• Моя знакомая поэтесса Люба Кустова выразила все это в двух строчках:

  "Ну плюнул кто-то не туда: Утрешься — и прошла беда".

  МУДРОГО НЕ ВОЛНУЕТ ОН САМ. МУДРОМУ ИНТЕРЕСЕН МИР

  Понимание другого

Ïочему человек ведет себя конфликтно? "Потому что он сволочь"? Это ярлык, а не объяснение. Может быть, плохое самочувствие? Воспаленное и задетое самолюбие? Недостаток воспитания?

Самый типичный носитель конфликтов в забитом людьми общественном транспорте — озверелые женщины 45-50 лет. Когда она, пхнув тебя локтем, еще и наорет при этом, повернув к тебе красное лицо с налитыми ненавистью глазами, спастись от ответной ненависти непросто. А если задуматься о самых простых вещах: а почему она такая? как у нее сложилась жизнь?

• Муж у нее — хороший, любящий (и вообще-то он есть)? Дети — благополучные, благодарные? Здоровье — хорошее? Силы — есть? Жизнь — осмысленна?

  И поскольку ответы следуют, к сожалению, почти однозначно отрицательные, то эта же измученная женщина начинает вызывать совсем другие чувства. Жалость, огорчение, сочувствие... Ей просто плохо, очень плохо.

• Да, конечно, сказывается и недостаток воспитания, но это тоже — ее вина или беда?

  Интересный момент: для многих людей развитие психологической культуры первое время не облегчает, а осложняет их отношения с родителями. Человеку "режет глаза" (и уши), насколько поведение и стиль общения родителей далеки от достойного. Это уже шаг вперед: человек знает "как не надо" и, может быть, даже научился "как надо", но главный шаг впереди. Необходимо понять, что родителей всему тому, чем теперь гордится он, культурный, — не учили, и учить их уже поздно.

• Да, он "обученный", а они — "дикие", но это значит только то, что ему теперь положено реагировать на их поступки грамотно и терпимо.

  К конфликтному поведению родителей и других хороших, но "диких" людей надо относиться философски.

  ОНИ ОРУТ — СЛЕДОВАТЕЛЬНО, ДОСТОЙНЫ ЖАЛОСТИ

  Достоинство, или Внутренняя безмятежность

  Здесь могут низко поступить, Унизить нас — они не могут

  Шекспир

Äушевно здоровый человек унижен и оскорблен быть не может. Воля любого сказать что-то в наш адрес, наша же воля — принять это или не принять.