2. В.Е. Гольдин, о.Б. Сиротинина, м.А. Ягубова

1. Русский язык

2. И культура речи



СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие………………………………………………………….
Часть 1. Общение и культура речи…………………………………
Глава 1. Общение как одна из главных потребностей человека….
Глава 2. Модель общения и различия в подходах к культуре речи…………………………………………………………………...
Глава 3. Разновидности общения…………………………………...
Глава 4. Функции языка и речи……………………………………..
Глава 5. Жанры речи и речевые события…………………………..
Часть 2. Язык и языки……………………………………………….
Глава 1. Язык и языки………………………………………………..
Глава 2. Русский язык и его специфика…………………………….
Глава 3. Коммуникативные роли и структура социума…………...
Глава 4. Социально-функциональная стратификация языков и понятие литературного языка……………………………………….
Глава 5. Функционально-стилевая дифференциация литературных языков………………………………………………..
Часть 3. Культура русской речи…………………………………….
Глава 1. Язык, речь, дискурс, текст…………………………………
Глава 2. Культура общения………………………………………….
Глава 3. Нормы русской речи……………………………………….
Глава 4. Риторика как наука об искусстве речи и способах речевого воздействия………………………………………………..
Практикум……………………………………………………………
Литература……………………………………………………………
Программа курса…………………………………………………….

8. Единственная известная мне роскошь –

это роскошь человеческого общения.

1. Антуан де Сент-Экзюпери

2. Раздел I

   1. Общение и культура речи

Глава 1

Общение как одна из главных потребностей человека

Вся жизнь человека проходит в общении. Случайная или намеренная изоляция – тяжелейшее испытание для людей, почему-либо лишенных возможности нормально общаться. Вспомним в связи с этим переживания невольных «робинзонов», состояние космонавтов-одиночек или исследователей-зимовщиков, ужас одиночного заключения, тяготы добровольного затворничества, жестокость наказания бойкотом. Дело в том, что общение является одной из главных потребностей человека, связано с самой его сущностью: человек – общественное существо.

В качестве синонима термину общение в науке используют термин коммуникация (от фр. слова communication, которое само восходит к лат. communicātio – ‛сообщение, передача’). В ХХ веке он получил особенно большое распространение в связи с развитием техники связи и созданием теории коммуникации, изучающей информационные процессы и средства их осуществления. Коммуникация возможна не только между людьми. Информационные процессы имеют место в животном мире, в технических системах – всюду, где происходит передача и получение информации. Когда же речь идет о собственно человеческой коммуникации (общение между людьми, человеко-машинное общение, общение человека с животными), пользуются преимущественно словом общение¹.

Общение пронизывает всю нашу материальную и духовную деятельность, поддерживает, обеспечивает её. Так, нетрудно обнаружить, что любая производственная деятельность включает в себя те или иные виды непосредственного или опосредованного общения (специально эти термины обсуждаются в следующих главах), требует его. Работающие коллективно (служащие административного центра, работники одного предприятия, отрасли, экономической зоны, «смежники», поставляющие друг другу свою продукцию…), как и члены семьи, группы друзей, участников реализации какого-либо проекта, постоянно координируют свои усилия, обмениваясь устными или письменными сообщениями, поддерживают связь между собой в виде определенных отношений.

Даже тогда, когда кто-либо трудится некоторое время в одиночку, он, конечно, не выключен полностью из общения: его намерения, цели, его орудия труда и приемы работы, в значительной мере созданные другими и переданные ему социальной традицией, его формы мышления, его знания, их речевое воплощение, вся материальная и духовная культура связывают его с другими людьми, с современниками, с прошлыми и будущими поколениями, составляя часть опосредованного общения, не менее, как мы видим, необходимого, чем непосредственное.

Роль общения в нашей жизни чрезвычайно велика. В общении и через него совершается усвоение человеком организации и норм коллектива, принятых средств связи, языка, культуры, в процессе общения происходит вхождение в коллектив, социализация. В общении реализуется и воздействие на коллектив. Иначе говоря, средствами общения человеческое сообщество во всех своих формах от семьи до международного содружества воспроизводит и организует себя. В общении протекает жизнь общества. В общении оформляются и черты личности. Поэтому без знаний об общении человеку трудно познавать самого себя и общество в целом.

Общение так важно для людей, что оно совершается не только в составе какой-либо другой деятельности, способствуя ее осуществлению, обслуживая ее, но и образует самостоятельный вид деятельности – деятельность общения. По-видимому, каждый из нас легко может привести примеры такого общения, у которого нет другой цели, кроме как сохранить или каким-то образом преобразовать коллектив общающихся, коммуникативный коллектив. Это дружеские или официальные встречи, обмены визитами, приемы в честь кого-либо или по случаю выдающихся событий, вечеринки, пикники, семейные праздники и многое, многое другое. В подобных ситуациях главным мотивом деятельности, её причиной и целью, а также её основным средством выступает само общение, поэтому такую деятельность и можно считать деятельностью общения.

Поскольку общение занимает в жизни столь важное место, многое в ней зависит от наших коммуникативных знаний, умений, навыков, т. е. от нашей коммуникативной компетенции. Жизненные успехи отдельных людей и общества в целом в значительной мере зависят от развития их коммуникативных средств и умения общаться. Это особенно справедливо для современного общества, в котором роль информационных процессов настолько усилилась, что многие философы определяют его теперь как «информационное» общество.

Общаются, как известно, и животные. Люди в отличие от них наследуют приемы общения не биологическим, не генным путем, а через подражание и обучение: наша коммуникативная компетенция не является частью биологической природы человека, его «натуры» – она составляет важную часть культуры, или традиции, имеет социальный характер. Умение общаться человек получает в ходе самого общения от других людей, и направлено общение также прежде всего на «других», на социум.

Часть коммуникативной культуры, или культуры общения, обслуживаемая речью, образует речевую культуру народа (в речевую культуру входит и культура речи). Вот как определяется состав речевой культуры энциклопедией «Русский язык»²:

Речевая культура включает в себя язык в его социальных и функциональных разновидностях, формы воплощения речи (устную, письменную), совокупность общезначимых произведений на данном языке (в том числе образцовых), систему речевых событий и речевых жанров, обычаи и правила общения, закрепленные в языке картины мира, присущее данной культуре соотношение словесных и несловесных компонентов общения (коммуникативное использование пространства, поз, жестикуляции, мимики и т. п. в процессе речи), способы передачи, сохранения и обновления языковых традиций, языковое сознание народа в бытовых и профессиональных формах, науку о языке… Культура речи также входит в речевую культуру народа.

Но культура, или традиция, и в том числе коммуникативная культура, коммуникативная компетенция, в силу своего социального характера подвержены историческим изменениям и социальному варьированию. У разных народов, в разных обществах, в разных возрастных, территориальных, профессиональных группах, в общении мужском и женском, официальном и неофициальном и т.д. складываются собственные варианты культуры общения. При этом в каждом обществе обычно функционирует одновременно несколько вариантов коммуникативной культуры, и каждый раз соответственно обстановке и целям общения люди выбирают тот или иной вариант коммуникативного поведения. Этот выбор может быть по своим результатам более и менее удачным, коммуникативное поведение может отвечать традиции в большей или меньшей степени. Отсюда существование таких оценок коммуникативного поведения, как «правильное» или «неправильное», «наше» или «чужое», «культурное» или «некультурное» и т. п.

Поэтому необходимо специальное обучение культуре общения и культуре речи как части коммуникативной культуры.

Культура общения включает в себя:

а) владение необходимым набором средств и разновидностей общения (инструментальный аспект культуры общения);

б) способность строить общение в соответствии со своими целями, достигая максимальной эффективности коммуникативных действий (аспект функциональности, или целесообразности);

в) стремление учитывать в общении не только собственную позицию, но и позиции, интересы партнеров по общению и общества в целом (этический аспект);

г) умение сосредоточиваться на самом процессе общения, на искусности, совершенстве его форм, его организации (эстетический аспект).

Культура речевого общения, или культура речи, является частью культуры общения, поэтому у культуры речи также обнаруживаются инструментальный аспект, аспект целесообразности («коммуникативный компонент»), этический и эстетический аспекты.

Вопросы и задания

1. С помощью энциклопедического словаря установите, что означает используемый в общественных науках термин социализация. Как вы представляете себе роль речевого общения в процессе социализации? Подготовьте ответ в виде письменных тезисов.

2. Из чего складывается коммуникативная компетенция? Почему она так называется? Как словари толкуют слова коммуникативный, компетенция?

3. Приведите примеры коммуникативных неудач, вызванных, с вашей точки зрения, нарушениями в области одного из аспектов культуры общения (инструментального, аспекта целесообразности, этического, эстетического) или нескольких одновременно.

4. Перечитайте III действие пьесы А.П. Чехова «Дядя Ваня». С точки зрения главных составляющих культуры общения оцените причины неудачи предложения профессора Серебрякова. Удачным или неудачным представляется вам «невинный допрос», учиненный Еленой Андреевной доктору Астрову? Сформулируйте доводы в пользу своей точки зрения, приготовьтесь защищать ее во время публичного обсуждения в аудитории.

5. Одно из коммуникативных свойств человека – доброта. Представляются правильными и привычными словосочетания типа добрый начальник, добрый врач, добрая учительница, добрая мать, даже добрый сторож. Почему редко и только в особых контекстуальных условиях встречаются словосочетания добрый подчиненный, добрый астроном, добрый монтажник, добрый больной, добрый ученик, добрая дочь и подобные? Какое сочетание компонентов содержания, общее словам начальник, врач, учительница, мать (отчасти и слову сторож), отличает слова начальник, врач, учительница, мать от существительных типа подчиненный, астроном, монтажник, больной, ученик, дочь и делает естественным употребление при них определения добрый? Понятно ли вам, почему доброта названа здесь коммуникативным свойством?

В одном из авторитетных толковых словарей современного русского языка так дается основное значение слова добрый: «Делающий добро другим, отзывчивый». Попробуйте, опираясь на результаты проведенного вами анализа, уточнить, о ком обычно говорят по-русски добрый.

6. По сообщению С.Х. Мафедзева³, у адыгов (один из народов Кавказа) существовало специальное коммуникативное поведение человека, извещающего о смерти кого-либо из соплеменников: «Вестник ехал верхом без оружия, против обыкновения плетку держал в левой руке, а поводья в правой. По этим признакам каждый встречный безошибочно определял, что этот человек – вестник несчастья и горя. О том, что всадник принес неприятные вести, свидетельствовало еще и то, что он не здоровался ни с кем, с лошади спешивался не как обычно слева, а, наоборот, справа».

Сопоставьте с этим свои знания о том, как выражаются скорбь, горе, печаль у других народов. Проследите сходство и различие коммуникативного поведения представителей разных культур в ситуации горя. Закономерно ли существование коммуникативных различий этого рода или они являются исключениями из общего правила?

7. Обобщив содержание главы, дайте краткий ответ на вопрос о том, почему культуре общения необходимо специально обучаться.