режденный МФСР Постоянный комитет

свершилась революция 1917 года

развитию и благополучию.

по этическим вопросам рассматривает

и аристократические семьи поте!

Профессиональная национальная

основные спорные этические вопросы,

ряли возможность возвратиться

организация, вступая в МФСР, обязана

стоящие на повестке дня, занимается

домой. Только после перестройки

соблюдать Конституцию Федерации.

пересмотром этического инструмента

Андрей Владимирович посетил

Вопрос о принятии в МФСР решается

рия и анализирует предложения чле

историческую Родину.

Генеральной Ассамблеей.

нов Федерации в данной области.

Свою карьеру Андрей Влади!

В настоящее время членами МФСР

МФСР имеет консультативный ста

мирович начинал в качестве жур!

являются национальные ассоциации из

тус в ЮНИСЕФ. На европейском уров

налиста и работал иностранным

84 стран с общей численностью более

не Федерация осуществляет совмест

корреспондентом в Англии до на!

470.000 социальных работников.

ную деятельность с Советом Европы и

чала 2!ой мировой войны. Во вре!

Отдельные представители или ор

Европейским Союзом. Такое офици

мя войны он служил в независи!

ганизации могут связаться с МФСР и

альное признание обеспечивает воз

мых французских войсках, а по!

получить поддержку посредством дру

можность для выражения общего мне

сле ее

окончания оставил

жественных программ. Впоследствии

ния социальных работников на миро

журналистику и стал работать в

друзья получают ежемесячные ново

вом уровне.

Международном Церковном Сове!

сти МФСР по электронной почте, пуб

В сентябре 2004 года на Генераль

те, а позже ! в Верховном Комис!

ликации, программные отчеты, специ

ной ассамблее Международной феде

сариате ООН по проблемам бе!

альные приглашения на международ

рации социальных работников в Аде

женцев. Он служил во многих

ные конференции и региональные

лаиде, Австралия, учреждена медаль и

странах мира, но больше всего в

семинары.

 

диплом в память Андрея Владимиро

Южной Америке, где и повстре!

Ежемесячно МФСР публикует ин

вича Муравьева Апостола, потомст

чал свою будущую жену Элен.

формационный бюллетень – сводку

венного русского князя, который был

Поженившись, пара обосновалась

новостей о деятельности МФСР и ее

генеральным секретарем МФСР с 1975

в Женеве, где Андрей Владимиро!

членов, другие международные изда

по 1992 г., а позднее, после его ухода

вич работал в ООН, МФСР и дру!

ния. МФСР является одной из трех ор

в отставку, почетным президентом

гих международных организаци!

ганизаций, спонсирующих кварталь

МФСР.

ях до самой смерти 13 августа

ный журнал «Международная социаль

Награда предоставляется отдель

2001года.

ная работа».

 

ным людям и организациям за внесе

Андрей Владимирович Муравь!

В 14 программных отчетах МФСР

ние выдающегося вклада в развитие

ев!Апостол внес огромный вклад

рассматриваются основные вопросы, с

профессиональной социальной рабо

в развитие международной соци!

которыми сталкиваются общество и со

ты на международном уровне, инициа

альной

работы, поддерживал

циальные работники:

 

тивность и неизменную преданность

связь с социальными работника!

1) лица, подверженные насильст

своему делу, продвижение высоких

ми разных стран с теплотой, ком!

венному переселению;

этических ценностей.

петентностью и дипломатией.

 

 

 

 

 

12

Социальная работа, №1 2007

Международный опыт

 

 

Международная федерация социальных работников (МФСР) Международная ассоциация школ социальной работы (МАШСР)

Этика в социальной работе, свод принципов

Документ «Этика в социальной работе, свод принципов» принят на Гене% ральной ассамблее Международной федерации социальных работников и Международной ассоциации школ социальной работы в Аделаиде, Авст% ралия, октябрь 2004 года.

 

1. Преамбула

 

интересы людей, с которыми они ра

>

 

ботают, и необходимостью действо

 

 

вать эффективно и рационально;

Этические знания фундаменталь

• факт того, что денежные средст

ная часть профессиональной практи

ва в обществе ограниченны.

ки социальных работников. Их спо

Данный документ принимает за

 

собность поступать в соответствии с

основу определение социальной ра

 

этическими нормами является важ

боты,

одобренное отдельно МФСР и

 

нейшим аспектом качества услуг,

МАШСР на соответствующей Гене

 

предоставляемых клиентам.

ральной Ассамблее в Монреале, Ка

 

Цель деятельности Международ

нада в июле 2000 года и затем сов

 

ной ассоциации школ социальной ра

местно принятое в Копенгагене в мае

 

боты и Международной федерации

2001 года (раздел 2). Данное опре

 

социальных работников в области

деление делает акцент на принципах

 

этических вопросов

обеспечение

прав человека и социальной спра

 

возможности этических дискуссий и

ведливости. Следующий раздел 3 да

 

размышлений среди

сотрудников

ет ссылки на международные декла

 

членов организаций,

поставщиков

рации и конвенции по правам чело

 

социальных услуг, преподавателей и

века,

которые

являются

 

студентов учебных заведений, зани

существенными для социальной ра

 

мающихся подготовкой социальных

боты, основываясь при этом на ряде

 

работников. Некоторые спорные эти

этических принципов

уважения

 

ческие вопросы и проблемы, с кото

прав человека, человеческого досто

 

рыми сталкиваются социальные ра

инства и социальной справедливос

 

ботники, остаются специфическими

ти. Последний раздел включает в се

 

для отдельных стран, однако есть и

бя некоторые из руководств по эти

 

много общего. Определяя лишь об

ческому поведению в

социальной

 

щие подходы, совместный свод прин

работе, которые, как предполагается,

 

ципов МФСР и МАШСР имеет своей

будут детально разработаны и вклю

 

целью поощрять социальных работ

чены в национальные кодексы и эти

 

ников всего мира к осмыслению

ческие руководства членов органи

 

спорных вопросов и дилемм, с кото

заций МФСР и МАШСР.

 

 

рыми они сталкиваются, принятию

 

 

 

 

этически взвешенных решений в кон

 

 

 

 

кретных случаях.

 

2. Определение понятия

 

Некоторые из проблемных облас

социальная работа

 

тей включают в себя:

 

 

 

 

 

• факт того, что лояльность соци

Профессиональная

деятельность

 

альных работников очень часто на

социальных работников способствует

 

ходится на стыке различных интере

общественным изменениям, решению

 

сов;

 

проблем человеческих взаимоотноше

 

• факт того, что функциями соци

ний, содействует укреплению способ

 

альных работников являются как по

ностей к самостоятельному функцио

 

мощь, так и контроль;

 

нированию людей в обществе в целях

 

• конфликт между

обязанностя

повышения уровня их благополучия.

 

ми социальных работников защищать

Используя теории поведения человека

и общественных систем, социальная работа осуществляется в сфере взаи модействия человека и его окружения. Принципы прав человека и социаль ной справедливости являются фунда ментом социальной работы.

3. Международные конвенции

Международные декларации и кон венции, основанные на всеобщих стандартах достижения и признания прав человека, принятых мировой об щественностью:

Всеобщая Декларация прав чело века Universal Declaration of Human Rights;

Международный Пакт о граждан ских и политических правах

The International Covenant on Civil and Political Rights;

Международный Пакт об эконо мических, социальных и культурных правах

The International Covenant on Economic Social and Cultural Rights;

Конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации

The Convention on the Elimination of all Forms of Racial Discrimination;

Конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин

The Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination against Women;

Конвенция о правах ребенка The Convention on the Rights of the Child;

Конвенция МОТ № 169 о корен ных народах и народах, ведущих пле менной образ жизни, в независимых странах Indigenous and Tribal Peoples Convention (ILO convention 169).

4. Принципы

4.1. Права человека и человечес% кое достоинство

Социальная работа основывается на уважении неотъемлемой ценности и

13

Международный опыт

Социальная работа, №1 2007

 

 

чувства собственного достоинства

рых они осуществляют свою деятель

клиентов, признание границ между

всех людей, а также прав, которые из

ность, учитывая индивидуальные, се

личной и профессиональной жизнью,

этого следуют. Социальный работник

мейные, групповые и общественные

а также исключение использования

обязан помогать и защищать физиче

отличия.

 

собственной позиции в личных целях.

скую, психологическую, эмоциональ

3. Справедливое распределение

4. Социальные работники должны

ную и духовную неприкосновенность

ресурсов – социальные работники

поступать в отношении клиентов с

и благополучие каждого человека.

должны обеспечивать справедли

состраданием, эмпатией и заботой.

Это означает:

 

вое распределение ресурсов, кото

5.

Социальные

работники не

1. Уважение права на самоопреде

рыми они располагают, и в соответ

должны подчинять интересы и нуж

ление – социальные работники долж

ствии с первоочередными потреб

ды клиентов своим собственным ин

ны уважать права человека, предо

ностями.

 

тересам и нуждам.

 

 

ставлять ему возможность самому де

4. Оспаривание несправедливой

6. Социальные работники долж

лать выбор и принимать решения, но

политики и деятельности – обязан

ны принимать необходимые дейст

лишь в том случае, если это не угро

ностью социальных работников яв

вия для заботы о себе профессио

жает правам и законным интересам

ляется привлечение внимания рабо

нально и лично как на рабочем мес

других людей.

 

тодателей, высших должностных лиц,

те, так и в обществе для того, чтобы

2. Предоставление права на учас

политиков и общественности к таким

обеспечить достойное предоставле

тие – социальные работники должны

ситуациям, в которых деятельность

ние услуг.

 

 

обеспечивать полное

вовлечение и

не отвечает этическим требованиям,

7. Социальные работники должны

участие клиентов в процессах, что

а также в которых распределение ре

соблюдать конфиденциальность в от

предоставит им возможность быть

сурсов и политика являются непра

ношении информации, касающейся

уполномоченными в принятии любых

вомерными или пагубными.

 

клиента. Исключением могут быть

решений касательно их собственной

5. Солидарная деятельность – со

лишь случаи, основанные на высших

жизни.

 

 

циальный работник обязан осуществ

базовых этических требованиях (та

3. Оказание помощи каждому че

лять деятельность в интересах всего

кие как защита жизни).

ловеку в полной мере – социальные

общества, обращать внимание на со

8. Социальные работники должны

работники

должны

рассматривать

циальные условия, которые содейст

сознавать, что они несут ответствен

личность в целом, совместно с семь

вуют социальному исключению, стиг

ность за свои действия перед клиен

ей, общественностью, социальным и

матизации или подчинению.

 

тами, людьми, с которыми они рабо

природным

окружением, а также

 

 

 

тают,

коллегами,

работодателями,

должны стремиться

к осознанию

 

 

 

профессиональными ассоциациями

всех аспектов жизни личности.

5. Профессиональная

 

и перед законом, а также помнить о

4. Идентификация и развитие до

этика

 

том, что данные ответственности мо

стоинств – социальные работники

 

 

 

гут вступать в конфликт.

должны фокусировать свое внимание

В обязанность членов организа

9. Социальные работники должны

на достоинствах всех индивидов,

ций МФСР и МАШСР входит развитие

быть готовы к сотрудничеству со шко

групп и сообществ и таким образом

и регулярное обновление их собст

лами социальных работников для того,

содействовать их развитию.

венных кодексов по этике и этичес

чтобы обеспечить достойную квалифи

 

 

 

ких руководств, согласующихся

с

цированную практику и предоставить

4.2. Социальная

 

принципами МФСР/МАШСР. В обязан

новейшие практические знания для

справедливость

 

ность

национальных организаций

студентов в социальной сфере.

 

 

 

входит информирование социальных

10. Социальные работники долж

Социальные работники должны

работников и школ социальных ра

ны стимулировать и участвовать в

обеспечивать социальную справед

ботников о данных кодексах и руко

этических дискуссиях со своими кол

ливость, как в отношении всего об

водствах.

 

легами и работодателями, брать на

щества, так и в отношении людей, с

Социальные работники должны осу

себя ответственность за принятие

которыми они непосредственно ра

ществлять свою деятельность в соответ

этически обоснованных решений.

ботают. Это означает:

 

ствии с этическим кодексом своей стра

11. Социальные работники долж

1. Предотвращение дискримина

ны, который должен представлять собой

ны быть готовы излагать причины

ции социальные работники обяза

детальное руководство по этической

своих решений, основанных на эти

ны предотвращать негативную дис

практике, отражающее специфику наци

ческих рассуждениях, нести ответст

криминацию, основанную на таких

онального контекста. Следующие основ

венность за свой выбор и поступки.

базовых характеристиках, как: спо

ные принципы профессионального по

12. Социальные работники долж

собности, возраст, культурные осо

ведения предусматривают, что:

 

ны действовать для создания необхо

бенности, половая принадлежность,

1. Социальные работники предпо

димых условий в службах, в которых

семейный статус, социально эконо

лагают сохранение и развитие необ

они осуществляют свою деятельность,

мический

статус,

политические

ходимых навыков и знаний в своей

и в своей стране, где принципы дан

взгляды, цвет кожи, расовая принад

деятельности.

 

ного свода и национального кодекса

лежность и другие физические ха

2.

Социальные работники

не

(если

применяется)

обсуждаются,

рактеристики, а также сексуальная

должны использовать свои навыки в

оцениваются и поддерживаются.

ориентация и вероисповедание.

негуманных целях, таких как пытки

Copyright © 2004

International

2. Признание различий – соци

или терроризм.

 

Federation of Social Workers and

альные работники должны призна

3. Социальные работники должны

International Association of Schools of

вать и уважать этические и культур

поступать честно. Это означает ис

Social Work, PO Box 6875, CH43001 Bern,

ные различия тех сообществ, в кото

ключение злоупотребления доверием

Switzerland

 

 

14

Социальная работа, №1 2007

Инновационные технологии

 

 

Елена Быченя, координатор проекта «Сад надежды», Ксения Наранович, координатор международных проектов ОО «Белорусская ассоциация социальных работников»

Самопомощь как социальная технология

 

Дай человеку рыбу, и ты накор4

ние центров поддержки групп само

 

мишь его только раз.

помощи инвалидов», партнер – Пари

 

Научи его ловить рыбу, и он будет

тетный благотворительный союз Ба

 

кормиться ею всю жизнь.

варии.

 

Китайская пословица

Самопомощь основана на естест

 

 

венном желании человека к преодо

>

 

лению собственных проблем и не

Одним из направлений деятельно

желании оставаться с ними один на

сти Общественной организации «Бе

один в стенах своего дома. Объеди

лорусская ассоциация социальных

няясь в группы самопомощи, люди

работников» является создание и

помогают себе и друг другу в тяже

 

поддержка групп самопомощи. Пер

лой жизненной ситуации. Как пока

 

вый проект «Поддержка групп само

зывает опыт реализации двух про

 

помощи людей, имеющих психиатри

ектов ОО БАСР, взаимодействие спе

 

ческие проблемы» был реализован в

циалистов по социальной работе с

 

Минске еще в 1997 1998 годах. В

группами самопомощи повышает эф

 

2006 году начались сразу два проек

фективность социальной помощи

 

та в сотрудничестве с ТЦСОН Вилей

целевым группам, содействует пре

 

ского и Дзержинского районов и го

одолению иждивенческих настрое

 

рода Солигорска – «Сад надежды»

ний и вовлекает потребителей соци

 

при поддержке ШУРС И ISAR, а также

альных услуг в реализацию социаль

 

белорусско немецкий проект «Созда

ных программ центра, формирует у

них позитивную мотивацию к дея тельности.

Группы самопомощи – это неболь шие добровольные объединения лю дей, деятельность которых направле на на совместное преодоление болез ней и связанных с ними психических и социальных проблем, непосредст венно либо опосредованно затраги вающих их жизнь. Цель деятельнос ти групп самопомощи состоит в со здании благоприятных условий для жизни человека, удовлетворении по требностей в общении и расширении социальных контактов, взаимодейст вии с социальным окружением для преодоления существующих проблем.

Объектом помощи таких групп яв ляются только их участники и этим они отличаются от других форм об щественных инициатив. Как прави ло, во время регулярных встреч уча стников группы особое внимание уделяется их идентификации, равно правию, совместному обсуждению проблем, а также оказанию много сторонней помощи. Группа при этом является средством для преодоления социальной изоляции, уныния и со мнений в собственных силах, внут реннего психологического диском форта. Действия участников групп самопомощи направлены на разре шение проблемной ситуации без пе рекладывания ответственности за это на медицинские и социальные службы. Для консультаций и реше ния отдельных вопросов предусмот рена возможность прибегать к помо щи специалистов.

Если человек собирается присое диниться к группе самопомощи, то он должен ответить себе на вопрос ин тересует ли его сотрудничество с людьми, которые имеют аналогичные проблемы и пытаются их решать, до бровольно принимая на себя ответст венность за помощь друг другу. Если человек в этом не уверен, то участие

вгруппе окажется бесполезным. Оно может дать эффект только при

условии, что человек сам стремится

15

Инновационные технологии

Социальная работа, №1 2007

 

 

сделать что то для себя, у него есть желание работать для преодоления сложившейся ситуации и обменивать ся своим опытом с людьми, которые имеют сходные трудности, расширять контакты и знакомства для улучше ния ситуации.

Как правило, причины присоеди нения человека к группе являются личными. К ним относятся:

желание найти выход из отчаян ной ситуации, обрести мужество и продолжить нормальную жизнь, не смотря на тяжёлую болезнь;

стремление углубить знания о болезни или другом недуге, узнать, как товарищи по несчастью органи зуют свою жизнь;

потребность быть нужным дру гим людям, преодолеть изоляцию, расширить социальные контакты, са мому обрести поддержку и понима ние у людей, находящихся в похожей ситуации;

осознание преимуществ совме стного планирования и реализации какой либо деятельности по органи зации свободного времени;

необходимость принять актив ное участие в решении определён ных проблем и предать их широкой огласке.

При создании группы самопомощи важно объяснить каждому потенци альному ее члену, что ожидают от нее организаторы, выяснить, захотят ли участники принять участие в развитии формируемого коллектива и в какой мере. Уместно уже с первых этапов ра боты группы вовлекать в ее деятель ность всех членов в равной степени. Это позволит не только сплотить кол лектив, но и определить, «кто на что способен», а в последующем и пра вильно распределить обязанности.

Важно, чтобы никто в группе не за хватил власть, не руководил и не оп ределял целей ее деятельности. За ниматься этим должны все вместе. Каждый обязан найти такую форму поведения, которая будет отвечать потребностям остальных членов. Это фундаментальные основы, которыми должна руководствоваться каждая группа самопомощи.

Начальный период, когда группа совместно развивается и обучается, а

еечлены чутко и настороженно вос принимают друг друга, может продол жаться до трёх месяцев. Это зависит, прежде всего, от частоты встреч. Важно, чтобы каждый член группы стремился внести свой вклад в создание такой об становки в группе, когда все они могли бы чувствовать себя комфортно.

Считается, что в группе самопомо щи должно быть не менее шести и не более двенадцати участников, благо даря чему достигается эффективность рабочего процесса. При слишком ма лом количестве участников не хвата ет разнообразия отношений между ними, что чревато распадом группы. Слишком же большое число участни ков может привести к тому, что собы тия в группе будут проходить незаме ченными для многих из ее членов и между ними появятся трудности в ус тановлении интенсивных и довери тельных человеческих отношений. В такой ситуации возникают затрудне ния в установлении личных контак тов. Слишком большое количество участников способствует также появ лению иерархических структур и под групп.

Следует отметить, что некоторые члены покидают группу, и может пройти много времени, прежде чем образуется ее «устойчивый состав». Это вполне нормальный и естествен ный процесс. Решение о том, остать ся в группе или уйти, лучше всего принять после посещения трёх пяти встреч. Этого времени достаточно, чтобы участник мог окончательно оп ределиться. Когда группа уже сфор мировалась, от неё самой зависит ре шение вопроса о приёме новых чле нов.

Форма, в какой обращаются дру гу к другу члены группы, зависит прежде всего от того, какая пробле матика обсуждается при встрече. Зачастую употребляется обращение по имени и на «ты», независимо от возраста. Это облегчает контакт, со здает атмосферу взаимного доверия и способствует постепенному сбли

жению. Важно, чтобы участники каждой группы самостоятельно вы брали наиболее подходящую для них форму общения. Однако самым главным является то, чтобы все уча стники обращались друг к другу одинаково. При применении сме шанных форм общения утрачивает ся равенство. Исключения здесь возможны в случае принятия новых членов, которые ещё не освоились и предпочитают пока «держать дис танцию».

Проведение собрания

Собрание, во время которого со храняется концентрация внимания, не должно продолжаться дольше, чем два часа, так как участники устают, проявляют беспокойство, что снижа ет эффект от его проведения. Время начала встречи и ее продолжитель ность должны строго соблюдаться. Только тогда рабочий процесс, воз никающий в ходе проведения меро приятия, может положительно повли ять на развитие группы.

Члены каждой группы должны са ми установить такие правила, которые будут приняты всеми заинтересован ными. Существуют группы, которые больше всего ценят упорядоченность

идисциплинированность в течение работы (во время собрания нельзя ку рить, есть, пить и т.п.). Другие пред почитают более свободные правила

иболее домашнюю, уютную атмосфе ру со свечами на столе, напитками, пирожными и тихой музыкой. Лучше всего, чтобы участники сидели в кру ге и имели возможность хорошо ви деть друг друга.

16

Социальная работа, №1 2007

Инновационные технологии

 

 

Важно внимательно следить за

 

 

тем, чтобы все члены группы в рав

 

 

ной мере принимали активное учас

 

 

тие в ее деятельности. Обсуждение

 

 

правил, регулирующих работу, необ

 

 

ходимо через какое то время возоб

 

 

новлять, поскольку требования, на ос

 

 

новании которых создается регламент

 

 

собрания и ритуалы, изменяются с те

 

 

чением времени и по мере вступле

 

 

ния новых членов группы.

 

 

Однако ко всем без исключения

 

 

группам относится следующее прави

 

 

ло: встреча должна происходить на

 

 

нейтральной территории, где каждый

 

 

мог бы чувствовать себя свободно.

 

 

Совершенно не приемлемы для

 

 

этого помещения, например, в ресто

 

 

ранах или залы в гостиницах, где ра

 

 

бота обслуживающего персонала мо

 

 

жет нарушать ход собрания. Это же

 

 

относится к частным квартирам, по

 

 

скольку в данном случае кто то из

 

 

участников играет роль хозяина, хотя

 

 

все они должны быть равны. Если за

нового оно им дало, с какими чувства

4. Участие в группе является бес

аренду помещения необходимо пла

ми возвращаются домой и о каких

платным. В группах самопомощи чле

тить, то сбор средств каждый раз дол

проблемах хотели бы ещё поговорить.

ны разрешают свои проблемы собст

жен проводить очередной участник

Таким образом, можно предваритель

венными силами при помощи собст

группы. Вполне возможно, что опре

но определить темы для следующей

венных навыков и жизненного опыта.

деленные учреждения, заинтересо

встречи.

Возникающие издержки, например,

ванные в деятельности групп самопо

После ответов на эти вопросы со

связанные с арендой зала для встреч,

мощи, например, ТЦСОН, могут пред

брание заканчивается, больше ничто

несут все члены.

ложить использовать по графику одно

не комментируется, ни одна «группо

5. Люди самостоятельно принима

из своих помещений, как это уже про

вая» тема не обсуждается!

ют решение о вступлении в группы.

исходит в Вилейке и Солигорске.

 

Решение о работе в конкретной груп

Установлено, что участие всех чле

 

пе должно быть принято исключи

нов группы в открытии собрания об

Основные правила работы

тельно самими участниками. Только

легчает переключение внимания уча

в группах

тогда они будут способны найти в се

стников с повседневных вопросов на

 

бе силы для преодоления любых труд

проблемы группы и концентрацию на

1. То, что участники узнали в груп

ностей и проблем.

них. Для этого можно использовать

пе, нельзя пересказывать посторон

6. Собрания в группах должны

метод «молнии», при котором каждый

ним лицам. Члены групп самопомощи

проходить регулярно, тогда может

участник рассказывает:

нуждаются во взаимном доверии, а

возникнуть чувство групповой общ

• что случилось со времени по

оно может возникнуть тогда, когда об

ности. Организаторам необходимо

следней встречи;

суждаемые проблемы рассматривают

позаботиться о том, чтобы эти встре

• как человек себя чувствует;

ся как интимные признания, которые

чи происходили в назначенный срок.

• есть ли желание рассказать се

сохраняются в тайне.

Этим создается ощущение доверия и

годня о чём то конкретном.

2. Все члены пришли в группу, что

понимания. Как правило, группы са

При этом очень важно, чтобы каж

бы что то для себя сделать. В группе

мопомощи встречаются раз в неде

дый участник говорил не больше

каждый участник разбирает, обсуж

лю.

двух минут. Высказывания ни в ко

дает вместе с другими свои собствен

Необходимо обозначить конкрет

ем случае не оцениваются, не крити

ные проблемы. В процессе беседы в

ные цели группы и предусмотреть

куются и не могут служить поводом к

группе все помогают друг другу.

формат встреч. Определить, как будут

дальнейшей дискуссии. Каждый

3. Каждый член группы несет от

они структурированы, кто может при

вправе отказаться от высказывания

ветственность перед самим собой и

нимать участие во встречах, а кто нет,

во время этого первого тура. После

перед группой. В группе отсутствует

сколько времени будет отведено дис

проведения «молнии» нужно решить,

председатель, нет кодекса. Все участ

куссиям, планированию будущих

какие темы на этот раз будут обсуж

ники заботятся друг о друге. Каждый

встреч и социализации, каким обра

даться. В большинстве случаев они

решает, чем он может занять себя в

зом будут выбираться темы встреч,

выбираются из определенного зара

группе и сам добивается удовлетво

могут ли приглашаться люди со сто

нее перечня.

рения своих потребностей и желаний.

роны. Если численность группы будет

Заканчивать собрание предлагает

Решения, которые принимаются сов

постоянно расти, то необходимо об

ся также «молнией». Это поможет

местно, касаются всех членов, напри

судить вопрос о ее разделении на

участникам осознать, с какими впе

мер, где и как часто встречается груп

подгруппы численностью от 7 до 12

чатлениями покидают собрание, что

па, будут ли приняты новые члены.

человек.

17

Инновационные технологии

Социальная работа, №1 2007

 

 

Важно правильно распределить обязанности в группе. Определить контактное лицо группы, членов правления, дополнительные роли членов уже при создании группы. Не обходимо организовать обмен номе рами телефонов или составить их внутренний список для того, чтобы члены группы могли оказывать под держку друг другу между встречами. Выяснить у членов группы, согласны ли они на такие меры.

Работу начинать следует с мел ких проектов, и только затем ориен тироваться на решение более слож ных задач.

«Выстраивание отношений» в группе

Участники группы самопомощи приходят в нее с индивидуальными манерами поведения, демонстрируют там свои слабые и сильные стороны, которые проявляются в повседневной жизни. Из за этого в группе возника ет «трения» между участниками. Од нако, благодаря правильной органи зации общения, когда отдельные уча стники знакомятся друг с другом, обмениваются личным опытом и одно временно своими мнениями и взгля дами на окружающий мир, и формиру ется единое сообщество, отличающее ся от других групп самопомощи.

Поскольку члены группы учатся друг у друга, то с течением времени возможность обмена опытом умень шается. С учетом значения этого опыта для функционирования груп

пы он может быть дополнен, прежде всего, путём приёма новых членов.

Формирование отношений в груп пе самопомощи может приводить в отдельных случаях к возникновению напряжённости во взаимоотношени ях между членами. Однако взаимная ответственность делает участников групп более внимательными. Кон фликты обсуждаются по мере воз никновения. Как правило, для их ус транения достаточно объединения совместных усилий. Каждый из уча стников защищен принятым всеми обязательством о неразглашении происходящих в группе событий. Ни кто не должен бояться, что постра дает в обычной жизни от последст вий участия в группе. Однако трения между участниками группы являются необходимым элементом процесса, в котором задействованы все.

Возникающие общие или личные проблемы, которые кажутся слишком трудными для обсуждения, могут быть разделены на составные части, что упростит принятие решения.

Для создания дружественной ат мосферы целесообразно проводить общие мероприятия по организации свободного времени участников груп пы, например, совместное питание или просто чаепитие, праздники, по ездки в выходные дни, просмотр фильмов, танцевальные вечера и дру гие развлечения.

Такая активность особенно важна для инвалида, которому по причине увечья или тяжёлой болезни трудно вернуться к нормальной жизни в об ществе. Большинство таких людей

стыдятся или испытывают неуверен ность в себе. Для того, чтобы пробу дить в них ещё не открытые возмож ности и оптимизм, следует предложить им в свободное время проводить сов местные мероприятия «по интересам».

Однако надо следить за тем, чтобы не превратить создаваемую группу самопомощи в «группу развлечений». Необходимо сохранять баланс между досугом и серьёзной работой. Ведь основной задачей группы является разрешение личных и социальных проблем.

Сотрудничество со специалистами

Люди, которые приходят в группы самопомощи по причине своих заболе ваний, инвалидности или других про блем, должны иметь постоянные кон такты со специалистами (социальными работниками, психологами, врачами и т. д.), осуществляющими медицинскую или социальную реабилитацию.

При этом существуют группы само помощи, которые скептически отно сятся к данной помощи или даже её отвергают, так как некоторые участ ники имели негативный опыт подоб ного общения. Однако большинство групп заинтересовано в определён ной форме сотрудничества со специа листами, которые могут оказывать следующие виды помощи:

предоставлять подходящее по мещение для собраний (иногда бес платно);

содействовать в работе, органи зовывать «общие встречи» предста вителей групп самопомощи или при нимать в них участие;

ксерокопировать материалы, от правлять почту;

привлекать преподавателей для чтения лекций на специальные темы;

рекламировать группу среди лиц, которые в ней нуждаются;

консультировать группу для до стижения целей её работы и относи тельно происходящих в ней процессов, помогать в критических ситуациях.

Специалисты трех центров Мин ской области вместе со своими подо печными уже прошли первые этапы формирования групп самопомощи и получили бесценный опыт в качестве инициаторов такого процесса, убеди лись в необходимости этой работы как для самих подопечных, так и для специалистов ТЦСОН, заинтересован ных в повышении эффективности своей деятельности.

18

 

Социальная

Социальная работа, №1 2007

реабилитация личности

 

 

Константин Зборовский, заведующий кафедрой реабилитологии ГИУСТ БГУ, кандидат медицинских наук, доцент

Социальная реабилитация как предмет деятельности специалиста

>

В последние 5 7 лет социальная

вает эти понятия, выделяя четыре ос

дицинский, так и социальный ее раз

работа как специальность и предмет

новных

направления: укрепление

дел. Многократное наше наблюдение

научных исследований укрепляет

здоровья, профилактика заболева

за качеством составления ИПР пока

свои позиции, получая результаты

ний, лечение заболеваний и реаби

зало, что заполняется в основном ме

 

научных исследований, подтвержда

литация. Под последней понимается

дицинский раздел программы реаби

 

ющих эффективность тех или иных

не только восстановление физичес

литации, а заполнение социального

 

социальных технологий и методов, а

ких и психических возможностей че

раздела носит чаще всего формальный

 

также теоретическое обоснование

ловека, но и полная его профессио

характер. Причем сколько бы раз че

 

новых направлений.

нальная, культурная, социальная ре

ловек ни переосвидетельствовался,

 

Так, на сегодняшний день в специ

адаптация,

реинтеграция

в

ему постоянно предписывается выпол

 

альности "Социальная работа" четко

привычный интеллектуальный, про

нение медицинских процедур, воздей

 

разграничились три основных ее на

фессиональный, культурный и в це

ствие которых должно быть направле

 

правления. В Общегосударственном

лом социальный круг.

 

но на снижение выраженности функ

 

классификаторе Республики Бела

Толковый словарь русского языка

циональных нарушений. Вместе с тем

 

русь "Специальностей и квалифика

объясняет термин реабилитация как

хорошо известно, что чаще всего у лю

 

ций" они представлены в следующей

восстановление человека в его пра

дей с тяжелыми функциональными на

 

редакции: первое направление Со

вах.

 

 

 

рушениями

вследствие

инсультов,

 

циальная работа (социально педаго

Таким

образом, реабилитация

травм, других тяжелых заболеваний

 

гическая деятельность), второе Со

должна пониматься как процесс, на

это восстановление происходит в те

 

циальная работа (социо медико пси

правленный на снижение выражен

чение первого года, возможно незна

 

хологическая деятельность), и третье

ности и значимости для человека на

чительное в течение второго, а у лю

 

Социальная работа (социально

рушений, вызвавших у него затруд

дей, подвергшихся ампутациям либо

 

культурная деятельность).

нительную жизненную ситуацию, а

потерявшим какой либо орган, по

 

В рамках направления социо ме

также оказывающий помощь челове

влекший выпадение функции, и вовсе

 

дико психологической деятельно

ку в реализации своих устремлений и

не происходит.

 

 

сти ранее было выделено две

жизненных целей, т.е. другими сло

Вместе с тем, это совсем не озна

 

специализации: социально психоло

вами нацеленный на восстановление

чает, что люди, имеющие даже тяже

 

гическая помощь населению и соци

его способностей реализации как

лые физические, психические, пси

 

альная реабилитация личности. По

личности.

 

 

хологические либо другие дефекты,

 

нашему мнению, если цели, задачи,

В настоящее время в структуре си

обречены поставить на себе крест

 

квалификационные характеристики

стемы реабилитации Республики Бе

как на равноправном члене общест

 

социально психологической помо

ларусь основной удельный вес при

ва, личности. Они тоже должны

 

щи населению понятны, то суть спе

надлежит структурам здравоохране

иметь возможность равного участия

 

циализации социальная реабилита

ния. Сегодня каждая больница и

в жизни общества, но чаще всего са

 

ция личности требует пояснения,

поликлиника имеют реабилитацион

мостоятельно им это сделать пробле

 

особенно в ракурсе специальности

ные отделения, существует целый ряд

матично. Кто же должен помочь этим

 

"Социальная работа".

центров для медицинской реабилита

и другим людям, попавшим в затруд

 

Термин реабилитация в послед

ции лиц с различными дефектами здо

нительную

жизненную

ситуацию

 

нее время все шире и шире исполь

ровья. Соответственно эти структуры

вследствие не только дефектов здо

 

зуется в практике врачей, социаль

имеют и персонал, способный решать

ровья, но и различных жизненных,

 

ных работников, психологов и т.д.

поставленные задачи. Законодатель

социальных катаклизмов, выйти из

 

Чаще всего в понятие закладывает

но (Закон о социальной защите инва

создавшейся ситуации и вновь с до

 

ся чисто медицинский смысл и це

лидов в Республике Беларусь, приня

стоинством занять свое место на

 

лью такой реабилитации является

тый в 1991 году и Закон о предупреж

рынке труда, в кругу общения и в це

 

функциональное восстановление,

дении инвалидности и реабилитации

лом в социуме? Здесь одной медици

 

т.е. восстановление функций, нару

инвалидов 1994 года) определена обя

ны мало, необходим специалист, об

 

шенных вследствие заболевания,

зательность выдачи при освидетельст

ладающий знаниями и возможностя

 

травмы или другой ситуации, что в

вовании или переосвидетельствова

ми проведения планирования,

 

свою очередь подменяет термин ле

нии человека во МРЭК индивидуаль

организации и непосредственной

 

чение.

ной программы реабилитации (ИПР).

реализации

отдельных

разделов

 

Однако Всемирная организация

Кроме того, при составлении ИПР спе

комплексной программы социальной

 

здравоохранения (ВОЗ) разграничи

циалисты обязаны расписать как ме

реабилитации, обязательным резуль

19

Социальная реабилитация личности Социальная работа, №1 2007

татом которой должна быть социаль ная реинтеграция человека. Необхо димо обеспечить, по возможности, возвращение его в прежний или близкий профессиональный круг.

Все вышесказанное показывает актуальность и своевременность по явления в системе реабилитации но вого звена специалиста по социаль ной работе реабилитолога.

В нашем понимании, социальная реабилитация личности это ком плекс медицинских, психологичес ких, педагогических, профессио нальных, социальных и других меро приятий, направленных на восстановление человека как лич ности, способной взаимодейство вать в полной мере с другими пред ставителями, объектами микро и макросоциальной среды. Неотъем

лемой потребностью личности явля ется способность совершенствовать ся, развиваться и реализовываться. Мера этих потребностей те цели и устремления данного конкретного человека, которые он ставил перед собой до попадания в затруднитель ную жизненную ситуацию, вызвав шую различные ограничения жизне деятельности, определившие в по следующем социальную недостаточность и уровень дезадап тации его в обществе.

Говоря о причинах, которые при вели к дезадаптивной ситуации, еще раз следует подчеркнуть, что мы рас сматриваем здесь не только меди цинские проблемы, а применитель но к контингентам, подлежащим ре абилитации, речь идет не только об инвалидах и людях с ограничениями жизнедеятельности вследствие де фектов здоровья. В первую очередь мы концентрируем свое внимание на людях, которые еще не успели по пасть в группы тяжелых континген тов, но влияние дезадаптирующих факторов у которых с каждым днем ухудшает социальные перспективы у кого медленнее, у кого стремитель но быстро. Потихоньку или стреми тельно быстро у данного человека возникает шквал разнообразных

проблем, выключающих индивидуум из привычной обстановки, традици онного для него интеллектуального, культурного, профессионального и бытового окружения.

К таким контингентам можно от нести и лиц, психологически или фи

зически пострадавших от локальных военных конфликтов, от аварии на Чернобыльской атомной электро станции, от различных социальных катаклизмов, например "Немига", от экологических катастроф; пересе ленцев (мигрантов); лиц, вышедших из мест лишения свободы. Безуслов но, мы не оставляем без внимания самую многочисленную и дезадапти рованную группу людей инвалидов, а также весьма значительную груп пу лиц с риском инвалидности.

Более полное представление об объекте и предмете социальной реа билитации можно получить на осно ве характеристики некоторых из них.

Как уже говорилось, самой мно гочисленной (более 500000 в РБ) яв ляется такая категория, как инвали ды. Свыше 30 тысяч из них это де

ти с дефектами здоровья и особенностями психо физического развития, а соответственно столько же тысяч семей, которые отягощены социальными проблемами, связан ными с детьми инвалидами.

Говоря о проблемах данной ка тегории лиц, необходимо выделить, на наш взгляд, главное отсутст вие равных прав и возможностей в обществе. Такие люди зачастую вынуждены всю жизнь довольство ваться пребыванием в четырех сте нах небольшой квартиры (в луч шем случае). Все радости общест венной жизни: посещение театров, магазинов, различных мероприя тий, не говоря уже о дальних по ездках и экскурсиях, для них за крыты. Работа в большинстве слу чаев отсекается комиссиями, определяющими инвалидность, или сводится к предложениям пе рейти на менее квалифицирован ную (сторож, дворник), несмотря на уровень образования, профес сиональный опыт, стаж работ. Кри терии тяжести инвалидности и со ответственно рекомендации чаще всего базируются на медицинском диагнозе: нет ноги получи вто рую группу, нет двух ног получи первую, а про то, что в данном слу

чае у человека еще остается голо ва, его образование и опыт работы и возможность доучиться или пе реучиться на новую родственную профессию, к сожалению, наши ин струкции и положения ничего не говорят.

Все эти и многие другие причины вызывают патологический каскад психологических и психических на рушений, усугубляющих дезадапта цию и приводящих человека с дефек тами здоровья к полной или значи тельно выраженной экономической, физической, бытовой зависимости от других членов общества.

Говоря о данной категории лиц, нельзя забывать о семьях, их бли жайшем социальном окружении, ко торые вынуждены нести на себе груз проблем пострадавшего человека, теряя постепенно свои истинные внешние и внутренние черты лично сти, посвящая себя всецело служе нию "несчастному", выполняя свой "исторический долг милосердия".

По нашему мнению, здесь неуме стна жалость, здесь нужна комплекс

ная реабилитация, которая позволит

исамому инвалиду, и членам его се мьи почувствовать себя снова пол ноценными и полноправными члена ми общества, не выставляющими пе ред собой условных барьеров, которые самому преодолеть зачас тую невозможно.

Выше сделанный вывод касается

идругих контингентов, в частности, лиц пострадавших от аварии на Чер нобыльской АЭС, при участии в воен ных конфликтах и др. Данные кате гории имеют ряд специфических и неспецифических проблем, заслужи вающих не меньшего внимания спе циалистов по социальной реабилита ции, и нуждаются в квалифицирован ной социо медико психологической, реабилитационной помощи.

Все вышеизложенное определяет

итребования, которые предъявляют ся к квалификационной характери стике специалиста, призванного в будущем решать выше обозначенные

имногие другие проблемы данных групп людей. Кроме того, всплывает

иряд требований, предъявляемых к характеру и уровню знаний, умений, которыми должен обладать такой специалист.

Следует остановиться на квали фикационной характеристике данно

го специалиста, специфике его зна ний, умений, требованиях к личност ным качествам.

Первое это конечно же личност ные качества специалиста, без кото рых никакие знания и умения не да дут должного эффекта. Здесь стоит

20