
- •Министерство образования и науки рф
- •Москва 2011 год
- •Рабочая программа
- •1. Общие методические указания
- •Тематический план проведения занятий лекции
- •Практические занятия
- •Содержание дисциплины
- •Тема 1. Общая теория менеджмента. Методологические основы менеджмента
- •Тема 2. Школы менеджмента. Интеграционные процессы и подходы в менеджменте. Инфраструктура менеджмента
- •Тема 3. Планирование в менеджменте. Стратегическое планирование и реализация стратегий
- •Раздел 2
- •Разработка миссии организации
- •Раздел 3 природа и состав функций менеджмента Основное содержание конкретных функций управления фирмой
- •Раздел 4
- •Понятие организации и организационной структуры
- •Типы организационных структур управления
- •Практическое задание № 2 Подготовка и использование описания конкретных работ (должностных инструкций)
- •4.8. Контрольные вопросы по разделу 4
- •Раздел 5 основные методы управления
- •Контрольные вопросы по разделу 5
- •Раздел 6 процессы принятия решения и управления
- •Практическое занятие № 4 Решение проблем. Принятие рациональных решений. Успешное делегирование
- •Принятие рациональных решений
- •Успешное делегирование
- •Раздел 7 планирование как функция менеджмента Место планирования и прогнозирования в менеджменте
- •Методические указания
- •Темы и содержание
- •Самостоятельная работа 13
- •Дополнительная литература
- •Список литературы для самостоятельного изучения:
- •1. Менеджмент и организация.
- •1.1. Введение. Что такое менеджмент?
- •1.2. Основные этапы становления современного менеджмента.
- •Вклад в современную науку менеджмента концепций различных школ и подходов
- •1.3. Личность и коллектив.
- •1.4. Элементы организации и процесса управления.
- •2. Основные функции менеджмента.
- •2.1. Планирование. Цель и стратегия.
- •2.2. Функция организации.
- •2.3. Теории мотивации.
- •2.4. Контроль.
- •3. Принципы и методы менеджмента. Руководство.
- •3.1. Принципы и методы менеджмента.
- •3.2. Руководство. Теория МакГрегора.
- •3.3. Стиль руководства.
- •3.4. Типы менеджеров.
- •4. Задачи управления.
- •4.1. Организационные формы управления.
- •4.2. Власть и авторитет менеджера.
- •4.3. Управление персоналом
- •4.4. Управление конфликтами.
- •6. Противоречия между функциями, входящими в круг должностных обязанностей работника, и тем, что он вынужден делать по требованию руководителя.
- •8. Неопределенность перспектив роста.
- •9. Неблагоприятные физические условия.
- •10. Недостаточность благожелательного внимания со стороны менеджера.
- •4.5. Деловое общение
- •19. Как трактуется инновация в контексте менеджмента?
- •24. Что такое стратегическое планирование?
- •26. Стимулы – это:
- •27. Какая из перечисленных теорий относится к содержательным теориям мотивации?
- •34. Какие типы организационных структур управления относятся к органическим?
- •35. В чем заключается нормативно-функциональный метод проектирования осу?
- •36. Что представляет собой метод «дерева решений»?
- •37. Какой конфликт считается внутриличностным?
- •38. Разрешение конфликта – это…
- •39. Что относится к личностной основе власти?
- •64.Руководитель научного коллектива опирается на следующие формы власти (выберите наиболее подходящие ответы)
- •68. Какая из перечисленных ниже концепций менеджмента в наименьшей степени зависит от национальной культуры?
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Задача № 2.
- •Практикующее упражнение
- •Задач № 3.
- •Разбор конкретной ситуации
- •Домашнее задание
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Цели и действия по их достижению
- •Задача № 3.
- •Разбор конкретной ситуации
- •Практикующее упражнение
- •Вхождение фирмы «Макдоналдс» на советский рынок
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Задача № 3
- •Разбор конкретной ситуации
- •Домашнее задание
- •Задача 4
- •Разбор конкретной ситуации
- •Домашнее задание
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Описание конфликта
19. Как трактуется инновация в контексте менеджмента?
A – это комбинация научно-организационных факторов, мотивированная предпринимательским духом;
B – внедрение достижений научно-технического прогресса;
C – реконструкция и техническое перевооружение предприятия;
D – производство качественно иной экономической удовлетворенности;
E – совокупность технических, производственных и коммерческих мероприятий, приводящих к созданию новых товаров.
20. Какой вид инновации называют социальной инновацией?
A – создание новых рынков, изменение поведения покупателей, создание новой ценности;
B – производство новой продукции или услуг;
C – новая деятельность, способствующая производству продукции или услуг и доведению ее до рынка;
D – удовлетворение социальных потребностей населения;
E – производство товаров и услуг, обеспечивающих решение социальных проблем.
21. Имитационная стратегия – это…
A – стратегия, направленная на то, чтобы не отстать от других в технико-технологическом отношении;
B – стратегия, направленная на то, чтобы найти такой продукт, товар или услугу, которых еще нет на рынке;
C – приобретение лицензии у других, не тратя затрат на исследования, изобретения и разработки;
D – стратегия, предполагающая лидерство на рынке;
E – стратегия, имитирующая конкурентоспособность за счет слияния с другими фирмами.
22. Миссия организации-
A – получение прибыли;
B – система основных целей организации;
C – стратегическая (генеральная) цель, выражающая смысл существования, общепризнанное предназначение организации;
D – идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности и путей его достижения с помощью определенных средств;
E – особый вид деятельности, выражающий направлении или стадии осуществления целенаправленного воздействия на отношения людей.
23. Дайте определение стратегии:
A – детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей;
B – процесс посредством которого контролируется различные факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы;
C – методичная оценка функциональных зон организации, предназначенная для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон;
D – идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности и путей его достижения с помощью определенных средств;
E – набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
24. Что такое стратегическое планирование?
A – действия, предназначенные для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей;
B – процесс посредством которого контролируется различные факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы;
C – анализ функциональных зон организации, предназначенных для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон;
D – оценка внешней среды организации с целью выявления угроз и возможностей;
E – набор действий и правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности, процесс формулировки стратегии по этапам.
25.Совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые пробуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей – это:
A – мотивирование;
B – мотивация;
C – стимулирование;
D – потребности;
E – стимулы.