Вопросы к конкретной ситуации

1.Каковы основные особенности вхождения фирмы «Макдо­налдс» на советский рынок?

2. Какие факторы обусловили стратегию вхождения фирмы «Мак­доналдс» на советский рынок?

3. Какие особенности вхождения фирмы «Макдоналдс» на совет­ский рынок проявились в продукте СП «Москва—Макдоналдс»?

4. Как на этапе начала деятельности, на советском рынке в СП «Москва—Макдоналдс» решались вопросы кадров?

5. Почему вопросам создания и поддержания имиджа уделяется такое большое внимание в фирме «Макдоналдс»?

6. Какие изменения среды ожидают СП «Москва—Макдоналдс» в связи с расширением сети ресторанов, и какие в связи с этим измене­ния в его поведении на рынке должны будут произойти?

Практическое задание

Факторы выбора стратегии бизнеса

Цель

Дать возможность на примере конкретной ситуации провести с помощью матрицы Томпсона и Стрикланда анализ влия­ния факторов среды на выбор стратегии развития бизнеса.

Объект анализа

СП «Москва — Макдоналдс»

Процедура

1. Сначала выписываются все стратегии развития бизнеса, которые применяло СП «Москва — Макдоналдс», и уясняются причины, обусловившие выбор каждой конкретной стратегии. После этого стратегии вписываются в соответствующий квадрант матрицы Томп­сона и Стрикланда (смотри рисунок)

2) и дается объяснение того, почему были выбраны соответствующие стратегии с позиций данной матрицы.

БЫСТРЫЙ РОСТ РЫНКА
СЛАБАЯ КОНКУРЕНТНАЯ ПОЗИЦИЯ	1. Пересмотр стратегии концентрации 2. Горизонтальная интеграция и слияние 3. Сокращение 4. Ликвидация	1. Концентрация 2. Вертикальная интеграция 3. Центрированная диверсификация	СИЛЬНАЯ КОНКУРЕНТАЯ ПОЗИЦИЯ
	1. Сокращение расходов 2. Диверсификация 3. Сокращение 4. Ликвидация	1. Центральная диверсификация 2.Конгломеративная диверсификация 3. Совместное предприятие в новой области
	МЕДЛЕННЫЙ РОСТ РЫНКА

Рис. Матрица Томп­сона и Стрикланда

Домашнее задание:Эталонные стратегии

Найдите статью в периодической печати, описывающую одну или несколько эталонных стратегий, и дайте свое объяснение такому поведению фирмы.

Задача № 3

Содержание задачи

Разбор конкретной ситуации

• Металлургическая компания

Вопросы для обсуждения темы:

• Факторы проектирования организации:

• внешняя среда

• технология работ

• стратегический выбор

• поведение человека

•Элементы проектирования организации:

• разделение труда и специализация

• департаментизация и кооперация

• связи в организации и координация

• масштаб организации и контроля

• иерархия в организации и ее звенность

• распределение прав и ответственности

• централизация и децентрализация

• дифференциация и интеграция

• Типы организаций и их структуры:

• по взаимодействию с внешней средой

• по взаимодействию между подразделениями

• по взаимодействию с человеком

• новое в типах организаций

Практическое задание

• Факторы проектирования организации

Домашнее задание

• Схема организационной структуры

Конкретная ситуация

Металлургическая компания

Виталий Зверев, генеральный директор металлургической компа­нии, докладывал Совету директоров организационное построение компании.

Когда один член Совета спросил его, что он думает о такой боль­шой численности людей, подчиненных ему непосредственно, Вита­лий ответил: «Я не верю в теорию, согласно которой руководители должны иметь ограниченное число подчиненных. Это разбазаривает ресурсы и создает бюрократию. Все мои подчиненные — хорошие люди и знают, что они должны делать. В любую минуту они могут обратиться ко мне за помощью в решении любых проблем. Они испытывают чувство близости к руководству. Кроме того, я предпо­читаю знать из первых рук, как каждый из них работает, и указать на недостатки и ошибки немедленно. И если заведующий секцией в большом универсальном магазине может иметь в подчинении 25— 30 человек, то я просто должен быть способен управлять хотя бы девятнадцатью. В дополнение, несколько подчиненных недостаточ­но загружают руководителя работой, и я полагаю, что вы поставили меня на эту должность для того, чтобы я работал на компанию весь рабочий день».

Вопросы к конкретной ситуации

1. Как бы вы ответили на заявление Виталия Зверева? Какие аргу­менты привели бы вы со своей стороны?

2. Если бы вы были членом этого Совета директоров, то что бы вы предложили Виталию Звереву сделать?

3. Какие альтернативные подходы к построению организации возможны в данной ситуации? Объясните свою позицию.

Практическое задание

Факторы проектирования организации

Цель

Данное упражнение поможет добиться большего понимания вли­яния факторов внешней среды на проектирование того или иного типа организации.

Компонентов внешней среды и степень ее неопределенности (Рис. Матрица степеней неопределенности вне организационной среды)

низкая	НИЗКАЯ СТЕПЕНЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ Небольшое число факторов и компонентов Факторы и компоненты достаточно схожи Факторы и компоненты в основном не меняются Пример: картонная фабрика	УМЕРЕННО НИЗКАЯ СТЕПЕНЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ Большое количество факторов и компонентов Факторы и компоненты не похожи друг на друга Факторы и компоненты в основном не меняются Пример: государственный университет
ДИНМИКА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ...
	УМЕРЕННО ВЫСОКАЯ СТЕПЕНЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ Небольшое число факторов и компонентов Факторы и компоненты достаточно схожи Факторы и компоненты постоянно меняются Пример: дом моделей	ВЫСОКАЯ СТЕПЕНЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ Большое количество факторов и компонентов Факторы и компоненты не похожи друг на друга Факторы и компоненты постоянно меняются Пример: коммерческий банк
высокая
	низкая СЛОЖНОСТЬ СРЕДЫ высокая ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Рис. Матрица степеней неопределенности вне организационной среды