Содержание

Введение

1. История метода "мозговой штурма"

2. Основные принципы метода

3. Виды метода мозгового штурма

3. Процесс принятия решения методом мозгового штурма

3.1. Этапы проведения мозгового штурма

3.2. Достоинства и недостатки метода мозгового штурма

4. Синектика

Заключение

Список литературы

Введение

Системы управления – один из самых ключевых объектов внимания всех современных управленцев. Для того, чтобы каждый менеджер мог свободно владеть современными приемами исследования и методами, их необходимо изучать и вырабатывать навыки их применения.

В наше время наука имеет широкий и разнообразный набор методических приемов исследования, при этом качественного результата можно добиться только правильно подобранной последовательной комбинацией методов, используемых в конкретном исследовании.

Практические исследовательские методы образуют собой приемы и способы проведения исследований. Правильное применение этих приемов, способствует получению верных и полных результатов исследования, которые могут возникнуть в организации проблем. Что бы правильно выбрать метод исследования необходимо иметь определенные знания, опыт в подобных ситуациях, ну и прибегнуть к интуиции. Хороших результатов в исследовании управленческих систем можно достичь только при единовременном учете большинства имеющихся параметров.

В данном курсовом проекте будем рассматривать один очень популярный и полюбившейся в западных странах исследовательский метод –мозговой штурм (brain storm).

Актуальность этого метода объясняется тем его эффективностью, креативностью и довольно высокой степенью лояльности по отношению к пользователю. Он позволяет активно мыслить и использовать интуицию в процессе поиска решений, идей и предложений. Данный метод способствует объединению накопившейся информации, тем самым увеличивает эффективность принимаемых решений. Как известное, правильно и вовремя принятое решение - залог успеха в конкурентной среде. Метод прекрасен, когда необходимы интересные и неординарные идеи, стратегии и новые модели поведения.

1. История метода "мозговой штурм"

Основателем метода является американский психолог - исследователь Алекс Осборн. В 1953 году он впервые описал классическую процедуру мозгового штурма в книге «Управляемое воображение: принципы и процедуры творческого мышления».

Осборн был соучредителем компании BBD&O, занимавшей рекламой, и для развития креативного мышления и неординарных способностей своих сотрудников, он разработал оригинальный метод поиска новых идей и решений - мозговой штурм. Его примеру последовали и специалисты в области бизнес-образования, и к началу 60-х годов метод начали использовали для обучения студентов в американских и европейских бизнес-школах, а уже после метод приобрел популярность во многих других государствах.

Есть мнение, что первыми кто придумали мозговой штурм были викинги. В экстренных и опасных для экипажа корабля ситуациях, капитан собирал всех викингов на палубе и каждый из них предлагал способ решения возникшей проблемы. Чтобы избежать влияния авторитета старших по званию на младших начинал высказывать идеи юнга, а заканчивал и принимал решение капитан.

Существует очень запоминающаяся по своей красоте и поучительности легенда, в которой автор "мозгового штурма" спасает целый экипаж. Легенда придает методу не только красивое название, но и героические нотки.

Еще будучи капитаном торгового судна морской офицер США Алекс Осборн, совершал рейс между Америкой и Европой для переправы из Америки военной техники и продуктов питания. В то время шла вторая мировая война и это была очень важная, сложная и рисковая задача. В один момент, на судно пришла радиограмма о надвигающейся атаке с подводной лодки неприятеля. Судно было беззащитной мишенью против вооруженной лодки. Осборн принял мгновенное решение собрать свою команду на палубе и объявил о том, что скоро их можете не стать и поэтому они должны что-либо придумать. Один из членов экипажа предложил «гениальную» идею: когда экипаж увидит пенный след торпеды, мчащейся к борту судна, надо всем морякам встать у борта и дружно дунуть на торпеду, и она, как воздушный шарик, отвернет от судна (торпеда пробивает обшивку торговых судов и взрывается внутри судна)

Рейс закончился хорошо, но та удивительная идея матроса оказалась на самой деле гениальной. Осборн запатентовал изобретение. Изобретение состоит в том , что в борт корабля монтируется винт, который гонит вдоль борта струю воды, тем самым существенно уменьшает уязвимость судна - торпеда может изменить курс и скользнуть вдоль борта.

Осборн видел огромную потребность человечества в нововведениях, во всех областях деятельности, будь то политика, реклама, менеджмент и т.д.