включены дополнительные сервисы: ускоренное соединение с провайдером и др.

Возможность использования протоколов V.90 и V.92 зависит от модема пользователя, качества канала связи с провайдером, которым он пользуется и у провайдера должны быть установлены модемы, поддерживающие эти протоколы.

Протоколы канального уровня в модемах используются для передачи файлов по телефонным каналам и обозначаются как: X-modem, Y-modem, Z-modem.

Впротоколе X-modem применено старт-стопное управление с размером передаваемого блока 128 + 1 байт для контрольной суммы.

ВY-modem ужесточён контроль ошибок и разрешена групповая передача файлов.

Z-modem является наиболее распространённым протоколом модемной связи. В нём используется конвейерное управление (длина пакета автоматически меняется от 64 до 1024 байт в зависимости от качества канала). Если на приёмном конце этот протокол не поддерживается, то модем автоматически переходит в Y-modem.

Вопросы для самопроверки:

1.Типы и топология сетей.

2.Локальные, региональные сети (характеристика).

3.Интранет (назначение).

4.Глобальные сети – Интернет (назначение и характеристика).

5.Доменная система имен и адресация в Интернете.

6.Принцип работы модемов, протоколы.

Тема 16. Сервисы, услуги и информационные ресурсы Интернета

WWW, серверы и хосты

WWW (сокращение от англ. «World Wide Web» – «мировая паутина», «всемирная паутина» или «всемирная сеть») – глобальный механизм обмена информацией; информационная система и популярная служба Интернета или сокращённо «Web» (в дальнейшем Веб). Её основой является протокол передачи гипертекстовых данных (HTTP) и язык гипертекста (HTML). Технология используется для передачи по Интернету графических изображений, причём гипертекстовые документы и другие необходимые файлы размещаются на серверах. Информация хранится на веб–серверах.

WWW появилась в 1992 году и представляет систему, позволяющую мгновенно получить доступ к большинству ресурсов Интернета (текстам, графике и другим программам). Поэтому её ещё иногда определяют, как систему веб-серверов, поддерживающую

313

специальным образом сформированные документы.

С 1994 года WWW получила широкое распространение. Эта гипермедийная среда ориентирована на предоставление простого доступа пользователей к распределённым в сети Интернета универсальным БД, содержащим документы неограниченной сложности и произвольной структуры. Она предполагает организацию в глобальной сети специальных веб-серверов, имеющих доменные адреса, обозначающие их принадлежность к данной технологии, например, www.mgu.ru, www.microsoft.com.

Под термином «сервер» (англ. «server» – обслуживающий процессор, узел обслуживания) понимают подключенную к сети, центральную (главную) достаточно мощную вычислительную машину, обладающую определёнными ресурсами общего пользования, а также, как правило, возможностью объединять некоторое количество компьютеров как в локальной, так и в глобальной вычислительных сетях. Серверы обычно выполняют функции административного управления в сети и при этом называются администраторами системы. В их задачи входит проверка работоспособности системы (каналов, компьютеров, программ и т.п.); выявление сбоев, несанкционированного доступа и других нарушений в сети; восстановление работоспособности сети; учёт работы сети, подготовка отчётов о её работе и предоставление пользователям информации о ресурсах сети.

В сетях «клиент/сервер» выделяют функциональные серверы для сосредоточения в них функций, требующихся многим узлам, что позволяет устранить дублирование ряда программно-технических средств в них. В зависимости от потребностей в таких функциях и стоимости серверных средств в сетях, выделяют серверы различного назначения:

●сервер, управляющий разделяемыми периферийными устройствами (принт-сервер, факс-сервер);

●файл-сервер с данными, предоставляемыми в вид файловой системы (FTP-сервер);

●сервер баз данных с предоставляемой пользователям информацией, размещённой в БД;

●почтовый сервер для обмена сообщениями в режимах электронной почты, телеконференций и новостей;

●сервер приложений, специализирующийся на выполнении определённых процедур и обычно используемый в сетях распределённых вычислений (Distributed Computing Environment, DCE).

Напомним, что для взаимодействия пользователей с Интернетом по веб-технологии используются Web-серверы.

Специально оборудованные сетевые узлы с серверами, называют хостами (англ. «host» – хозяин, содержатель). Они, являясь провайдерами, как правило, за определённую плату предоставляют

314

различным категориям пользователей широкий спектр услуг. Наиболее существенным является «хостинг» – размещение на таком узле сайта или портала пользователя. Обычно в этом случае хостинг заключается в предоставлении:

•не менее 25 Мбайт серверного пространства;

•FTP-доступа к содержимому сервера;

•почтового сервера;

•поддержки PERL, PHP, ASP, MySQL;

•парковки для собственных доменов;

•неограниченного или очень большого Интернет-трафика;

•подробной статистики посещений сайта и др.

Хосты иногда называют Web-серверами (Веб-серверами), а место положение на них Web-страниц (веб-страниц) – сайтом (англ. «site» – местонахождение).

Провайдеры Интернета

Услуги в Интернете (возможности и способы использования) предоставляются различными организациями, называющимися провайдер (англ. «provider» – поставщик). Выделяют интернетпровайдеров, сервис-провайдеров («service provider» – поставщик услуг), провайдеров приложений и др.

В России более 300, а в Москве более 30 таких организаций. Основное их отличие друг от друга заключается в скорости и качестве предоставляемых каналов и услуг, а также их стоимости. Обычно провайдер имеет несколько телефонных линий (телефонных номеров) с модемами для подключения к ним пользователей. Такая структура называется «модемный пул». Её назначение – уменьшение времени дозвона пользователя до сервера, а также предоставление бóльшему количеству абонентов возможности работать с ним одновременно. Предполагается, что в дальнейшем им на смену придут организации, способные осуществлять все виды услуг одновременно – Full service providers.

Абонент, подключившись к Интернету, становится пользователем непрерывного информационного потока. Время и объём информации, получаемый или передаваемый им, характеризуются термином «трафик». Пользователям приходится платить за аренду каналов, подключение к провайдеру, трафик, а также другие услуги, оказываемые посредниками. При этом стоимость используемых им услуг Интернета, в том числе трафика, определяет провайдер.

Различают следующие способы доступа к Интернету: прямой, непосредственный, а также связь по протоколу, по запросу и с сервером по протоколу UUCP.

Прямой доступ – сетевой сервер с собственным IP-адресом

315

устанавливается провайдером непосредственно у заказчика и становится полноправным в Интернете.

Непосредственный доступ отличается от прямого доступа тем, что за работу сервера отвечает провайдер.

Связь по протоколу SLIP/PPP. SLIP –устаревающий, а PPP (Point- to-Point Protocol) – более современный канальный протокол связи с Интернетом по медленным телефонным линиям.

Связь по запросу (Dual-up Access) осуществляется пользователем, путём коммутируемого подключения через телефонные линии к выбранному им провайдеру – серверу Интернета.

Связь с сервером по протоколу UUCP по телефонным линиям

(шлюз электронной почты) применяется для электронной почты (E-Mail) и телеконференций.

Порталы, сайты, браузеры

Сайт – совокупность документов, как правило, в формате html (страниц сайта), связанных между собой гиперссылками и размещённых на сервере. На одном сервере может размещаться одновременно от нескольких сотен до нескольких тысяч сайтов.

Термин «портал» не имеет однозначного определения. Согласно энциклопедии «Яндекса», главная особенность портала по отношению к сайту – большая аудитория, т.е. соответствие потребностям большого количества пользователей и наличие некоторой «критической массы сервисов».

Вряде публикаций портал определяется как тематически узконаправленная поисковая система, размещённая на Веб-сайтах – портал охватывает тематические, отраслевые и иные уровни, определённые создателями ИР. Портал рассматривается как сайт с персональными и (или) тематическими, в том числе проблемноориентированными ИР.

Вэтой связи будем придерживаться терминологии, согласно которой порталы – это сайты двух типов: горизонтальные и вертикальные, т.е. основное их отличие – широта и глубина охваченных тем.

Горизонтальный портал – сайт с большими массивами собранной

вИнтернете разнообразной, но поверхностной информации, стремящийся максимально удовлетворить интересы всех категорий посетителей. Эти порталы обладают мощной функцией персонализации

–возможность пользователя изменять внешний вид каждого информационного блока и другие параметры на заглавной странице портала, отображаемой на его компьютере, чтобы видеть на экране монитора ПК нужную пользователю информацию, а не находиться в её поиске. Примером такого портала является «Яндекс».

Вертикальный портал – так называемый тематический портал;

316

сайт, ориентированный на объединение людей по интересам, сферам деятельности и т.п., стремящийся охватить множество материалов, в том числе размещённых в Интернете, на определенную тему и, как правило, по языковому признаку. Примеров таких порталов множество.

Браузер – (англ. «browser» – программа ускоренного просмотра). Для работы с Веб-серверами (поиск и просмотр имеющейся на них информации) на пользовательских ПК устанавливают клиентскую часть

–программу-браузер («Web Browser») с широкими сервисными возможностями. Просмотр (браузинг) – операция, характерная только для гипертекста, означающая поиск информации посредством просмотра гипертекстовой сети, при этом возможно запоминание пути следования, с тем, чтобы при последующем аналогичном запросе поиск происходил по зафиксированному пути следования.

Наиболее известны «Netscape Navigator» и «Microsoft Internet Explorer» (IE), хотя появилось множество отечественных и зарубежных вариантов браузеров, например, Opera и др.

Web-технологии

«Web» (в дальнейшем – веб) построен на основе применения гипертекста. Гипертекст (нелинейный текст) – организация текстовой информации, при которой текст представляет множество фрагментов с явно указанными ассоциативными связями между этими фрагментами. Таким образом, веб-технологии в значительной мере являются гипертекстовыми технологиями.

Считают, что первым идею гипертекста, не используя самого термина «гипертекст», в 1945 году выдвинул Венневер Буш, советник президента Рузвельта по науке. Он предложил проект технической среды, названный им «Metex». Суть этой системы заключалась в возможности соединения и совместного просмотра отдельно существующих, но ассоциативно связанных единиц информации (статей, текстовых документов, фотографий, чертежей).

Термин «гипертекст» принадлежит Т. Нельсону, определившему гипертекст как «соединение текста на естественном языке с создаваемой компьютером возможностью интерактивного создания внутри него новых ветвей или динамичной организации нелинейного текста, который уже не может быть напечатан обычным образом на обычной странице».

В1968 году создаётся первая компьютерная система, реализовавшая идею гипертекста. Она носила научно-исследовательский характер и обеспечивала возможность пользователям, в соответствии со своими представлениями, формулировать, наращивать систему связей между элементами информации и просматривать информацию как систему связей.

В1987 году фирма Apple выпустила первую для ПК

317

гипертекстовую систему – пакет HyperCard для Macintosh. С этого времени гипертекстовая технология приобретает массовый коммерческий характер.

Основная идея гипертекстовых технологий заключается в том, что поиск документальной информации происходит с учётом множества взаимосвязей, имеющихся между документами, а значит, более эффективно, чем при традиционных методах поиска.

Формально гипертекст можно представить в виде сети или графа, где узлами являются фрагменты текста, а дуги отображают отношения, связывающие эти фрагменты. Доступ к информации осуществляется не путём последовательного просмотра текста, как в обычных ИПС, а методом перемещения от одного фрагмента к другому. В общем виде взаимодействие пользователя с гипертекстовой системой заключается в том, что он, читая на экране компьютера некоторый текст, имеет возможность выполнять ряд определенных в системе действий в зависимости от того, какие у него возникают ассоциации от чтения текста на экране.

Гипертекст можно рассматривать как своеобразную БД, организованную в виде открытой, свободно наращиваемой и изменяемой сети, узлы которой (линейные тексты) соединяются пользователем. От обычной БД гипертекст отличает, прежде всего, отсутствие априорно заданных ограничений на характер связей (как, например, в иерархических структурах).

Элементы гипертекста (текстовые фрагменты) называют узлами. Узлы, между которыми возможен переход, считаются смежными, а сама возможность перехода называется «связь». Совокупность смежных узлов образует «окрестность» данного узла. Последовательно соединенные связями узлы образует «цепь». Расстояние между узлами равно минимальному количеству промежуточных узлов и что соответствует «близости» или «неблизости» их содержания. В общем случае в качестве узла могут выступать: слово; словосочетание; предложение; абзац; параграф; документ; собрание документов, относящихся к одной теме; отдельные сообщения и т. п.

Характер связей между узлами может быть различным. Переход может осуществляться между: текстом и комментарием к нему, между разными редакциями текста, между текстом и его возможными продолжениями, между текстами, отвечающими или возражающими друг другу, между текстами, пересекающимися по содержанию и т. д.

Создание гипертекста состоит, прежде всего, в формировании системы переходов от узла к узлу (системы ссылок). В зависимости от типа гипертекстовой системы такая система может задаваться как разработчиками, так и пользователем в процессе работы с гипертекстом.

Движение в гипертекстовой сети, совершаемое в процессе чтения гипертекста, называется «навигацией».

Если гиперсеть имеет сложную, разветвленную структуру,

318

возникает проблема ориентации пользователя, т. е. определения в каком месте сети в данный момент он находится. Проблема ориентации присутствует и при работе с традиционным линейным текстом большого объема, но в этом случае пользователь имеет только два направления поиска – «выше» или «ниже». Гипертекст предлагает больше возможностей в выборе направлений движения, поэтому в этом смысле работать с гипертекстом сложнее. Многие гипертекстовые системы облегчают проблему ориентации в гипертексте, предоставляя наглядное изображение структуры связей.

В некоторых современных гипертекстовых системах существует возможность запоминания направлений поиска пользователя в процессе навигации – системы, базирующиеся на технологии CBR (Case Based Reasoning – вывод, основанный на прецедентах). Такую информацию можно рассматривать как альтернативу обработки информации по правилам логического вывода (экспертные системы).

Гипертекстовые технологии широко используются в различных прикладных системах:

●в настольных издательских системах для создания документов большого объёма со свойствами гипертекста (т. е. с системой ссылок);

●в системах управления документами (СУД), например, для сведения в один итоговый документ информации, содержащейся в разнородных документах;

●в системах подготовки электронных документов, позволяющих составлять гипертекстовые документы с возможностью осуществления навигации и др.

Одним из перспективных направлений развития гипертекстовых систем является технология гипермедиа – соединение технологии гипертекста и технологии мультимедиа (интеграция текста, графики, звука, видео). С помощью этих средств создаются различные электронные издания – справочники, энциклопедии; разрабатываются обучающие программы и др.

Сервисы Интернета

Сервисом Интернета называют программу, выполняющую определенные функции для обеспечения работы пользователей в Интернете.

Существует ряд способов работы с компьютерной сетью:

●получение информации с Электронной доски объявлений;

●обмен электронной почтой;

●получение списков рассылки;

●участие в электронных форумах, конференциях и т.п.

●участие телеконференциях;

●обмен текстовыми сообщениями в чатах;

319

●копирование файлов по протоколу FTP;

●использование WWW,

●использование интернет-телефонии и др.

Сервисам Интернета является и перенос с различных серверов и сайтов на компьютер пользователя необходимой ему информации для последующей обработки её на собственном ПК. При необходимости пользователь может переслать информацию любому абоненту сети или послать её на определённый сервер (сайт, портал) для размещения там на некоторое время. В этом случае обычно используются два вида представления данных на серверах: WWW и FTP.

320

Электронная доска объявлений

Электронная доска объявлений (англ. «Bulletin Board System», BBS). Обычно так называют небольшие системы с доступом по телефонным каналам связи, предназначенные для местных пользователей. Современные BBS встречаются и используются редко. Однако ныне они доступны для различных пользователей сетей передачи данных. За рубежом в рамках широкого доступа пользователей к различным сервисам Интернета BBS используются, в том числе и для распространения информации об организациях, местных событиях, выпускаемой издательствами литературе (книжные обзоры) и др.

Электронная почта

Обмен электронной корреспонденцией — один из самых простых, но интенсивно используемых сервисов. В электронной почте транспортная служба имеет дело с файлами, обрабатываемыми компьютерами, а не с бумагой, передаваемой с помощью различных физических средств, как это делается в классических почтовых системах. Эта служба допускает отправку файлов как приложений (Attachment) и рассылку почты одновременно по нескольким адресам (циркулярно). С учётом сказанного определим электронную почту (E- Mail) как службу почтовой связи, в которой доставка сообщений осуществляется электронными методами с помощью компьютеров.

Это услуга доставки сообщений в форме файлов, основана на использовании «почтового ящика» и адреса (аналогично почтовому). Электронная почта во многих случаях оказывается дешевле, надёжнее и, несомненно, гораздо быстрее обычной (от 5 мин. до 2–3 часов). Каждое передаваемое сообщение содержит заголовок с размещаемыми в нём сетевыми адресами и темой письма. ПО автоматически проставляет в сообщение обратный адрес, дату, время отправления и другие служебные сведения. «Почтовые ящики» организуются на узлах связи (на сайтах провайдеров).

Поступившая абоненту информация сохраняется в них до тех пор, пока пользователь её не запросит. Получение почты с почтового сервера возможно с любого компьютера, подключённого к Интернету.

Принцип этого вида доставки почтовых сообщений заключается в организации на компьютерных серверах специальных «почтовых отделений», где на каждого зарегистрированного абонента заводится персональный «почтовый ящик» (каталог). Посылаемое другому абоненту сообщение представляет собой набор телефонного номера сервера, к которому подключён посылающий абонент. Затем, в случае дозвона (осуществления соединения), набирается специальный электронный доменный номер абонента-получателя, и сообщение поступает на сервер отправителя. Там сообщения группируются в пакеты и отправляются по указанным адресам, то есть на серверы, к

321