Тема 6. Проблемы конфликтологии и психологические особенности антикризисного управления

Формирование службы психологического консультирования на рабочих местах. Формирование аналитического отдела по прогнозированию кризисных и конфликтогенных ситуаций. Определение и этапы развития конфликта. Разрешение конфликта посредством компромиссов. Агрессия и защитные механизмы участников конфликта Оборонительное поведение и уклонение от решения конфликта Стратегия поведения в конфликте: пассивная, реактивная, превентивная, активная, авантюристическая. Психологическая адаптация и релаксация участников конфликта. Смещение базисных потребностей по шкале А. Маслоу. Психологическая реакция в ситуации паники Синдром «человека толпы». Когнитивные механизмы воздействия в антикризисных программах. Фазы агитации, интеграции, ликвидации.

Тема 7. Социально-психологические аспекты конкуренции в бизнесе

Рынок индивидуальных потребителей как сфера жесткой конкуренции. Правила «борьбы без правил». Социально-психологические критерии выбора прибыльного сегмента потребительского рынка. Определение существующих и потенциальных конкурентов. Анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка, использование опыта конкурентов. Возможные неадекватные реакции на действия конкурентов. Анализ рекламы и психологический портрет потребителя конкурентной продукции. Изучение возможной реакции основных конкурентов на ввод на рынок новых товаров или услуг. Эмоционально-стрессовые нагрузки в период обострения конкурентной борьбы. «Здоровая» конкуренция как творческий стимул предпринимательского процесса.

Тема 8. Карьера в бизнесе

Перспектива карьерного роста как способ самоактуализации личности. Анализ индивидуальных способностей членов коллектива к профессиональным достижениям. Последовательное продвижение по служебной лестнице как путь к успеху и возможность самовыражения. Планирование и реализация профессиональной и внутриорганизационной карьеры. Состыковка интересов каждого сотрудника и персонала предприятия в целом. Создание атмосферы гласности, открытости процесса управления карьерой. Создание целостной системы критериев повышения квалификации. Протекция инициативного руководителя. Поэтапная ротация сотрудника по служебной вертикали и горизонтали.

Тема 9. Психологические закономерности отношения к деньгам в бизнесе

Психоаналитические теории накопления капитала. Деньги, власть, тщеславие. Деньги как средство в процессе «индивидуации» (осознания уникальности своего «Я») по К.Г. Юнгу. Сценарий игры «…Попробуй, получи с меня» у Э. Берна. Специфика межличностных отношений кредитора и должника. «Протестантская этика и дух капитализма» М. Вебера. Закономерности «денежных отношений» с логикой становления бизнеса, так и с логикой внутреннего развития личностных свойств бизнесмена. Многообразие индивидуальных вариаций темы отношений к деньгам и отношений вокруг денег. «Психология нищеты» и эффективное распределение денежных средств. Соблазн и страх «больших денег» Психологические источники возникновения транжирства и предпринимательской алчности.