Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
030300.68 ИАК ОрПиК.doc
Скачиваний:
25
Добавлен:
30.04.2015
Размер:
668.67 Кб
Скачать

Технология конструирования тренинга под задачи организации

1.Тренинг как инструмент организационных изменений.

Определение понятия «бизнес-тренинг». Отличие тренинга от других форм обучения. Процессуальный подход и социально-психологический подход как концептуальная основа бизнес-тренинга.

Принципы обучения в режиме бизнес-тренинга: моделирование, личностное проживание, исследовательский принцип, принцип новизны, обратной связи, диагностики, рефлексии, целеполагания, командной работы.

2.Технология конструирования тренинга под задачи организации.

Организационная диагностика. Переговоры с заказчиком как метод организационной диагностики и перевода бизнес-задачи в результаты тренинга. Модели анализа организационных проблем.

Разработка модулей и тренинговых процедур. Модель Кольба. Системно-структурная модель, ориентированная на решение.

Основные тренерские компетентности: контекстуальная, техническая, межличностная, адаптивная, интегративная, концептуальная.

Технологии и методики проведения бизнес-тренингов

1. Виды бизнес-тренингов.

Виды бизнес-тренингов: управленческих умений, тренинг разрешения конфликтов, тренинг организационного развития, тренинг командообразования, тренинг лидерства, тренинг эффективной самопрезентации, тренинг продаж.

2.Организация эффективной деятельности участников бизнес-тренингов.

Классификация видов деятельности участников бизнес-тренингов. Виды деятельности, создающие заинтересованность участников. Виды деятельности, ориентированные на эффективную работу с информацией. Виды деятельности, направленные на включение в практику. Виды деятельности, ориентированные на использование полученных навыков и умений.

Технологии и методики проведения тренингов управленческих умений

1.Теоретические основы и технология проведения психологического тренинга.

Подходы к определению тренинга. Цели, виды и функции тренинга. Функции и личностные особенности тренера. Организация тренинга. Комплектование тренинговой группы. Принципы проведения тренинга: принципы создания среды, принципы поведения участников, организационные принципы, этические принципы.

Факторы, определяющие тип программы и содержание тренинга. Подходы к созданию тренинга. Программы проведения тренинга. Виды технологий в тренинге: технологическая концепция тренинга, технологии действия для участников, технологии ведения тренинга. Алгоритм создания тренинга. Проблема оценки эффективности тренинга.

2.Методические приемы тренинга управленческих умений.

Сущность процесса управления. Важнейшие умения и функции руководителя: планирование, прогнозирование, управления временем, мотивирования сотрудников, принятия решений, распределения ответственности, координирование действий сотрудников, контроль качества процесса и результата. Стиль руководства. Эффективность управленческих решений.

Техники предоставления информации в тренинге управленческих умений: мини-лекции, видеолекции, систематизированные обзоры, программированные инструкции, анализ оценок и самооценок, рисуночные методики.

Имитационные техники в тренинге управленческих умений: ролевые игры, деловые игры, анализ конкретных случаев (кейс-метод), психодраматические приемы, дискуссия, визуализация, психогимнастика, мозговой штурм.

Техники создания реальной среды в тренинге управленческих умений: выполнение заданий in vivo, выполнение конкретных профессиональных процедур с реальными партнерами, оборудований, документацией.