СТОЛИЧНЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ
КУРСОВАЯ РАБОТА НА ТЕМУ:
« ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА».
Студентки
о/з отделения
3 курса
факультета психологии
Галоян Светланы Валерьевны
МОСКВА
1999 г.
Список литературы:
-
Д.П. Зеркин «Основы конфликтологии» (курс лекций). Ростов-н/Д - 1998г. (480с.)
-
А.А. Игнатьева, Е.И. Степанов «Как урегулировать конфликты в организации: советы зарубежных конфликтологов отечественным менеджерам». Журнал «Прикладная психология», № 4. Москва - 1998г.
-
А.С. Козлов «Процедурная помощь в разрешении конфликтов». Журнал «Прикладная психология», № 4. Москва - 1998г.
-
О.Н. Лукашонок, Н.Е. Щуркова «Конфликтологический этюд для учителя». Москва - 1998г. (80с.)
-
В.В. Марасин «56 полюсов поведения». Донецк - 1997г. (416с.)
-
А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский - под общ. ред. «Психология. Словарь». Москва - 1990г. (494с.)
-
Д. Скотт «Конфликты. Пути их преодоления». Киев - 1991г.
-
В.А. Сонин «Словарь персоналий. Психологи от А до Я». Москва: московский психолого-социальный институт - 1997г. (160с.)
-
Р. Фишер, У. Юри «Путь к согласию или переговоры без поражения». Москва - 1992г.
-
В.П. Шейнов «Конфликты в нашей жизни и их разрешение». Минск - 1997г. (288с.)
-
«Энциклопедия мысли. Сборник мыслей, изречений, афоризмов, максимов, парадоксов, эпиграмм». Симферополь - 1996г. (688с.)
ПЛАН КУРСОВОЙ РАБОТЫ:
-
Введение - 1 - 5
-
Структура конфликта - 5 - 7
-
Типология конфликтов - 7 - 9
-
Детерминация конфликта - 9 -10
-
Возникновение конфликта - 10 - 15
-
Причины возникновения конфликта - 15 - 17
-
Типы конфликтогенов - 17 - 20
-
Как избежать конфликтогенов - 20 - 22
-
Типология конфликтных личностей - 22 - 24
-
«Пестрое платье конфликта» - 24 - 27
-
Функции конфликта - 27 -29
-
Развитие конфликта и его завершение - 29 - 32
-
Технология разрешения конфликта - 32 - 34
-
Управление конфликтом - 32 - 36
-
Предупреждение и стимулирование конфликтов - 36 - 38
-
Регулирование конфликта - 38 - 41
-
«Хитрые способы», которые совсем не хитрые - 41 - 44
-
4 правила бесконфликтного общения - 44 - 45
-
Заключение : Кто живет без конфликта - 45 - 49
-
Список литературы - 50
-
Приложение - 1 - 27
-
Список литературы, использованной для приложения - 28
ПРИЛОЖЕНИЕ