(Для заочной формы обучения)

№

НАИМЕНОВАНИЕ

МОДУЛЯ И ТЕМЫ

академические часы

Всего

Лекции

Практические

работы

Самостоятельная

работа

Контроль

(входной текущий, рубежный)

Модуль 1.Становление и предмет конфликтологии

22

1

1

18

2

1

Понятие конфликта.

1

6

2

Становление конфликтологии.

6

2

Методы изучения конфликтов.

1

6

3

Модуль 2. Общая теория конфликта

21

-

1

18

2

4

Классификация видов конфликтов.

1

6

5

Отдельные виды конфликтов

6

6

Специфика конфликта в организации.

6

5

Модуль 3. Управление педагогическими конфликтными ситуациями

21

-

1

24

2

6

Восприятие и определение педагогической ситуации как конфликтной.

6

7

Управление педагогическими конфликтами

6

8

Предупреждение педагогических конфликтов

1

6

Разрешение педагогических конфликтов

6

9

Модуль 4. Обучение эффективному поведению в педагогических конфликтах и их

разрешению

24

1

1

14

2

10

Практика разрешения педагогических конфликтов.

1

8

11

Прогнозирование и управление педагогическими конфликтами

1

6

№

п/п

НАИМЕНОВАНИЕ МОДУЛЯ И ТЕМЫ ДИСЦИПЛИНЫ

ДИДАКТИЧЕСКИЙ МИНИМУМ

МОДУЛЬ 1.СТАНОВЛЕНИЕ И ПРЕДМЕТ КОНФЛИКТОЛОГИИ

1

Понятие конфликта.

Стороны конфликтного взаимодействия. Участники конфликта (оппоненты). Объект и субъект конфликта. Толерантность. Инцидент. Конфликтная ситуация. Структура конфликта. Основные стадии развития конфликта. Возникновение конфликтной ситуации и сигнала конфликта. Психическое состояние человека в ситуации конфликта. Осознание конфликта и его источники. Конфликтогены. Условия, стимулирующие и тормозящие возникновение конфликта. Причины возникновения конфликтов. Условия протекания конфликта. Толерантность и конфликтность в действиях участников конфликта. Конфликтные действия. Направленность конфликтных действий. Завершение конфликта и готовность сторон к его разрешению. Завершение и разрешение конфликта.

2

Становление конфликтологии.

Предмет педагогической конфликтологии, его особенности и структура. Педагогическая конфликтология в структуре социально-гуманитарного знания. Социально-исторические и теоретико-методологические предпосылки формирования педагогической конфликтологии. Современное состояние и проблемы развития педагогической конфликтологии.

Преформизм. Философские взгляды Дж. Локка и Ж.-Ж. Руссо на проблему развития человека. Фрейдизм как основание педагогической конфликтологии. Философская и педагогическая антропология.

3

Методы изучения конфликтов.

структурно – функциональный; процессуально – динамический; метод типологизации; прогностический; разрешительный.

МОДУЛЬ 2. ОБЩАЯ ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА

4

Классификация видов конфликтов.

деструктивные, продуктивные. Классификация конфликтов. Конфликтогены.

5

Отдельные виды конфликтов

Природа и характер педагогических конфликтов. Пути и способы разрешения педагогических конфликтов. Посредничество учителя в конфликте. Прогнозирование развития конфликтных ситуаций в социально-педагогической среде. Семья как социальный институт. Функции семьи. Структура семейных отношений. Детско-родительские отношения. Факторы возникновения семейных конфликтов. Кризисные периоды. Формы конфликтного поведения супругов. Профилактика супружеских конфликтов. Конфликты в профессиональной деятельности социального работника. Технологии работы с конфликтами различных категорий граждан: пенсионеры, инвалиды, ветераны, дети-сироты, беспризорные, малообеспеченные и др.

6

Специфика конфликта в организации.

Организация – основная ячейка в структуре современного общества. Цели и способы объединения людей в организации. Подсистемы трудовой организации. Трудовой коллектив как формальная общность людей. Виды конфликтов в организации. Объективные и субъективные причины их возникновения. Основные способы предупреждения, разрешения и управления социальными конфликтами в организации. Функции и последствия конфликта в организации.

МОДУЛЬ 3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕДАГОГИЧЕСКИМИ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ

7

Восприятие и определение педагогической ситуации как конфликтной.

Конфликтогенные факторы в отечественном образовании. факторы конфликтогенности в образовании. Генезис, природа, типология и динамика конфликтов в педагогическом процессе. Конфликты в педагогическом коллективе: причины возникновения, структура и классификация. Функции и последствия педагогических коллективов. Основные факторы возникновения конфликтов в социально – педагогическом процессе. Проблемы взаимного восприятия в диадах «учитель-ученик» и «учитель-родитель». Технологии локализации, нейтрализация, урегулирование и разрешение социально-педагогических конфликтов. Роль педагога в урегулировании конфликтов и формирование у учащихся навыков конструктивного поведения в конфликтных ситуациях. Проблемы гуманизации отношений между учителем, учащимися, администрацией, родителями на основе диалога, консенсуса и компромисса. Конфликтологическая служба в социально-педагогическом процессе: проблемы и перспективы управления конфликтом.

8

Управление педагогическими конфликтами

Технология управления конфликтом. Понятия основных элементов управления конфликтом. Принципы управления конфликтами. Профилактика и предупреждение конфликтов. Способы и приемы изменения предконфликтной ситуации. Способы и приемы воздействия на партнера. Толерантность. Компетентное управление. Оценивание как способ предупреждения конфликтов. Управление эмоциями. Управление собственной агрессивностью.

9

Предупреждение педагогических конфликтов

Нормативное регулирование конфликтов. Установка толерантности. Положительные традиции как стабилизирующие факторы, препятствующие возникновению конфликтов. Способы поддержания и развития сотрудничества.

10

Разрешение педагогических конфликтов

Доминирование, компромисс, сотрудничество – три способа завершения конфликтных ситуаций. Методы разрешения конфликтов без посредника. Метод творческой визуализации. Рационально – интуитивный метод. картография конфликта. Метод Декартовых координат. Метод принципиального ведения переговоров Р Фишера и У. Юри. Методы разрешения конфликта с участием третьей стороны. Формы посредничества. Метод мозгового штурма.

11

МОДУЛЬ 4. ОБУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОМУ ПОВЕДЕНИЮ В ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КОНФЛИКТАХ И ИХ РАЗРЕШЕНИЮ

12

Практика разрешения педагогических конфликтов.

Варианты исходов конфликта и механизмы их достижения: 1) уход, избегание, игнорирование, попустительство; 2) преодоление, доминирование, подавление, борьба, соперничество, напористость; 3) диалог, сотрудничество, кооперация, интеграция; 4) уступчивость, приспособление, 5) компромисс, конформизация. Посредническая деятельность педагога в разрешении конфликтов. Конфликтологический стандарт в поведении педагога. Принципы ненасилия, толерантности, эмпатии, рефлексии, фасилитации в педагогической деятельности.

13

Прогнозирование и управление педагогическими конфликтами

Описание конфликтной ситуации. Объект и субъект конфликта. Участники конфликта. Способы разрешения конфликта. Описание прогнозируемой послеконфликтной стадии.