Раздел 3 природа и состав функций менеджмента Основное содержание конкретных функций управления фирмой

Конкретные функции управления тесно связаны со спецификой предприятия и основными сферами его деятельности (общее управление, финансовое управление, производство, НИОКР, маркетинг).

Общее управление предприятия заключается в его структуризации, организации деятельности, планировании, управлении персоналом, контроле, учете и анализе результатов деятельности, что подробно будет рассмотрено в дальнейшем.

При управлении производством решаются задачи экономики производства (издержки, цены) и планирования производства продукции. К задачам планирования производства относят:

• выбор технологического процесса;

• планирование программы производства;

• планирование последовательности производства (оперативное планирование);

• формирование производственных систем (систем оборудования);

• содержание и эксплуатация оборудования;

• организацию материально-технического снабжения.

При управлении НИОКР (инновациями) реализуются следующие конкретные функции управления:

• организация инновационного процесса;

• выбор и реализация стратегии НИОКР;

• оптимальное распределение ресурсов на НИОКР;

• внедрение результатов НИОКР;

• защита результатов НИОКР.

Реализация функций в области маркетинга включает:

• организацию сбора и обработки маркетинговой информации;

• выбор целевых рынков и их сегментирование;

• применение маркетинговых решений по продукту;

• выбор и взаимодействие с каналами товародвижения;

• продвижение товара;

• выбор и реализацию ценовой политики;

• планирование и анализ эффективности маркетинговой деятельности.

Финансовое управление предприятием включает:

• приобретение финансовых средств;

• использование финансовых средств;

• управление ликвидностью;

• структурирование капитала и имущества;

• управление платежными средствами и проведение платежного оборота;

• финансовое планирование и финансовый контроль.

Таким образом, конкретные функции управления фирмой можно рассматривать как системные компоненты ее менеджмента.

Контрольные вопросы по разделу 3

3.0. Рассмотрите ниже перечисленные утверждения или вопросы, если Вы согласны с ними, ответьте «да», в противном случае – «нет». Постарайтесь сформулировать обоснование Вашего решения.

3.0.1. Обычно конкретную функцию управления выполняет некое подразделение управления.

3.0.2. Численность персонала подразделения управления определяется объемом работ по закрепленным за этим подразделением функциями.

3.0.3. При выполнении конкретных функций управления обычно выполняется и одна из общих функций.

3.0.4. Перспективное экономическое планирование – общая функция управления.

3.0.5. Объем работ по конкретным функциям управления организации может превысить объем работ по общим функциям управления.

3.0.6. Общие и конкретные функции управления никак не связаны между собой.

3.0.7. Входит ли в состав общих функций управления бухгалтерский учет?

Раздел 4

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Понятие организации и организационной структуры

Организация - пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Организация обладает следующими общими признаками:

• определение ее характера кадрами и менеджером;

• объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;

• сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;

• определенная, зависящая от процесса гибкость, обеспечивающая функционирование системы в изменяющихся условиях;

• единство рабочих процессов и процессов управления, как результат разумного разделения труда.

Организация - единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы.

Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также их подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано на:

• процессы промышленного производства;

• изготавливаемые изделия;

• пространственные производственные условия.

Организационная структура регулирует:

• разделение задач по отделениям и подразделениям;

• их компетентность в решении определенных проблем;

• общее взаимодействие этих элементов.

Тем самым фирма создается как иерархическая структура.

Основные законы рациональной организации:

• упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками процесса;

• приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности (согласование компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);

• обязательное распределение ответственности (не за сферу, а за «процесс»);

• короткие пути управления;

• баланс стабильности и гибкости;

• способность к целеориентированной самоорганизации и активности;

• желательность стабильности циклически повторяемых действий.

На организационную структуру влияют следующие факторы:

• размеры предприятия;

• применяемая технология;

• окружающая среда.