
- •(Образован в 1953 году)
- •Содержание
- •Тема 1.Общие понятия предмета психологии бизнеса
- •Вопросы для повторения:
- •Литература:
- •Словарь основных понятий:
- •Контрольные задания по теме:
- •Тема 2. Бизнес как психологическое искусство
- •Вопросы для повторения:
- •Литература:
- •Словарь основных понятий:
- •Контрольные задания по теме:
- •Тема 3. Бизнес как социокультурный феномен
- •Вопросы для повторения:
- •Литература:
- •Словарь основных понятий:
- •Контрольные задания по теме:
- •Тема 4. Человек бизнеса
- •Вопросы для повторения:
- •Литература:
- •Словарь основных понятий:
- •Контрольные задания по теме:
- •Тема 5. Самопрезентация и имидж бизнесмена
- •Вопросы для повторения:
- •Литература:
- •Словарь основных понятий:
- •Контрольные задания по теме:
- •Тема 6. Психологические методы исследований бизнес–процессов
- •Вопросы для повторения:
- •Литература:
- •Словарь основных понятий:
- •Контрольные занятия по теме:
- •Порядок работы:
- •1). Разработка вопросов для собеседования с руководителями высшего, среднего и низшего уровня, а также с рядовыми сотрудниками организации.
- •2). Проведение собеседования с руководителями высшего, среднего и низшего уровня и рядовыми сотрудниками организации.
- •Тема 7. Психологические аспекты создания бренда и рекламной кампании
- •Вопросы для повторения:
- •Литература:
- •Словарь основных понятий:
- •Контрольные занятия по теме:
- •Тема 8. Психология деловых переговоров.
- •Вопросы для повторения:
- •Литература:
- •Словарь основных понятий:
- •Контрольные занятия по теме:
- •Тема 9. Психологические методы в маркетинговых исследованиях
- •Вопросы для повторения:
- •Литература:
- •Словарь основных понятий:
- •Контрольные занятия по теме:
- •Список персоналий
- •Психология бизнеса
Список персоналий
АДЛЕР Альфред (1870–1937) – австрийский врач и психолог, создатель системы индивидуальной психологии. Начинал свою деятельность как сторонник З.Фрейда. Затем основал собственную школу, которая получила заметное влияние в связи с созданием Международной ассоциации индивидуальной психологии (1924). Некоторые идеи системы А. получили разработку в современных психологических школах. Так, его идея о примате целого над отдельными психическими элементами нашла отражение в гештальтпсихологии. Немецкий психолог и философ Карл Ясперс развивал принцип компенсации. Э. Фромм и К. Хорни осмысливали идею создания «здорового общества» с помощью терапии.
АРОНСОН Эллиот (род. 1932) – выдающийся американский социальный психолог, ученик Абрахама Маслоу. Аронсон преподавал и вел исследования в Гарвардском, Техасском и Миннесотском университетах, а последние 25 лет он является профессором Калифорнийского университета в городе Санта–Крус. Известен своими изящными теоретическим» идеями, изобретательными экспериментами, остроумными и эффективными прикладными исследованиями и разработками, многочисленными статьями и книгами. Э. Аронсон внес серьезный вклад в различные области социальной психологии – в изучение диссонанса, убеждающей коммуникации, межличностной привлекательности, предрассудка, экспериментальной методологии. Он удостоен самых авторитетных наград за достижения во всех возможных для ученого сферах деятельности: исследования, книги, педагогическую деятельность и решение практических проблем. Разносторонняя одаренность Аронсона помогла ему создать один из лучших учебников по социальной психологии. Книга «Общественное животное» выдержала уже семь изданий в США и переведена на 14 языков мира.
БИНСВАНГЕР Людвиг (1881–1966) – швейцарский психиатр, психолог и философ. Создатель экзистенциального анализа. Ученик и друг Э. Блейлера, 3. Фрейда и К. Г. Юнга. Л. Бинсвангер автор книг «Введение в проблемы общей психологии» (1922), «Феноменологическая антропология» (1947), «Воспоминания о 3. Фрейде» (1956)и др.
БРУНО Джордано (1548–1600) – итальянский философ–пантеист и поэт. Обвинен в ереси и сожжен инквизицией в Риме. В натурфилософии Бруно, направленной против схоластического аристотелизма, неоплатонические понятия о едином начале и мировой душе переплетаются с представлениями ранней греческой натурфилософии и герметической традиции. Развивая идеи Николая Кузанского и гелиоцентрическую космологию Коперника, Бруно отстаивал концепцию о бесконечности Вселенной и бесчисленного множества миров. Основные сочинения: "О причине, начале и едином", "О бесконечности, Вселенной и мирах", "О героическом энтузиазме".
ВЕРТГЕЙМЕР Макс (1880–1943) – немецкий психолог, один из основателей гештальтпсихологии. Вертгеймер исследовал прежде всего восприятие движений, установил, что оно является изначально психическим переживанием, а не результатом комбинирующей интерпретации покоящихся образований. Результаты его эмпирических исследований позволили приступить к критике ассоцианизма и заложить основы новой интерпретации восприятия. Совместно с К. Коффкой и В. Келером выдвинули принцип целостности.
ВЫГОТСКИЙ Лев Семенович (1896–1934) – известный русский психолог и философ, создатель культурно–исторической психологии. Теоретические обобщения закономерностей развития психики в онтогенезе изложил в работе "Развитие высших психических функций" (1931). Основной тезис его работы – развитие психики происходит в процессе использования знаков, как средств регуляции психической деятельности – сперва во внешнем взаимодействии индивида с другими людьми, а затем перехода этого процесса извне во внутрь (интериоризация). Выготский разработал и экспериментально обосновал теорию умственного развития ребенка.
ГАЛИЛЕЙ Галилео (1564–1642) – итальянский ученый, один из основателей точного естествознания. Боролся против схоластики, считал основой познания опыт. Заложил основы современной механики: выдвинул идею об относительности движения, установил законы инерции, свободного падения и движения тел по наклонной плоскости, сложения движений; открыл изохронность колебаний маятника. Построил телескоп с 32–кратным увеличением и открыл горы на Луне, 4 спутника Юпитера, фазы у Венеры, пятна на Солнце. Активно защищал гелиоцентрическую систему мира, за что был подвергнут суду инквизиции (1633), вынудившей его отречься от учения Н. Коперника. До конца жизни Галилей считался "узником инквизиции" и принужден был жить на своей вилле Арчетри близ Флоренции. В 1992 папа Иоанн Павел II объявил решение суда инквизиции ошибочным и реабилитировал Галилея.
ГОРБАЧЕВ Михаил Сергеевич (род. 1931) – советский и российский государственный и общественный деятель, президент СССР в 1990–91. Генеральный секретарь ЦК КПСС в 1985–91. Выступил инициатором перестройки. После своей отставки принял активное участие в общественной жизни страны. С декабря 1991 президент Международного фонда социально–экономических и политических исследований («Горбачев–фонд»). Нобелевская премия мира (1990).
КЕЛЕР Вольфганг (1887–1967) – известный немецкий психолог, получивший вместе с психологическим и физико–математическое образование (он учился у одного из авторов квантовой механики М. Планка). Совместно с Максом Вертгеймером занимался исследованием фи–феномена (1910), участвовал в создании нового психологического направления – гештальтпсихологии. Известен своими работами в области интеллектуальной активности животных.
КОТЛЕР Филип – профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж.Л. Келлогга при Северо–Западном университете, магистр экономики, доктор философии. Д–р Котлер – автор книги Маркетинговый менеджмент: анализ, планирование, реализация и контроль. Он написал еще несколько известных книг, а также свыше 100 статей для ведущих журналов. Котлер – член правления Американской ассоциации маркетинга. Он консультирует по вопросам маркетинговой стратегии многие крупные компании как в Соединенных Штатах Америки, так и за рубежом.
ЛАЧИНС Абрахам – известный специалист в области гештальт–теории. Автор экспериментальной методики выявления ригидности мыслительных процессов. Верный последователь Макса Вертгеймера, этакий архивариус, издающий воспоминания бесед с Вертгеймером, всесторонне изучающий содержание основных понятий гештальт–теории, гипотезы ее основателей. Один из разработчиков понятия «изоморфмзма» в гештальтпсихологии.
ЛЕБОН Гюстав (1841–1931) – французский социолог, социальный психолог и публицист. Занимался также проблемами антропологии, археологии, естествознания. Пытался понять, что такое масса, чем приобретает она способность так решающе влиять на душевную жизнь отдельного человека. В книге «Психология масс» (1895) он отмечал, что главной характерной чертой нашей эпохи служит именно замена сознательной деятельности индивидов бессознательной деятельностью толпы.
ЛЕВИН Курт (1890–1947) – немецкий психолог. Вошел в историю науки как автор так называемой «теории поля». Свою теорию личности разрабатывал в русле гештальтпсихологии. Он считал, что образ мира формируется сразу в голове человека как целостность, и это происходит в данный момент как инсайт (ага–решение).
ЛОРЕНЦ Конрад (1903–1989) – австрийский биолог и психолог, лауреат Нобелевской премии, один из основоположников науки о поведении животных в естественной среде – этологии. К.Лоренц создатель эволюционной теории агрессии живых существ. Согласно этой теории у животных наряду с социальным инстинктом существует инстинкт "внутривидовой агрессии", отталкивающий друг от друга представителей одного вида. Инстинкт внутривидовой агрессии – играет важную приспособительную роль в эволюции живых существ, недаром агрессивные виды, как правило, умнее неагрессивных; кроме того, такие явления как "дружба между животными" и состояние воодушевления – вдохновения формируются на основании переориентированной агрессии. У человека, все высшие эмоции (любовь, дружба, узнавание друг друга, сдерживание агрессии) сформировались из взаимодействия инстинктов ("Так называемое зло. К естественной истории агрессии" – 1963). Наряду с конкретными исследования поведения животных К. Лоренц интересовался вопросами эволюции поведения человека и животных. Он разработал эволюционную теорию поведения – "Оборотная сторона зеркала. Опыт естественной истории человеческого познания" (1973).
МАСЛОУ Абрахам (1908–1970) – американский психолог, один из создателей гуманистического направления в психологии, по мнению авторов, третьего пути, альтернативного психоанализу и бихевиоризму. Маслоу полагал, что исследование человеческой природы надо проводить не на невротиках и отклоняющихся личностях (как это делали психоаналитики), а изучая "лучших представителей человечества", только в таких работах можно исследовать границу человеческих возможностей и понять истинную природу человека, недостаточно четко представленную в других, менее одаренных людях. Исследовав группу "лучших людей", состоящую их 18 человек (куда входили А. Линкольн и А. Эйнштейн), Маслоу создал теорию мотивации, известную как "пирамида Маслоу". Он предположил, что существует определенная иерархия потребностей человека: 1) физиологические потребности, 2) потребность в безопасности, 3) потребности в любви и принадлежности к группе, 4) потребность в уважении, 5) потребность в самоактуализации, – при этом, более высокие потребности появляются только после того, как будут удовлетворены все низшие. Также Маслоу разрабатывал представления о самоактуализации и самоактуализирующейся личности.
МАСТЕНБРУК Вильям – современный нидерландский ученый в области социальной психологии и конфликтологии. Разработчик «моделей переговорного процесса» и автор «теории управления конфликтом». Теория разрабатывалась им в течение 10 лет и отражает общую тенденцию 70–80–х годов – поиск новых технологий урегулирования конфликтов в организациях. В данном случае речь идет о требованиях и успешной деятельности психолога–консультанта, привлеченного к разрешению конфликта. Главный акцент Мастенбрук делает на процедурном подходе, который обеспечивает более конкретный базис для осуществления вмешательств, соответствующих четырем типам проблемных областей: деловым («инструментальным») отношениям, социо–эмоциональным, отношениям при ведении переговоров о распределении ресурсов, силовым отношениям.
РОДЖЕРС Карл (1902–1987) – известный американский психолог, создатель психотерапии центрированной на клиенте, один из основателей гуманистического направления в психологии. В своей "центрированной на клиенте" терапии, он исходил из того, что психотерапевт не должен навязывать своего мнения пациенту, но должен подводить к правильному решению, которое пациент пример самостоятельно; в процессе терапии пациент обучается доверять самому себе, своим ощущениям и побуждениям. Основные компоненты его терапии: конгруэнтность, эмпатическое слушание и забота. Конгруэнтность относится к поведению психотерапевта, он должен быть искренним со своим пациентом, выражать чувства, а не скрывать их. Эмпатия – принятие, клиент должен восприниматься психологом через позитивное личное отношение и принятие феноменологического мира клиента. Забота – термин экзистенциализма, требующий безусловного принятие клиента таким, каков он есть. На основании своего клинического опыта, Рождерс пришел к выводу, что основной мотив поведения человека – это стремление к актуализации, к самореализации своих возможностей. Основные труды: "Клиническая работа с проблемными детьми" (1939), "Свобода учиться" (1952), "Взгляд на психотерапию. Становление человека" (1961).
CАХАРОВ Андрей Дмитриевич (1921–1989) – советский физик и правозащитник. В 1948 был включен в группу ученых, работавших над созданием ядерного оружия. Работая над созданием термоядерного оружия, Сахаров как никто другой осознавал его огромную опасность для человечества. С конца 1950–х годов он стал активно выступать за ограничение его испытаний. С 1970 Сахаров стал одним из учредителей Московского комитета по правам человека. Он защищал своих коллег и друзей, подвергавшихся преследованиям со стороны властей, выступал за право на эмиграцию, отмену смертной казни, против принудительного лечения политических оппонентов режима в психиатрических больницах, высказывался по таким проблемам, как загрязнение окружающей среды. Правозащитная деятельность Сахарова была отмечена Нобелевской премией мира 1975. В марте 1989 Сахаров был избран народным депутатом СССР от Академии наук. Стал одним из лидеров группы наиболее радикально настроенных депутатов, выступавших за быструю экономическую и политическую децентрализацию в стране и отмену привилегированного положения Коммунистической партии.
СКИННЕР Берхауз Фредерик (1904–1990) – американский психолог –бихевиорист, исследователь психики и поведения животных, создатель знаменитого "ящика Скиннера" – клетки, которую животное должно научиться открывать, чтобы выбраться на волю или получить корм. Одно из основных направлений его исследований – стремление понять причины поведения людей и животных и научиться им управлять. Скиннер открыл новый вид обучения – оперантное поведение, в отличии от классических условных рефлексов при оперантном обучении подкрепляется только поведение, совершаемое животным в данный момент и которое направлено на достижении цели.
УОТСОН Джон (1878–1958) – американский психолог, основоположник бихевиоризма – одного из важнейших направлений в психологии 20 века. Уотсон отрицал распространенное в то время интроспективное представление о психологии, как науки об уникальном жизненном опыте. Он полагал, что психология должна изучать объективную, наблюдаемую реальность, а именно поведение, используя объективные методы исследования, как и естествознание. Уотсон взял за основу представления об условных рефлексов И.П. Павлова, соединил их с собственные идеями и разработал новую концепцию, названную им бихевиоризмом. Он же сформулировал известную формулу "стимул – реакция (S – R)", которая выражала суть его концепции, и с помощью которой он объяснял все видимое поведение живых существ. Из этой формулы исключалась психика как таковая, поэтому бихевиоризм часто называли "психологией без психики". Основные работы: "Поведение: введение в сравнительную психологию" (1914), "Бихевиоризм" (1925).
ФЕСТИНГЕР Леон (1919 – 1989) – американский психолог. Ученик и последователь К. Левина, исходя из общей методологической ориентации гештальтпсихологии, Фестингер выдвинул «теорию когнитивного диссонанса». Толчком к ней послужило изучение слухов, распространившихся в результате землетрясения в одном из североамериканских штатов. Фестингер, объясняя происхождение этих слухов и причины повсеместной веры в них, сделал вывод, что люди стремятся к внутренней гармонии между получаемой информацией и наличными мотивами их поведения. При нарушении гармонии (диссонансе) индивид стремится к редукции возникшей напряженности путем изменения одного из элементов, либо переосмысления информации, либо сдвигов в интересах и знаниях.
ФРЕЙД Зигмунд (1856–1937) – австрийский врач и психолог, основоположник психоанализа. Ф. предложил психологическое определение бессознательного и учение о бессознательном. В бессознательном, по мнению Ф., постоянно идет борьба Эроса (влечений и сил жизни, сексуальности и самосохранения) и Танатоса (влечений и сил смерти; разрушительности и агрессии), использующих энергию сексуального влечения (либидо). Ф. рассматривал бессознательное и его содержание как источник неврозов и личностных конфликтов. Он создал психоаналитическую терапию, которая ориентирована на познание бессознательного и исцеление через осознание бессознательного.
ФРОММ Эрих (1900–1980) – немецко-американский философ. Доктор философии. Один из виднейших представителей неофрейдизма. Ф. выступил как реформатор психоанализа. При этом он показал себя проницательным и глубоким психологом, сумевшим раскрыть истоки человеческих страстей, мотивы человеческого поведения. Тончайшие механизмы психики он исследовал на фоне многомерного социально–исторического контекста.
ЮНГ Карл–Густав (1875–1961) – швейцарский психиатр, психолог, основатель аналитической психологии. Примкнув к психоаналитическому движению 3. Фрейда одним из первых, он впоследствии порывает с ним и разрабатывает собственную гипотезу о существовании, кроме индивидуального подсознательного, коллективного бессознательного. Ю. разработал одну из методик ассоциативного эксперимента, ввел понятие «комплекс». Ю считал, что фундамент духовной жизни составляет наследуемый опыт предшествующих поколений, который образован совокупностью архетипов. Анализ сновидений и психических расстройств у Ю. тесно связан с изучением основных первообразов культуры, мифов, религий, фольклора Ю. разработал собственную структуру личности, которая включает в себя Я, Тень, Самость, Анима, Анимус. Он предложил типологию характеров в соответствии с преобладанием функций (ощущение, мышление, чувство, интуиция).
Роинашвили Давид Ираклиевич