- •Глава 1 Проблемы стрессоустойчивости в отечественной и зарубежной психологии 5
- •Глава 2 Изучение и оптимизация стрессоустойчивости у менеджеров среднего звена 25
- •Введение
- •Глава 1: Проблемы стрессоустойчивости в отечественной и зарубежной психологии
- •1.1 Определение понятия "стресс" и его типологии
- •1.2 Теоретические подходы к определению стресса
- •1.3 Физиологические основания стресса
- •1.4 Определение понятия "стрессоустойчивость"
- •Глава 2 Изучение и оптимизация стрессоустойчивости у менеджеров среднего звена
- •2.1 Методы и методики диагностики стрессоустойчивости
- •2.2 Методы стрессотренируемости у менеджеров среднего звена
- •2.3 Стрессотренируемость менеджеров среднего звена
- •2.4 Разработка методических рекомендаций стрессотренируемости у менеджеров среднего звена
- •Заключение
Заключение
В ходе анализа научной и методической литературы удалось проанализировать базовые характеристики стресса и стрессоустойчивости. В логике данной работы использовалось определение стресса, данное Б.Г. Мещеряковым, согласно которому стресс - "состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях, как в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах".
Стрессоустойчивость по Б.Х. Варданяну – это "свойство личности, обеспечивающее гармоническое отношение между всеми компонентами психической деятельности в эмоциогенной ситуации и, тем самым, содействующее успешному выполнению деятельности".
Диагностика стрессовых ситуация проводится с помощью методик на определение актуального уровня стресса, выраженности нервно-психической напряженности и тревожности; методик, помогающих прогнозировать поведение человека в экстремальных условиях; методик, позволяющих выявлять негативные последствия дистресса; методик диагностики профессиональных стрессоров; методик, позволяющие выявить ресурсы стрессоустойчивости человека.
К методам преодоления стресса относят:
активное преодоление — активные действия, направленные на преодоление стрессовой ситуации;
планирование — обдумывание плана и стратегии поведения;
подавление конкурирующих видов активности — избегание отвлечения на другие виды деятельности, с тем чтобы более сконцентрироваться на разрешении стрессовой ситуации;
сдерживание совладания — избегание поспешных действий, ожидание момента более благополучного, с точки зрения личности, для принятия каких-либо активных действий;
поиск социальной поддержки в инструментальных целях — стремление получить нужную информацию или совет;
поиск социальной поддержки по эмоциональным причинам — стремление найти людей, которые бы могли выслушать, посочувствовать, оказать моральную поддержку;
сконцентрированность на эмоции и ее высвобождении — стремление выразить негативные чувства, связанные с переживанием стрессовой ситуации;
поведенческое "отключение" — регулирование усилий, направленных на взаимодействие со стрессором;
ментальное "отключение" — мечты, фантазии, грезы, сон, которые используются для отвлечения от мыслей, связанных со стрессовой ситуацией;
позитивные реинтерпретации — стремление найти какие-либо позитивные моменты в стрессовой ситуации;
отрицание — отказ верить в существование стрессора;
принятие — принятие реальности стрессора;
обращение к религии — поиск утешения в Боге и религии;
употребление алкоголя/наркотиков как способ забыть о проблеме и временно улучшить свое самочувствие;
юмор — стремление найти что-то смешное, комическое в стрессовой ситуации.
Библиографический список
Александрова Л.А. К концепции жизнестойкости в психологии // Сибирская психология сегодня: Сб. научн. трудов. Вып. 2 / Под ред. М.М. Горбатовой, А.В. Серого, М.С. Яницкого. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2004. - С. 82—90.
Адамчук В.В., Варна Т.П., Воротникова В.В., Паутинка Т.И., Подгаецкий С.И., Рыбицкий П.Н., Сорокина М.Е., Сухова Л.С., Шлендер П.Э., Костин А.Н. Эргономика. Учебное пособие для ВУЗов. – Изд. «Юнити – Дана», 1999. – 352 c.
Александровский Ю. Состояние психической дезадаптации и их компенсация. – М. - 2006.
Алиев X. Защита от стресса. - М. - 1996.
Березин Ф. Психологическая и психофизическая адаптация человека. - Л. - 1988.
Василюк Ф. Психология переживаний. - М. - 1984.
Вильховченко Э. Социально-профессиональное развитие человека в производстве. - М., «Экономика», 1997.
Воробьев Г. Человеческие ресурсы и современное предприятие. - М. 1997.
Выготский Л.С. Психология развития человека. — М.: Изд-во Смысл; Эксмо, 2005. — 1136 с.
Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. - Псков: изд-во Псковский обл. институт. усовершенствования учителей, 1994. – 352 c.
Колбин Г., Фросина И. Социально-психологические процессы на промышленном предприятии. - М., Изд. “Институт психологии РАН» 2007. – 251 с.
Кон И. Социология личности. – М. - 2007. – 341 с.
Кондрашенко В. Донской Д. Общая психотерапия. – М. - 1997. – 412 с.
Леонтьев Д.А., Рассказова Е.И. Тест жизнестойкости. — М.: Смысл, 2006. — 63 с.
Мадди С. Смыслообразование в процессах принятия решения // Психологический журнал. 2005. Т. 26, № 6. - С. 87-101.
Майерс Д. Социальная психология. - С.-П. - 1999. – 328 с.
Немов Р.С. Психология. 1 и 2 том. - М., Изд. центр «Владос» 1999. – 356 с.
Новиков В. В.; Забродин Ю. М. Психологическое управление производственной организацией. - Изд. - М. 2002. – 361 с.
Парцерняк С.А. Стресс. Вегетозы. Психосоматика. – М., 2002. – 374 с.
Психологический словарь. - М. - 1998. – 384 с.
Рогов Е. Настольная книга практического психолога. - М. -1998. – 365 с.
Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога.- Кн.2:Работа психолога со взрослыми. Коррекционные приемы и упражнения. - М.:Гуманит.изд.центр «ВЛАДОС»,2008. – 388 с.
Рубинштейн С. Основы общей психологии. - С.П. - 1999. 351 с.
Селье Г. Когда стресс не приносит горя. – М., изд. «РЭНАР», 2002. – 387 с.
Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. - М. - 2000. – 368 с.
Селье Г. Стресс без дистресса. – М. - 2002. – 371 с.
Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.: «Социально-психологический центр» , 2006. – 364 с.
Стресс жизни / Составители Л.Попова, В. М.Соколов. – М. - 1996. – 409 с.
Судаков К. Системные механизмы эмоционального стресса. - М. 2001. – 384 с.
Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. - М. «Класс» 1997. – 388 с.
Турачев Ю., Иовлев Б. и др. Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека. – М. 2006. – 399 с.
Фресс П., Пиаже Ж 'Экспериментальная психология. Выпуск 4 – М.: Прогресс, 2003 - 344 с.
Хьелл Л., Зинглер Теории личности. - С.-П. - 1999. – 258 с.