Программная реализация.

Для анализа составленной матрицы и построения необходимых диаграмм используется программа KYST

Результаты представлены в Приложении.

Анализ полученных результатов.

1. Диаграмма Шепарда.

Обозначения: X – точки идеальной прямой;

0 – точки неидеальной прямой.

На диаграмме видны несущественные отклонения неидеальной линии от идеальной.

Этот факт подтверждается рассчитанным коэффициентом стресса, который равен 0,0328 или 3,28%.

Данный коэффициент показывает меру близости точек этих двух прямых друг от друга. Так как значение показателя стресса не превышает 5%, то конфигурацию можно считать нормальной.

STRESS = .0328

. .2428. .7724. 1.3021. 1.8318. 2.3614.

-.0220 .5076 1.0373 1.5669 2.0966 2.6263

*.****.****.****.****.****.****.****.****.****.****.*

9.35 .. .. 9.35

9.06 .. X .. 9.06

8.78 .. .. 8.78

8.49 .. .. 8.49

8.21 .. .. 8.21

S 7.92 .. 00X 0 .. 7.92

H 7.64 .. .. 7.64

E 7.35 .. .. 7.35

P 7.07 .. 0X .. 7.07

A 6.78 .. .. 6.78

R 6.50 .. .. 6.50

D 6.21 .. .. 6.21

5.93 .. 0X X0 .. 5.93

5.64 .. .. 5.64

5.36 .. .. 5.36

5.07 .. X X .. 5.07

D 4.79 .. .. 4.79

I 4.50 .. .. 4.50

A 4.22 .. .. 4.22

G 3.93 .. 0X 0X+ .. 3.93

R 3.65 .. .. 3.65

A 3.36 .. .. 3.36

M 3.08 .. 0X0 .. 3.08

2.79 .. .. 2.79

2.51 .. .. 2.51

2.22 .. .. 2.22

1.94 .. X X .. 1.94

1.65 .. .. 1.65

*.****.****.****.****.****.****.****.****.****.****.*

. .2428. .7724. 1.3021. 1.8318. 2.3614.

-.0220 .5076 1.0373 1.5669 2.0966 2.6263

2. Диаграмма на плоскости.

Обозначения: ось Y – срок исполнения заказа, в днях;

ось X – рекомендуемая оптовая цена за 1м² , в $.

CONFIGURATION PLOT DIMENSION 2 (Y-AXIS) VS. DIMENSION 1 (X-AXIS)

.*....*....*....*....*....*....*....*....*....*....*....*....*

3.000** ** 3.000

2.769** ** 2.769

2.538** ** 2.538

2.308** ** 2.308

2.077** ** 2.077

1.846** ** 1.846

Срок исполнения

1.615** ** 1.615

1.385** ** 1.385

область1

1.154** ** 1.154

.923** ** .923

область 4

.692** ** .692

.462** 1 6 ** .462

.231** 25 ** .231

.000**------------------------------0-----------------------------** .000

$

-.231** ** -.231

область 2

-.462** 3 4 ** -.462

-.692** 7 ** -.692

5

-.923** ** -.923

область 3

-1.154** **-1.154

-1.385** **-1.385

-1.615** **-1.615

-1.846** **-1.846

-2.077** **-2.077

-2.308** **-2.308

-2.538** **-2.538

-2.769** **-2.769

-3.000** **-3.000

.*....*....*....*....*....*....*....*....*....*....*....*....*

. -3.3333. -2.0000. -.6667. .6667. 2.0000. 3.3333.

-4.0000 -2.6667 -1.3333 .0000 1.3333 2.6667 4.0000

Все множество альтернатив разделилось на три основных сектора.

Область 1: в нее вошли фактически две компании: PROMA и SIMPLEX. Эти компании придерживаются примерно одинаковой позиции на рынке: рекомендуемая оптовая цена за 1 м² одинакова, гарантийный срок обслуживания и срок присутствия фирмы на рынке отличаются незначительно, поставщик материалов один и тот же. Однако сроки выполнения заказа на изготовление жалюзей довольно сильно различаются.

Область 2: сюда вошла всего одна компания: НОВЫЕ ОКНА, которая предлагает купить жалюзи по самой высокой на рынке цене. Объясняется это тем, что данная фирма является самой авторитетной из рассмотренных (имеет самой большой опыт работы в данном бизнесе), производит свою продукцию из материалов немецких компаний, исполняет заказы своих клиентов в течении 1 суток, оказывает достаточно длительное гарантийное обслуживание. Из перечисленного можно сказать, что данная фирма работает в основном со состоятельными клиентами, которые готовы отдать большие деньги за качественный товар и высококлассное обслуживание.

Область 3: в эту область вошли компании ХОББИТ и КРОКУС, состояние последней из них и побудило провести маркетинговое исследование. Компания ХОББИТ является основным нашим конкурентом и превосходит нашу фирму по всем показателям, кроме рекомендуемой оптовой цены. Однако сходство этого показателя не сможет значительно повлиять на приток клиентов. Это следует из следующих соображений: во-первых, срок исполнения заказа у нас в 2 раза дольше, чем у конкурента; во-вторых, гарантийный срок обслуживание в 2,5 раза меньше, чем у компании ХОББИТ. Следовательно, чтобы не потерять свою долю рынка, необходимо акцентировать внимание на данных показателях и по возможности улучшить их в кратчайшие сроки.

Область 4: в нее вошли компании КраМосАл и ЕвроОКНА. В настоящее время эти компании сильно конкурируют между собой на своем сегменте рынка за привлечение клиентов. В этом случае, они затрачивают огромные средства на борьбу друг с другом, что безусловно может ослабить их. Поэтому нашей фирме следует внимательно следить за этим и в удобный момент попытаться захватить часть данного рынка.