Экзаменационный билет № 27

1. Подходы к исследованию мотивации в различных школах психологии

2. Феномен группового давления. Исследование конформизма в классических экспериментах С. Аша.

3. Основные направления деятельности психолога в системе управления человеческими ресурсами.

1. Подходы к исследованию мотивации в различных школах психологии

В рамках мировой научной психологии существует множество теоретических подходов к объяснению процессов мотивации человека. Так, в психодинамических теориях присутствуют гипотезы об инстинктивной и врожденной природе потребностей и мотивов. Например, у У. Макдаугалла в основе различных мотивов лежат инстинкты. При этом отмечается, что каждому инстинкту соответствует:

1. определенная эмоция, составляющая «ядро инстинкта»;

2. определенная предрасположенность к избирательному восприятию различных факторов среды, которое зависит от состояния организма (диспозиция);

3. определенный тип двигательной (поведенческой) активности.

У З.Фрейда в качестве движущей силы поведения выступает две группы инстинктов:

1. инстинкты жизни, продолжения рода, связанные с переживанием удовольствия, - либидо;

2. инстинкты, разрушения, связанные с преодолением препятствий на пути к достижению удовольствий, переживанием гнева и стремлением к энтропии, - танатос.

Каждый из инстинктов характеризуется:

1. наличием потребности;

2. направленностью поведения и психики на устранение или редукцию потребности;

3. возможными объектами, которые потенциально обеспечивают удовлетворение потребности;

4. количеством энергии, требующейся для удовлетворения потребности.

У А. Адлера (индивидуальная психология) главный врожденный мотив человека – стремление к превосходству и совершенству, которое может приобретать как конструктивный, так и деструктивный характер. При этом предполагается, что:

• зависимость в раннем детстве от родителей вызывает чувство неполноценности, которое может перерастать в комплекс неполноценности у взрослого человека. Этому способствует неполноценность органов, чрезмерная опека, отвержение со стороны родителей;

• в ответ на комплекс неполноценности может появляться: а) гиперкомпенсация – преувеличенное стремление к преодолению неполноценности; б) комплекс превосходства – высокомерие, хвастовство, эгоцентричность.

У К. Юнга (аналитическая психология) полагается, что человек мотивирован интрапсихической, врожденной, диффузной, творческой жизненной силой, которая может проявляться и реализовываться различными путями. При этом центральную роль в способах удовлетворения мотивов и организации поведения играют наследуемые объектом архетипы – образы, происхождение которых уходит в глубь истории и эволюции человечества.

В гуманистических теориях мотивации присутствуют гипотезы о наличии «основных, базовых, собственно человеческих» мотивов. Например, у К.Роджерса главным мотивом поведения человека является врожденное стремление к самоактуализации. У В. Франкла (экзистенциональное направление) главным мотивом поведения человека является врожденное стремление к поиску смысла своей жизни, своего существования. У А. Маслоу развитие личности связано с проявлением потребности (мотива) в самоактуализации, которая приобретает относительную самостоятельность и независимость от других потребностей и мотивов.

Поведенческие и когнитивные теории мотивации.

Классический бихевиоризм.

1. Внешняя активность организма исходно побуждается внутренним мотивационным состоянием – «драйвом» (drive), которое зависит от нужды, первичной потребности (need).

2. Существует совокупность врожденных первычных потребностей: голод, жажда, избегание боли, потребность в продолжении рода и т.д.

3. Все новые формы направленной предметной активности – вторичные потребности – живые организмы приобретают на основе научения в соответствии с механизмами классического и оперантного обусловливания.

Когнитивная психология. Теория когнитивного диссонанса (Лион Фестингер).

1. Человек стремится к тому, чтобы его система знаний и представлений о мире и о самом себе была согласованной и непротиворечивой. Человек переживает эмоциональный дискомфорт и напряжение (когнитивный диссонанс), когда две мысли (мнения, убеждения, позиции) осознаются им как противоречивые, несовместимые.

При наличии согласованности в имеющейся системе знаний человек избегает событий, порождающих диссонанс, или старается не замечать и игнорировать их.

2. Состояние когнитивного диссонанса возникает тогда:

• Когда человек воспринимает самого себя в качестве причины возникшей когнитивной несогласованности;

• Когда действия субъекта основаны на свободном выборе и разрушают «Я-концепцию» (Элиот Аронсон);

• Когда люди чувствуют личную ответственность за свои «неверные» действия и поступки;

• Когда такие действия и поступки имеют серьезные последствия.

При возникновении когнитивного диссонанса человек стремится устранить или уменьшить его. Когнитивный диссонанс устраняется:

• Путем изменения одного из элементов системы своих знаний (мнений) таким образом, чтобы он не противоречил другому;

• Путем добавления в противоречивую структуру знаний новых элементов, делающих ее более согласованной;

• Путем уменьшения значимости для человека не согласующихся между собой знаний.

Когда свои действия или поступки, которые вызывают когнитивный диссонанс, человек не может оправдать и объяснить внешними факторами, уменьшение диссонанса достигается внутренним оправданием своего поведения путем изменения своих мнений и установок – эффект недостаточного оправдания.

Существуют различные типы ситуаций, в которых возникает когнитивный диссонанс:

• Логическое несоответствие: человек осознает, что принял решение в пользу одного варианта, а логика требует другого;

• Несоответствие культурным образцам: человек, действуя в соответствии со своими установками, осознает, что он вступает в противоречие с общепринятыми нормами;

• Несоответствие нового знания более обобщенной системе представлений;

• Несоответствие новых знаний прошлому опыту.

А.Н. Леонтьев

1. Источником формирования и развития мотивационной сферы человека являются изменения в его деятельности. Формирование нового мотива одновременно есть возникновение новой деятельности.

• Мотив – «опредмеченная потребность» - предмет (воспринимаемый, представляемый), который удовлетворяет потребность и на который направляется деятельность.

Развитие мотивационной сферы человека подчиняется ряду закономерностей.

• Исходно к активности субъекта побуждают естественные потребности, которые запускают врожденные формы ненаправленного поискового поведения.

Обнаружение предметов, удовлетворяющих потребности, ведет к преобразованию потребностей в мотивы, которые в дальнейшем начинают направлять деятельность.

• В человеческом обществе новые мотивы формируются и развиваются через овладение с помощью других людей разнообразными видами человеческих действий и деятельностей, через овладения способами производства различных предметов и способами их использования.

Мотивы выполняют побудительную, направляющую и смыслообразующую функции.

• Процесс деятельности направляется определенным мотивом и реализуется посредством ряда действий, каждое из которых подчиняется промежуточной цели.

• Всякое действие и всякая цель могут рассматривать: а) в объективных связях и отношениях – как значения; б) по отношению к мотивам (со стороны мотивов) человека – как личностный смысл.

• По отношению к любому текущему действию человека различные мотивы выстраиваются в иерархические отношения и связи друг с другом.

Мотивационное значение предметов, действий, событий для субъекта (личностный смысл) не всегда осознается, но всегда представлена в форме положительных или отрицательных эмоциональных переживаний.

По мере овладения субъектом определенными действиями сами действия, их отдельные результаты и цели могут приобретать для человека самостоятельный личностный смысл. Такие цели и действия преобразуются в самостоятельный мотив – формируется новая деятельность (механизм сдвига мотива на цель).

Формирующиеся мотивы упорядочиваются в иерархическую систему, которая образует основу личности человека и которой подчиняются поведение и деятельность субъекта.